3月6日，安全中心接到中国盲人协会电话，呼叫用户“吴X”(Tik TokNo。DY*h8）在其发布的视频中对盲人推拿按摩行业做出不正确评价，伤害了盲人推拿按摩行业。)。
收到反馈后，Tik Tok安全中心高度重视，Tik Tok安全中心联合中国盲人协会对相关视频内容进行了评价。
经评估，确定用户视频中的言论被盲人按摩行业误传，涉嫌歧视盲人，对行业声誉造成负面影响。
3月7日，根据评估结果和中国盲人协会提供的投诉文件，Tik Tok删除了用户发布的视频，并对该账号实施了一个月的封禁。
Tik Tok坚决反对用户发表任何恶意、攻击性或歧视性言论。一旦发现相关短视频或直播，平台将下架并对相关账号进行处罚。Tik Tok呼吁用户记录美好生活，同时尊重他人的工作和生活。
一直以来，Tik Tok十分关注和保护残疾人等弱势群体，积极开发视觉无障碍产品。未来，Tik Tok将与中国盲人协会紧密合作，在原有的残疾人和弱势群体保护规则基础上，进一步增加专业内容评价方式，提升平台对专业视频内容的审核能力，避免类似视频的出现。
同时，双方将进一步合作，共同推进产品的无障碍优化，建立更好的渠道，帮助有障碍的用户给出反馈、投诉和建议，提升无障碍版在Tik Tok的产品体验，为用户提供更好的使用体验。
Tik Tok还将参与中国盲人协会开展的信息无障碍普及工作，协助优化信息无障碍，帮助视障群体打破信息鸿沟，更便捷地获取短视频和图文信息。
作为平台，Tik Tok始终致力于为用户提供积极、美好、绿色、健康的内容生态环境，始终坚持平台治理的高标准、高要求，坚定不移打击各类违法违规内容和行为。也希望用户监督、投诉、举报，共同维护健康、最新的平台生态。
欢迎用户成为我们的社会监督员。如果在平台上发现作弊或非法账号和内容，可以在站内举报或发送详细信息至邮箱：jubao@douyin.com。
但请不要轻信其他平台搜索到的客服电话，以免上当受骗。
Tik Tok安全中心
2021年3月13日。
