光明网评论员：
购买视频网站VIP会员是很多网民的选择。但是你知道取消一个在线视频VIP会员的“自动扣费”需要几个步骤吗？今天(9月6日)，有媒体报道，国内部分在线视频网站存在绑定“自动扣费”、不取消页面上的“自动扣费”服务、将“自动扣费”改为提前扣费等六大套路。
作为网站推出的差异化服务，会员制本身没有问题。作为会员，用户可以享受一定的特权，比如免看广告，提前看新剧。只要网站明码标价，用户愿意，毫无疑问。但是，如果一次购买一个会员，就意味着被永久绑定，显然有绑架用户的嫌疑。发现用户订阅“自动扣款”后，为了减少VIP会员的流失，很多在线视频网站要么没有设置取消“自动扣款”的服务，要么很难找到设置提醒的地方。这样，就等于给用户挖坑；此外，“自动扣费”变成了提前扣费，让用户难以眼巴巴地吃羊毛。再者，已经成为VIP，但有些内容需要额外收费，这也与会员的“含金量”有关.
成千上万的套路归结到一点，那就是视频网站想要留住更多的用户，试图让用户付出更多。作为一个商业网站，抱着盈利的初衷是正常的，但是依靠这些上不去台面的小伎俩来“留住”用户，其实是在树中求鱼。虽然这样可以让很多在线视频网站发大财，但这样的企业即使赚到钱，也很难真正获得口碑，更别说获得尊重了。原因很简单，无论是取消“自动扣费”还是提前扣费都很难，都是不把用户权益当回事的表现。
从很多难以取消的app，到一些被搭便车捆绑消费的在线旅游平台，再到这次媒体披露的难以取消的在线视频网站会员，移动互联网发展迅速，其行业不断被曝光，甚至逐渐呈现出“有过之而无不及”的逻辑。
在这份报告中，两家在线视频网站的相关工作人员表示，VIP会员可以很好地满足用户的差异化需求，并且不是强制性的，用户可以自行选择。“至于‘套路’，这是一个行业现象，不仅仅是在线视频，还有在线音乐、在线下载、在线知识支付等领域，很多企业都在做”。这是一种“自黑”――是因为它是一种“行业现象”，因为人人都这样做，黑能变成白吗？同时，颠倒黑白的逻辑也暴露了视频网站套路丰富的源头，即在整个行业如此普遍的背景下，用户只能被动接受，而缺乏用脚投票的能力。
对于这种现象，监管确实有必要跟进。像APP难以取消的现象，相关部门多次发出要求，进行专项整治。但对于整个互联网行业来说，设置一个不那么难找的取消会员的按钮，不提前而是按时扣费，可能并不是一件好事，这都需要法律法规细化到每一个具体的小环节。毕竟，在健康的市场环境下，除了监管力量，行业和市场主体的自律意识也是不可或缺的。
据介绍，依托中国庞大的人口基数、快速的经济发展和快速的迭代创新，移动互联网应用企业在市场份额、用户规模、技术创新等方面跃居世界前列。这个判断在很大程度上可能是正确的。但就目前的情况来看，移动互联网应用企业的服务水平、行业自律意识乃至企业价值观的发展能否与“走在世界前列”的市场地位相匹配，仍有待商榷。
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