编辑导语：直播是目前非常流行的一种模式。这种模式对直播时的人员设置、现场控制、过程控制要求较高，从而在直播时实现更高的转化。要想提高直播数据，直播是一种有效的方式。在这篇文章中，作者总结了如何重复直播，让我们来看看。
商品直播从19年开始流行，到现在，已经进入了一个“人人都能当主播”的时代。
直播电商是传统电商的高级版本。其实没有什么大的变化，只是产品介绍相比之前看视频、图片、文字、咨询客服等方面有了一定程度的提升。因此，消费欲望也增加了很多。
直播结束后，复盘就是把今天的直播过程和直播前期的准备工作拿出来，把好的坏的都放在表面上。大家走到一起说。
目的只有一个：为了下次直播的数据提升。
# 1.恢复直播过程。
首先直播过程需要全程录制，除了普通手机录制，还可以使用专业软件进行录制，这样录制效果更好。
直播过程是团队所有成员合作的过程。所以要清楚直播过程中每个人的工作是否执行得当，有人缺席是否有人填补，紧急情况是否按计划执行。
下面，小弟就来说说直播员的工作职责以及可能出现的常见问题。
首先是1）.的现场控制
作为常态直播的指挥者，场控也是复盘的组织者，随时观察直播过程中的任何事情，时刻关注今晚目标的达成情况，在线上人口少的时候，组织实施增加引流、提供福利、留人、增加互动等方案，为常态直播的稳定高效负责。
直播间现场控制需要注意的问题主要是产品在摄像头上没有特色(主要是服装行业)，产品的要点总结不够，预估的直播数据存在偏差，无法有效判断直播中的意外情况。
2）是下一个主播。
主播是第一个直接面对用户的人。只要不是特别的产品或者特别的直播间，一般都会选择价值高的帅哥美女。身高体重符合产品特点，主播口语表达能力强，适应能力强，抗压能力强。对产品和直播间有自己独特的见解，能够主导或参与资金的选择、卖点的归纳、产品展示的方式、直播玩法的策划、复盘的优化。要有突出的状态调整能力、语言表达能力，善于总结和不断优化的能力。
在直播过程中，主播普遍存在的问题是在线用户数量急剧增加时无法承担流量，直播间节奏偏离，黑粉出现时现场反应，粉丝无法及时回答专业问题，产品介绍卖点错误混乱(尤其是服装穿着方面问题明显)，直播间号召力差，催逼支付能力弱。
3）'s第三是第二次播出。
直播过程中，分台人充当着主持人的“闺蜜”，敏感、激情、配合出色的高素质人才是分台人的最佳选择。主播介绍难的时候，可以制造话题，烘托气氛。当粉丝想看细节时，会在第一时间给他们一个产品的特写。做福利的时候，他们会详细介绍规则和抽奖操作。直播间粉丝的任何问题都要冲到第一线迅速解决。
辅播直播中会出现的问题是缺乏提振直播间氛围的激情，与主持人配合不佳，产品展示不清晰
最后一个是投手，他的主要工作是给起居室排水。无论是短视频的准备和发布，还是在直播室内引流的短视频，还是巨量的前传或斗技的发布，都需要及时输出。
试想一下，如果直播间在线人数很少，而其他人都在做好商品销售，那就很可惜了，所以投手及时把精准付费人群带到直播间是当务之急。
直播过程中，投手们的问题是人群引流不准确，转化率不足，福利发放时直播间人气低，建成计划跑不出去，只有浅层数据没有深层数据等。
以上是五位重要团队成员在直播过程中的主要工作和常见问题。直播复工是对直播过程中的工作失误进行反思并给出解决方案。如果直播过程中可能出现重大失误，要提前做好预案，防止因重大失误造成严重后果。
# 2.实时数据恢复。
直播数据是直播最真实的反应，关注的数据点很多。我们需要挑出几个能够反映整个领域甚至整个月直播总体情况的数据源，进行重复分析。
在这里，我的小弟弟重点谈四点。
p>## 1\. 人气峰值和平均在线人数这两个数据决定了直播间的人气，数量太低根本就没有变现盈利的可能，一般平均在线50人以上就有直播带货的变现能力，当然这是基本条件。
试想，如果持续维持在50人以下，根据成交额=在线人数*转化率*客单价的公式，很难做出有较大盈利能力的直播间，除非是卖单价1万元以上的高毛利产品，但谁也不能确保每日都有成交订单。
直播间的产品一般客单价和毛利比较低，高客单价产品一般也是线下成交为主，所以也不要有捞偏门的想法，老老实实先把直播间人气做上来。
## 2\. 平均停留时长
平均停留时长是长反应的是内容吸引力，平均停留时长越长，说明观众对直播间的兴趣越大，一般取决于选品能力和主播留人能力。
一般直播间的平均停留时长在30-60秒，而好的直播间的平均停留时长在2分钟以上，这就需要非常好的选品技巧以及主播的个人魅力。
有新粉丝进来之后的欢迎语、与观众的互动技巧、吸引关注点击的商品、最详细最美观的产品介绍资料等都是能决定平均停留时长的点，有能力的直播间可以努力把数值做大，对直播间标签的建立和自然流量推荐都有非常好的助力作用。
## 3\. 带货转化率
带货转化率=下单人数/总场观人数，是综合纬度的一个考量，最重要的因素就是主播的带货能力。
行业平均水平在1%左右，好的主播能做到3%，但要注意，明星的转化率一般都会偏低，因为明星自带粉丝流量，大部分粉丝是带着观赏的目的进入直播间，因此购买欲望不一定会很高，明星直播间的转化率一般在0.5%左右。
所以在主播试播时，也可以着重关注转化率这个指标，其实是一个非常好的考核主播带货能力的标准，其他的话术能力、催单能力、专业能力毕竟都是客官感受，而转化率却是实打实的数据标准。
## 4\. UV价值
UV价值=成交额/总场观，代表每个观众对直播间的贡献值，高UV价值也表示粉丝拥有极强的购买能力，可以用更好的高利润产品深挖粉丝的消费潜力。
直播间中位数的UV价值在1左右，好的直播间的UV价值可以达到3-5，甚至最高的场次可以做到10以上，所有精准粉丝的引入是做好直播间高UV价值的决定性因素。
投手的价值可以说在这里将会得到体现，每个阶段有不一样的投法，自然流量和付费流量都要抓，且两手都要硬。
# 三、复盘全流程（仅供参考）
不管是什么阶段的直播间，相信每场直播前都会设定一个目标，例如直播时长、总场观、成交金额、订单数量、涨粉数量、引流短视频数量等等。
直播后对本场直播的目标数值进行汇总并分析，与上一场相比那些进步、那些退步了。复杂的还可以跟最近10场的平均数做比较，根据数据的涨跌进行建议优化和亮点总结的讨论。
另外还可以对单品进行分析，点击数、成交人数、成交件数、转化率、单品数量/成交额占比，最好的前几个品可以下次当主打甚至可以做封面图，最差的几个品可以淘汰，更换新的产品进行测试。
主打产品
除了数据，还要进行人员、货品摆放、场地、道具、标题、封面图等维度的复盘总结。直播问题方面，一般分为转化问题、留存问题、流量问题、货品问题、协同问题这几块，提出不足之处，思考并整理出解决方案。
同时也可以指出把优点和亮点，如果团队成员都同意，可以放进 SOP 当中，作为每次执行的标准方案。
一般每场直播都要进行一次复盘，而且单周或者双周进行一次大复盘是必须要进行了，只有复盘才能不断进步，直播的结果一定是团队的协作成果，没有一个人能单独做好一个直播间。
团结就是力量！
作者：流量小哥，公众号：互联网流量的那些事（ID：xzhbdgs），一个互联网老炮讲点互联网流量的那些事，玩转流量江湖。
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