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短视频电商和传统电商的区别,短视频电商运营专员

  

     

  

  文佟锌秤,作者佟元,编辑佟。   

  

  标着国庆8只螃蟹的福利价格只有298元,主播口中原价高达498元的螃蟹礼盒,掉了200元后挂在一辆小黄车上.大闸蟹销售旺季到来后,类似的降价大赏大戏几乎每天都在不同的生鲜直播间上演。   

  

  秋天,螃蟹越来越胖。无论是走亲访友送礼物,还是吃团圆饭吃美食,大闸蟹都是首选。   

  

  看到消费者对“大众炸鸡”的热情,不仅直播电商在积极行动,更多的相关商家早已给出了针对性的对策:先把阳澄湖大闸蟹送到天猫,再送到百亿补贴直播间;每日优鲜等平台也在落网后第一时间推出阳澄湖新鲜大闸蟹;顺丰快递联合新孟河大闸蟹品牌,已经在早些时候的中秋节开始为大闸蟹“保鲜”服务。   

  

  事实上,不仅大平台疯狂围堵大闸蟹市场,近两年也有不少中小商家涌入赛道。然而,被商家和消费者盯上的“阳澄湖大闸蟹”,早已迷失在假货、缺货的行业阴霾中。   

  

  # #“国庆蟹”背后的门道   

  

  根据相关的销售数据,螃蟹凭借实力把自己放在了C位。   

  

  据相关媒体报道,作为本季最受欢迎的单品,丁咚杂货购物预计今年假期大闸蟹销量将比去年增加一倍以上。某头部电商平台数据也显示,9月份平台大闸蟹销量(含蟹券、蟹卡)环比增长83%。螃蟹在线负责人刘帆表示,今年天猫店大闸蟹卡订单量从9月初开始直线上升,同比去年增长35%-40%。   

  

  “9月肚脐尖,10月抱螃蟹,连日喝菊花。”俗话说,中国人自古以来就有赏菊吃螃蟹的传统,但一般来说,秋天螃蟹最胖的季节是在10月中下旬,也就是中秋节和国庆节之后。   

  

  据大闸蟹养殖专家、上海海洋大学教授程永旭介绍,长三角地区的三只母蟹,大部分要到10月中旬才会长好,而母蟹的最后一次蜕皮平均比公蟹早10-15天,所以四只公蟹要到11月初才会长好,这就是“九雌十雄”说法的由来。   

  

  所以,其实目前市场上广泛销售的3只大闸蟹,2只雌性,4只雄性的现货,还没有到最佳食用期。国庆期间,有很多关于“国庆壳蟹”的报道。对此,程永旭认为,这是因为近年来,养蟹户大量养殖大闸蟹后,大闸蟹长胖的时间被推迟了。   

  

  菜市场销售的“国庆蟹”大多数是低端非品牌蟹,养殖户赚钱心切,匆忙将未长足长好大蟹投放市场所致.   

  

     

  

  面对消费者的质疑,主播发布了质检报告。   

  

  尽管如此,大闸蟹作为“气氛组”中最不可或缺的中秋和贺国庆庆祝成员,在最近的节日销售中依然占据榜首。而且,   

  

  较之只能卖一个节日周期的月饼、粽子等限定商品,大闸蟹的销售季节长达两三个月,流通时间更长,可操作性也更高一些.   

  

  没有一个从业者愿意错过销售旺季的任何商机。为了赶上这两个销售高峰节点,应对市场上品质复杂的大闸蟹,商家们做了一个大动作——在阳澄湖大闸蟹等深受消费者信赖的优质大闸蟹正式被抓之前,相关蟹卡(蟹券)投放市场。   

  

  大闸蟹作为季节性产品,从养殖到上市都有一定的周期性。蟹卡,顾名思义,就是可以兑换大闸蟹的礼券。如果我们研究它出现的原因,   

  

  一方面是可以应对大闸蟹不当季的销售需求,另一方面是形式方便携带更适合送礼。   

  

  毕竟,持卡人与其在家里提货,不如等到想吃的时候再联系商家,确保能换到最新鲜的大闸蟹。   

  

  从上述平台的销售数据可以看出,蟹卡在大闸蟹的销售中有很强的存在感。其中,品牌大闸蟹备受消费者的熟知和认可   

  

  但鉴于蟹卡在市场上的普及和泛滥,中国消费者协会也在“双节”消费提示中点名,称消费者要注意警惕“蟹券”套路。“很多消费者反映,购买‘螃蟹券’后,要么面临‘一券在手,螃蟹难找’的供需失衡,要么收到的螃蟹严重缩水,缺斤少两。因此,建议消费者擦亮眼睛,尽量选择正规的线下实体或信誉良好的电商公司购买大闸蟹。”   

  

  # #“吃螃蟹”的商家掌握财富密码   

  

  消费者从源头上对螃蟹的追求,推动了螃蟹卡作为一种新的送礼时尚,让更多人意识到这项业务的“钱途”。   

  

  从锌的规模来看,在农林牧渔分类中,过去一年新增了908家与“蟹”相关的企业,较上年增长近一倍。   

  

  可以说,这些跟风“吃螃蟹”的后来者,都沾了前辈的光。大闸蟹并不比普通商品好多少,只有7.5%是从湖里捞起送到消费者手中的。   

2小时的黄金生命周期,过了这个时间或者在中途死亡,就失去了“鲜、活”的特性。

  

也因如此特性,在电商大规模介入之前,植根于长三角一带的本土蟹很难将自己向外输送到千家万户,更别提掀起当下的消费狂潮了。

  

2008年,顺丰开始配送大闸蟹;京东于2012年与阳澄湖大闸蟹行业协会建立战略合作,并首次上架阳澄湖大闸蟹;随后,天猫等平台纷纷加入大闸蟹争夺战;紧接着,每日优鲜、叮咚买菜等在生鲜冷链运输上颇有实力的生鲜电商也不甘示弱,均于近几年开始抢夺市场。

  

据悉,京东为了运蟹,专门开通了航空线路和机场快速通道;顺丰则做到了全货机和高铁齐上阵;EMS也与一些生鲜旗下冷链配送平台强强联手,号称“朝发夕食”......多个平台的加入与竞逐,无疑为大闸蟹奠定了扩大品牌知名度和消费认可度的基础。

  

大平台之外,中小商家见此情状亦是跃跃欲试,打算分一杯羹。

  

拥有自己的小型用户社群、主要经营蛋糕业务的董延,准备将大闸蟹拓展为自家的一个新商品品类。为此,在国庆前夕他特意前去杭州考察当地的大闸蟹产业。直至国庆假期过半,他才回到家里。

  

  

董延的进货单

  

从地域分布上讲,太湖距离阳澄湖不远,故而“太湖大闸蟹”与“阳澄湖大闸蟹”的品质也十分相似,相较于“一蟹难求”的后者,作为杭州本地人的董延,将这一次考察的重点放在了“太湖大闸蟹”上。

  

董延告诉锌刻度,正宗阳澄湖大闸蟹老百姓基本吃不到,因为阳澄湖本身水域面积不大,每年大闸蟹产量也有限,少有消费者能抢到正宗蟹。

  

在明显供不应求的情况下,就滋生了大量的“移民蟹”、“洗澡蟹”、“听涛蟹”、“授权蟹”、“标签蟹”等冒牌货

  

,“我把苏北蟹拉到阳澄湖去,挂个牌子,然后物流发货地是阳澄湖,人家就认为是阳澄湖大闸蟹了。”

  

实际上,除了众所周知的阳澄湖外,太湖、固城湖、洪泽湖、长荡湖、高邮湖、大纵湖、南漪湖等都是优质大闸蟹产区。

  

其实近些年,消费者也在慢慢打破“唯品牌论”的隔膜,变得越来越注重大闸蟹的品质。

  

某头部电商平台负责大闸蟹行业的运营人员在接受媒体采访时表示,“各地的大闸蟹产区都在加速拓展线上市场”,平台去年9-11月的大闸蟹销售数据显示,除阳澄湖产区外,消费者也习惯购买洪泽湖、固城湖、太湖等产区的“不贵好蟹”。

  

董延认为,相较于所谓的原产地包装,不如不搞虚的,只做同样高品质的太湖大闸蟹。因为从源头上来说,太湖大闸蟹和阳澄湖大闸蟹就生长在同一个水域。

  

再加上如今小批量的活蟹运输能走顺丰渠道、大批量送货也可以联系专线生鲜物流,总体来说门槛已不算太高,像董延这样的“行业小白”也愿意先帮客户做大闸蟹代购试一试水。

  

## 大闸蟹为何走不出“阳澄湖”?

  

“假阳澄湖大闸蟹”背后的种种乱象,某种程度上是给了新进赛道的中小玩家,一个突破大平台对头部大闸蟹资源以及消费市场封锁的机会。

  

> 根据苏州阳澄湖大闸蟹行业协会的数据,每年在阳澄湖自然生长的大闸蟹,加上周边标准化养殖的湖蟹,加起来也就1万吨左右,其中湖蟹产量为1500吨。而国内每年的大闸蟹产量,约为85万吨。

  

另一份来自新京报的报告则显示,2020年中国大闸蟹产量达102万吨。以此计算,囊括塘蟹和湖蟹在内阳澄湖大闸蟹产量占全国大闸蟹产量仅1.1%;而若是只计算正宗的湖蟹,仅占大闸蟹产量的0.2%。

  

正品率如此之低的阳澄湖大闸蟹,根本满足不了增至千亿且还在持续扩大的大闸蟹消费市场

  

。而这一过程中,消费者却变相体验到了多种“披皮蟹”的魅力。太湖、固城湖、洪泽湖等优质产区的大闸蟹,靠品质圈了不少粉。

  

虽然在扩大品牌知名度方面,有案例证明其他产区正做出行动,如有电商平台就联合沪苏浙皖一市三省启动长三角“大闸蟹云拼节”,将阳澄湖、太湖、洪泽湖、高邮湖的大闸蟹全搬到了线上。

  

但不可否认,阳澄湖仍是大闸蟹第一品牌,“这个地域牌子太响亮了,其他大闸蟹目前没法突破它。”按照董延的说法,太湖七都、庙港这一带都还没有树立起与其大闸蟹品质相对应的品牌意识。

  

  

阳澄湖大闸蟹标牌

  

这也符合相关专家对国内蟹行业存在三个痛点的判断: 一是河蟹商品销售没有统一的规格标准 ,网上销售有标大发小现象,损害消费者利益,易引发纠纷;

  

二是河蟹商品内在品质没有相对统一的标准 ,销售上不能按级定价,易发生低价恶性竞争,部分销售品牌低价发售低劣商品,不利于网上消费的良性发展;

  

三是部分优质产品由于没有相应等级标准 ,无法在网上做到优质优价,网络销售量小,不能充分发挥网络销售优势。

  

在主流审美仍只归于“阳澄湖大闸蟹”的情况下,不论是对不断被冒牌蟹伤害的消费者,还是对投诉量日益增多的“阳澄湖”本身,亦或是对其他产区正筹谋着打响名气的大闸蟹品牌而言,都毫无益处。

  

更重要的是, 目前还缺乏一个强有力的行业规范,来约束冒牌蟹、缺斤少两等行业乱象

  

。如果有一个整体的行业规范,从是否出现残肢断臂、蟹黄含量的多少、肌肉的饱满程度、是否有蟹油等角度出发,成为商家和消费者的通用选蟹标准,有理由相信,将更有助于辨别出好蟹,助推优质的蟹品牌做大。