之前我们详细介绍了新时代保险人必备的三大能力：裂变客户获取能力、私域开发能力、IP打造能力，现在需要用真枪实弹来实践。今天，我们将讨论在线客户管理的第一个场景：
从0到1打造爆款保险视频号.
作为拥有12亿用户的中国最大的社交平台，微信近年来一直在持续前行。截至目前，已开通微信号、朋友圈、微信社区、微信官方账号、小程序。换句话说，视频号内容和商业生态的闭环基本完善。
根据QuestMobile 《2020中国移动互联网秋季大报告》，以Tik Tok和Aauto Quicker为代表的“短视频直播”产品正在蚕食用户的时间。腾讯的用户时间从2019年9月的45%缩减至2020年9月的40.9%，而头条部门从2019年9月的12.0%增长至15.4%，Aauto Quicker部门从4.4%增长至7.2%。不过，腾讯还是有优势的。
视频号上架了，但不代表要走现在短视频平台的路。视频号版本更新频繁，说明微信对视频号的定位逐渐清晰。
通过朋友圈、微信群、群直播、公众号、视频号、视频号直播、微信小商店的全面打通，实现了微信生态内“短视频+电商+直播”的商业闭环。“视频号”是重要的连接器之一。可以说视频号背后的商业价值是不可估量的。
保险人做视频号真的有用吗？
我们总结了视频号码能给保险公司带来的五大好处：
1实现客户引流
开通保险视频号可以持续吸引精准的保险客户。保险最大的困难是客户来自哪里。即使是表现优秀的人，也会担心下个月的客源。通过创建视频号，客户可以主动找到我们。
2打造个人品牌
朋友圈是管理一生一次的人脉的天然场所。视频号可以帮助我们扩展到二级联系人甚至六级联系人。优质的保险内容可以获得更多的曝光。同时可以直接引流微信官方账号和微信号。视频号实现的社交闭环，在Tik Tok的Aauto faster是无法实现的。
3加深与客户的链接
通过视频号内容的输出，可以不断加深客户对我们的信任，降低信任成本和沟通成本，从而促进交易。
4提升个人能力
通过制作视频号，可以锻炼我们的内容输出能力和表达能力。
5视频号对所有保险人相对公平
能够和大咖站在同一起跑线上，是保险新人实现个人崛起的机会。
如何轻松上手视频号
最害怕做的事就是不开始。视频号创建分为四个步骤：
一、做定位
给大家的建议是做垂直定位。定位越垂直，粉丝越精准。很多朋友发视频号当朋友圈。今天送好吃的，明天送，后天送，别人却不在乎你的吃喝玩乐，只考虑能给他带来什么价值。因此，在制作视频号之前，先问问自己制作视频号的目的是什么。
定位方法：制作两幅人像。
第一，自我画像，自我定位，我是谁？我有什么优势？我能给别人带来什么价值？
第二，用户画像，用户定位，我的粉丝是谁,或者我想要什么样的用户，他们的痛点是什么？他们需要什么样的价值内容？
二、写脚本
文案可以说是短视频、拍摄、设计中最重要的部分。
业剪辑都是锦上添花，绝大多数同仁觉得卖保险很简单，但是做内容很痛苦。是的，对我们来说，写3000字的公众号文章很难，但创作200字的脚本其实没有那么难。短视频脚本创作和写作不一样，写作需要注重文章布局，短视频只需要聚焦一个点就可以了。因为短视频能展现的一般只有60秒，所以文案脚本不要超过250字，很多人在做短视频的时候常犯的问题就是，想将满肚子的专业知识全都灌输给用户，结果用户并不能理解。
给大家介绍 一个短视频脚本的公式：吸引开头――干货内容――发光结尾
开头就是视频的前三秒，一个好的开头可以吸引观众的注意力，留住用户，减少铺垫，快速刺激用户的痛点爽点。一般我们会使用 下面三种方式设计开头。
第一种，直接 提出问题 ，吸引精准用户的关注。
第二种， 用故事、话题或热点切入 ，吸引用户的好奇心。
最后一种， 实事热点 的结合。
一个好的视频内容一定饱含干货， 可以从三方面进行写作：
一是分析原因：为什么会这样？为什么发生这样的事？
二是针对问题给出解决方案。
三是并列梳理：用内容列举1、2、3、4，呈现干货知识点。
分享完干货之后，我们要做的就是如何收尾。
好的结尾一定要闪闪发光 ，后三秒，砸重点，说最想表达的，再来个引导点赞关注互动。
一般我们爱用金句升华、话题互动和引导关注的方式设置结尾。
最后探讨一下标题该怎么取。
一个好的标题可以让我们的短视频打开率和曝光率提升，市面上有那么多的短视频，客户为什么要点开我们的呢？这个时候我们需要一个好的标题让用户产生兴趣，标题的撰写也有模式，给大家梳理了6种常用方式：
1.巧用疑问
2.列出数字
3.激发好奇
4.刺激痛点
5.要展示利益
6.关联热点
最后我们还要注意选题覆盖人群要广，这是做爆款选题最重要的底层逻辑。
三、拍摄剪辑
专业的设备用起来很复杂，我们还要花时间学，为了快速产出，拍摄剪辑时用手机即可。手机最大的优点就是方便携带，容易操作，在路边看到美景，就可以用手机随时随地记录，且人人都有，不需要额外采购，是最适合新人的拍摄设备。此外拍摄时还会涉及背稿子，现在很多app都有提词器，可以下载使用。
如果要将一个人活成一个团队，给大家推荐一个视频编辑软件―― 剪映app，上手非常快 。下面分享6种不同的拍摄方式：
第一种为真人口播， 是目前保险财经领域最常用的表达方式，最适合初学者上手。
第二种方式：口播+素材， 是第一种方式的升级版，帮助用户更好的理解内容。
第三种方式是vlog， 也可以理解为视频日志，记录生活点滴，分享自己的故事，让粉丝看到全方位的自己。
第四种方式是对现有素材进行二次加工
，我们可以从网上找各种短视频素材，新闻素材，综艺节目，电视电影等，加上自己设计的字幕、配音或bgm加工生成新的视频。
第五种方式是制作动画视频， 用动画去呈现保险科普，可以将专业的保险知识讲得更加生动有趣。
第六种方式是剧情表演，
需要导演思维，编和拍都需要创意，这要求我们提前制作创意脚本。这种方式需要团队配合，一般由编导、演员、拍摄、后期组成，如果是个人去做会很难执行。
具体选择哪种方式，需要结合自己的情况进行尝试，如果是新手，还是建议前期先从真人口播开始，拍摄剪辑最简单。
四、持续运营
如果想做好视频号，我们 必须要了解视频号的推荐机制：社交化推荐和个性化推荐。
什么是 社交化推荐
呢？比如我们发了一个短视频，算法会将短视频推荐给通讯录里的一度人脉，他们点赞推荐后，就会触达他们的好友，也就是二度人脉，最高可以触达六度人脉，这个视频就会走出我们的社交小圈子，推送给更多的人观看，得到更多的曝光机会。
我们再来看看基于大数据分发流量的 个性化推荐
。不管是新人还是大咖，会根据算法，给每个视频分配一个流量池，大家都有机会获得公域流量的支持。算法会根据点赞量、完播率、转发率分发给更多人，另一方面会根据垂直度、话题、热点进行曝光，所以我们要给视频加话题，加标签，加定位更有利于个性化的推荐。根据经验和相关数据，以及与很多大咖交流后，我们总结出影响视频号权重的五大因素：
1.完播率： 有多少人看完视频，完播率越高，获得曝光的概率越高。
2.互动率： 视频发布之后，感兴趣的用户留言的条数和互动情况。
3.垂直度： 发布的内容吸引的匹配领域的精准用户。
4.收藏率： 有多少人收藏了这个视频。
5.关注比： 也就是转化率，一条视频转化了多少粉丝。
视频号如何向私域引流？
最直接的是个人简介引流。个人简介区相当于视频号的一张名片，我们可以 写上自己的微信号 。
此外我们还可以 设置引导文案 ：在视频的文案区留下自己的微信号，随着视频的广泛传播，看到视频的用户也会看到文案，快捷地给微信号引流。
另外还可以 通过公众号引流
。在我们上传视频的时候，除了有文案区，还可以放上公众号链接，让用户通过公众号了解我们。所以最好每条视频都要放上我们的微信号二维码和公众号链接，获得更多与人产生链接的机会。
微信视频号就介绍到这里，下次我们将详细分享如何利用微信社群高效展业～
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