来源：《新闻与写作》。
获得APP平台依托免费自媒体“罗记思维”作为头部流量，引入收费自媒体，收获首批付费用户。在互动、争议、快乐中，平台与媒体共同运营品牌；让APP优先播放10分钟左右的短音频(碎片化时间)，收集值得付费的稀缺知识运营产品；依靠“欢乐来承载”
现实只需要实现直接向读者收费的To-C模式，摆脱媒体依赖广告的To-B盈利模式，树立“平台(a)为受众付费(C)从媒体(B)获取知识”的媒体标杆。
PC衰落后，手机APP进一步让浏览器落后。其他人平台上的媒体账号，比如微博、微信，都没有一个可以维持自己的盈利模式。Get、Zhihu、《财新》、《三联生活周刊》等新老媒体，给媒体人(B)一个平台(根据重要性定义为A)，向用户(C)收费，打开“平台”。
我们-媒体
知识付费”窗口。这得益于3G技术带来的移动互联网时代。得益于4G带来的移动支付；得益于中国快速增长的中产阶级，他们对自己的恐慌能力感到焦虑。而5G、AI和VR/AR将带来超越现实场景的游戏和娱乐类。
一、 用户运营：头部流量与其他自媒体在互动中互带用户
不同于其他媒体依靠现有的免费品牌平台吸引知识，为自媒体付费，在拿到APP之前，有免费自媒体《罗辑思维》的头部流量，还有罗振宇的代言人。而喜马拉雅FM、知乎、微博、微信、郭克、36Kr等，大多依靠以往品牌平台上凝聚的各类粉丝作为头部流量，导致各种付费课程基因各异。这样一来，平台粉丝的基因和付费课程的基因匹配度不高，没有天然的代言人，导致缺乏温度。
自由品牌《罗辑思维》类似基因，是从媒体聚合出来的平台，通过共鸣吸引用户。2012年，罗振宇成立了以“终身学习”为基因的《罗辑思维》，原本是别人平台的自媒体。2016年，罗振宇与薛兆丰、李笑来、宁向东、万伟刚、武志红等联手。他们同样面向成人教育，倡导终身学习，要推出自己的get APP，并将其他平台上的流量作为“头部流量”导入get APP。虽然这些用户最初瞄准的是免费的《罗辑思维》，但也有相当一部分变成了基因相似、专业细分的付费自媒体用户。103010年后，截止日期订阅人数继续上升至35万。
(199元/人)，成为get APP新的头部流量。还有《薛兆丰的经济学课》 《如何成为有效学习的高手》 《怎样让你的声音更有魅力2.0》 《通往财富自由之路》 《武志红的心理学课》 《宁向东的清华管理学课》，打破了20万用户的肩扛流量。大家经常互相引用，互相推广，一起推广APP平台。平台(a)反过来赋予媒体权力(b)。
社会性(交互性)是团结用户的法宝。节目中，罗振宇经常自称罗盘儿，频繁回答观众留下的问题，还经常变换语气，营造与观众直接对话的局面。更重要的是，很多节目的主题也是观众“要求”的。薛兆丰的产品经理认为读者(听众)的帖子是整个课程不可分割的一部分。薛兆丰不止一次在课堂上说，他读了读者的帖子，更好地理解了它们。我也多次直接引用读者的留言作为上节课保留问题的答案。而且每周五都是回答读者问题的常规课，黑板报也是为读者的优秀帖子准备的。获得APP延伸的“脱单”、“90后获得学习群”等微信群，无疑增加了用户粘性。很多微信微信官方账号如“get”、“get研讨会”、“get专栏一起读”都是get APP的延伸。其中，“Get Workshop”包括“我和你”、“社区联盟”和“投稿”三个栏目。“社区联盟”可以进一步按区域、主题进行搜索，做到精准互动，聚集老用户，吸引新用户。
按用户查找用户是添加新用户的重要来源。在获得的APP设置中，订阅者几乎可以将自己所有具有社交功能的好友，如自媒体微信、微博、QQ、手机联系人、邮箱、百度网盘、高德地图、天猫、JD.COM、知乎、今日头条、line等全部放入。朋友可以选择尝试或者购买。更重要的是，用户可以通过微信朋友圈或微信群分享媒体订阅的每一节课，并邀请30位好友来抢。当朋友点击“抓取阅读”时，阅读页面底部会出现“*花钱请你读”。而新版得到APP在“我的”按钮增加了“推荐[得到]给好友”，点开后，是一封现成的邀请函“我是*”。
在[得到]学会了天 邀你成为我的同学。
共同建设终身大学”。可以给微信好友20元一张的优惠券订阅课程，好友注册获取APP后，邀请方也可以获得优惠券。0.1元和48元的“听读区”和365元的借书费是新用户的多样化选择，也让老用户花很少的钱，拓宽了知识面。
二、品牌运营：在互动、争议和快乐中，平台和自媒体相互塑造品牌.
获取APP最成功的免费课是《罗辑思维》，最成功的付费课是人民日报微博的点赞“面对千万小鲜肉，一个教授终于证明了知识的价值”。
《薛兆丰的北大经济学课》 of。专注品牌营销就是为了获得《罗辑思维》和《薛兆丰的经济学课》这两个有头部流量的品牌栏目之间的互动。
建立明星自媒体，用明星自媒体带动其他自媒体，实现明星平台。APP创始人罗振宇在《薛兆丰的经济学课》年突破20万用户的当天给微博发了一条消息，称“世界上最大的经济学班诞生了”。
《罗辑思维》第383期，罗振宇在《为什么会有20万人的经济学课堂》上做了一个讲座，里面有一句话“这也是一代人学习方式转变的标志性事件”。回到《这一代人的学习》 《过往不恋》 《神判法》“反直觉。
经济学》《风险社会》《征兵制和募兵制》《分工产生效能》《二元学习法》《中国适合做价值投资吗？》《罗辑思维》都对薛兆丰的经济学课进行了推荐。《罗胖精选》的《谁能当上老板》《股市到底能不能预测》，用点评式语言讲解薛兆丰的整堂课。这些课都有指向《薛兆丰的经济学课》订阅和介绍页面的链接。薛兆丰也经常提到《逻辑思维》。其他自媒体之间也经常互动，彼此成就，并成就了得到APP平台。个性化名人光环助力“平台和自媒体”品牌塑造。自媒体往往是全面植入作者(形象、声音、性格、脾气、情绪等)，植入得越多越容易成为粉丝们的明星。自称罗胖的罗振宇就是轻松、个性的话题名人。罗振宇的跨年演讲《时间的朋友》，每年都引爆无数话题。得到APP女CEO“脱不花”的江湖名号，为品牌增添侠女光环。“罗辑思维长老会三巨头”之一的快刀青衣，拥有情色大数据专家、知名自媒体人、青春畅销书作者以及五岁小魔女她爹等个性光环。另外，《薛兆丰的北大经济学课》中的北大品牌，《宁向东的清华管理学课》中的清华品牌，一开始为薛兆丰和宁向东的课增色不少。但自从薛兆丰和宁向东成为明星，薛兆丰和宁向东开始为北大、清华增色。可能是争议和辞职的原因，后来薛兆丰的课，去掉了“北大”二字。
三、产品运营：优先的音频与治焦虑“药”
著名策划人“小马宋”在微信公众号把知识付费分为“看病，吃药，入教”三种逻辑。他认为，看病是先付费后有产品，吃药是先有产品后付费。后者优势是“APP(平台)自主性强，不过于依靠大V，可以把主要精力放在打磨设计产品上……可重复出售。”难点“那就是产品研发”。
“得到”在“吃药”模式中排名第一。
优秀自媒体探索产品的内容标准，平台吸收改造后推广，让产品标准化。薛兆丰在2017年11月14日接受《李翔知识内参》采访时说，他进入并解决了4个无人区：说话的无人区――先对他的产品经理讲一遍，再把录音转化为文字，进行纠正和补充，然后在录音棚自己录制；用户范围的无人区――靠“生活例子
扎实知识点
重要学术论文”，让普通人听到深刻道理，专家听到通俗表达；说话场景的无人区――采用比其他脱口秀短得多的10分钟左右语音，让大家一次听完；服务的无人区――每个周五回答问题，用语音替代了文字，跨越了不见面语音对话的无人区。薛兆丰在四方面注入
“随性、平等、轻盈和现实”元素，把网课变成自媒体脱口秀的标杆。早在2017年3月8日，罗振宇就学习薛兆丰，把《罗辑思维》由周播长视频改版成单集8分钟以内日播音频。
标准化产品，一方面让不同课的基因趋同，得到APP就有了自己的性格，用户更容易同时订多个课。
设置自媒体和平台的形式，让音频优先，让碎片时间学习优先。一方面，得到APP的所有自媒体节目，在突出短语音前提下，进行了全媒体化。把“听书”设置在文字的最前面，体现了语音优先。无论选择30分钟、60分钟、2小时和一直听的“随身听”，还是点击得到APP首页免费专区的“连续播放”按钮，或点击免费节目最上面的《李翔知识内参》，都能一课连着一课听。另一方面，设置APP导航按钮，让音频优先。首页5个导航按钮，位于第一个和第五的，是“听书”和“随时听”(新版换成“专题”，在内容和6大学院之间增加“播放全部”)；免费区右上角还增添了“连续播放”按钮。而付费课后来也设置了“听音频”按钮，能让听众在听的同时聊微信。“看图文”按钮下，每篇文章的最上面，也是这节课的音频。
回答why和how的深度现实性(新闻性)自媒体，能解决用户当前内心困惑和职场问题，让产品成为值得花钱的稀缺资源。无论是收费课，还是免费课，都是解决现实思维和职场困境的现实性节目。不重视机器都能写清楚的what、when、where和who，而是勇于面对个人或群体的思想、心理、行为和当今中国乃至世界政治、经济、法律、社会、文化的思潮、矛盾，特别是职业生涯中遇到的问题，回答why和how，“治疗”读者内心深处的“慢性病”，依靠资深专家治疗焦虑得久且深，舍得花钱来“疗伤”的用户。例如，薛兆丰以训练听众的经济学思维为宗旨，为各行各业的人打开“用经济学看世界”的视角。他在课上反复提到“分饼的方式决定了饼能做多大”“科斯定律：谁用得好归谁”，解释了市场经济和中国改革开放成功的原因。而大众媒体多提供急性病“药”。
另外，区别于媒体硬广告和自媒体软广告两种TO B模式，得到APP这种TO
C模式，让用户付费后，还在快乐中义务推广。这受益于得到APP让用户在快乐中学习，靠“乐以载道”赢得忠实粉丝。薛兆丰受罗振宇邀请来讲经验时说“与(学校课)形成对照的，是在这个课堂里面的同学，学习得非常欢乐。”他说“利用碎片化时间，就能系统学习北大经济学”。得到APP订户多是积极上进的中产阶层，多是思维活跃的中国精英，希望满足“掌握社会发展规律的终极欲望”或“克服职业瓶颈的能力”等马斯洛金字塔顶部的高级需求。解决刚需现实问题，并给用户带来理性快乐，是其市场占有率攀升(见下图)的重要原因。
根据极光大数据报告，截止到2017年3月底，主要知识付费平台的渗透率。
(作者 ：刘君 新华网主任编辑 新华社新闻研究所特约研究员 吴卓晶 科学出版社副编审 手机号：13126758103 邮箱：ldwjz@163.com)
