文本/羔羊
编辑/林三
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5月25日,Tik Tok电商正式进入618大促,推出“Tik Tok 618好物节”。据了解,“Tik Tok 618好东西节”将持续25天,于6月18日结束。
与之前的弱参与相比,这是Tik Tok首次以电商平台的身份入局,而不是与其他平台合作,这也意味着Tik Tok“感兴趣的电商”与阿里、JD.COM、拼多多等传统电商公司真正的正面较量即将到来。
除了加入618战争,Tik Tok电商在人员调整方面也有新动作。
据Tech Planet报道,近日,Tik Tok电商加速人事调整。除了跳伞一位高层负责人,部分岗位进行了调整。与此同时,Tik Tok电商部门进一步细分,一批已经离开阿里的高层次P人才被引入核心供应链方向。
目前,Tik Tok的电子商务分为中国和非中国两个区域进行管理。
原巨引擎商业产品中国区负责人魏空降电商,担任电商中国区负责人,或与现任电商总裁玉萍同级,而康泽宇仍担任电商负责人,但主要负责拓展电商国际化,即管理非中国区。此前,电商运营总经理向魏汇报。陈松林在Tik Tok担任电商R&D负责人,并与电商和GIP团队一起向互娱R&D负责人韩力汇报。
对此,Tik Tok电商相关负责人表示:不予置评。
另据知情人士透露,字节跳动将于6月初进行新一轮人事变动,Tik Tok电商部门的正式架构可能会在这一轮变动中确定。
这些行动可能意味着Tik Tok电商将正式转型为字节综合电商平台。字节的“电商梦”更进一步,但从长远来看,并不那么顺利。
# Tik Tok电商:选择“兴趣”。
字节一直都很清楚,相比游戏和电商行业,像今天头条这样的纯信息平台,流动性远远不够。想要交出一份更好的成绩单,抓住电商的摇钱树已经成为字节目前要做的第一件事。
去年6月初,字节完成了一轮电商业务的组织架构重组,成立了以“电商”命名的一级业务部门,统筹公司Tik Tok、今日头条、西瓜视频等内容平台的电商业务运营。
过去两年,Tik Tok投入巨资打造电商团队,吸引了众多品牌入驻,Tik Tok的小店和Tik Tok的直播如雨后春笋般涌现。
据彭博新闻最新消息,2020年Tik Tok电商总交易额为260亿美元(1860亿元人民币),2022年为1850亿美元(1.2万亿元人民币)。为此,Tik Tok电商计划今年招聘1000多名产品和运营员工。
今年4月8日,在Tik Tok首届电商生态大会上,Tik Tok电商总裁康泽宇提出了一个新概念——“感兴趣的电商”。
康泽宇的定义是:“兴趣电商”是基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,提高消费者生活质量的电子商务。
“对电子商务的兴趣有点像购物。在早期的大众消费时代,每个人都需要买什么;后来,每个人的生活都变得丰富起来,购物也多了起来。
商场,精品,你去购物的时候,没有特定的需求,随便买你喜欢的。"
换句话说,Tik Tok选择了“兴趣”,强调公共领域流量的运营和控制以及算法的兴趣推荐。
研究公司途宝研究院(Toubao Research Institute)分析师赵文博表示:“随着Tik Tok和Aauto Quicker等短视频平台进入电商市场,消费者行为可能会发生重大变化。“如果这些后起之秀能够构建全面的电商生态系统,提升消费者的购物体验,未来三年电商服务行业可能会出现大洗牌。"
Tik Tok一直钦佩算法,但不知道大数据计算的“利息”能否成为“永动机mac”
无论是Aauto faster的“值得信赖的电商”,还是Tik Tok的“感兴趣的电商”,与传统电商相比,它们最大的优势就是在“购物”的同时为“买”增加了很多乐趣,提升了消费者的网购体验。
然而在直播上,随着Tik Tok巨大的流量红利优势逐渐弱化,弊端也逐渐显露。
首先,Tik Tok流量大,但不够准确。
截至今年1月,Tik Tok电商的GMV比去年同期增长了50倍。但根据贝恩的案头分析,直播电商在电商行业的整体渗透率仅为8.6%。它增长迅速,但份额不大。
花时间刷Tik Tok,逛淘宝,给美团点外卖。在产品定位方面,用户已经形成。
成了“刻板印象”。在这样电商流量不够精准的情况下,用户在抖音形成完整链路的成交概率并没有想象中那么高。据《晚点LatePost》报道,抖音电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。
然而,在5000多亿交易总额中,只有四分之一是达人们通过抖音自有电商平台抖音小店卖出,剩下3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到第三方电商平台完成的。严格来说,如果按照阿里、京东以及拼多多财报里的统计口径,抖音去年GMV实际上只有1000多亿元。
也就是说,在去年,抖音电商在电商行业里扮演的更多的是一个种草商品、在其他电商平台里形成成交的角色。
此外,抖音进入电商行业较晚,专业带货主播寥寥无几。除了偶尔能看到罗永浩、明星、企业做“副业”开直播外,抖音并未涌现原生的、已经形成个人IP的纯粹带货主播,例如快手的辛巴、淘宝的薇娅。
针对这些问题,抖音加码电商以来,也一直都在想办法解决。在不断引入商家入驻之后,去年10月,抖音切断了第三方平台的外链;目前,抖音在全国各地布局直播基地,开始大力扶持品牌自播,同时流量及返点政策也在不断向品牌自播倾斜等。
不过,如果想在早日在平台内完成直播闭环、实现弯道超车的话,抖音需要解决的第一件事还是供应链。
淘宝、京东等传统电商能够一直坚挺,得益于其强大的电商供应链与基础设施。而且在流量质量方面,淘宝、京东也都略高于抖音。另外,抖音天生拥有内容分发和传播的基因,但其实它在零售和供应链管理方面并无优势。
4月8日,据36氪报道,抖音电商已在广东、云南、浙江等全国多省拿地建仓,其供应链团队也在快速搭建中。
目前,字节跳动的独立电商应用还未正式启动,正在做技术准备、团队组织架构梳理和招聘。但猎聘上的“研发leader-
抖音电商物流中台”等岗位,也进一步表明了字节跳动搭建供应链的急迫心情。
截自猎聘
在与传统电商的对抗中,抖音选择了差异化发展――“兴趣电商”。然而,“兴趣电商”能否成消费者品质购物新模式,供应链短板又能否转化为护城河优势,目前来看,抖音恐怕还得下不少功夫。