编辑导语:一年一度的电商节是各大电商平台的一场硬仗。今天的6月18日就要到了。本文作者通过研究Tik Tok 618投资促进会和亚奥托更快会上输出的信息点,为我们总结了差异和机遇。
2021年6月18日,对Tik Tok电商公司和Aauto faster来说可能意义非凡。
特别是对于想在年底前实现5000亿GMV目标的Tik Tok电商公司来说,今年的618具有“承前启后”的意义。是字节跳动一级电商部门成立一年后,第一份交付行业的答卷,高速入局的直播电商业务,包括GMV数据、主播/商家数据、UV值数据,将成为行业关注的焦点。
回顾去年的618,Tik Tok电商仍处于“弱参与”状态。当时Tik Tok电商在直播电商的“人-货-场”端有太多的基础设施未完成,贸然混战,不仅没有留出时间,也没有做好足够的准备。
相反,深耕直播电商领域两年的Aauto Quicker,在去年正式启动的“616品质购物节”上表现抢眼。
6月18日前夕,Aauto faster电商不仅正式与JD.COM签署战略合作协议,提供“双亿补贴”,还通过@周杰伦的首个中文账号入驻,并正式宣布“姐姐”张雨绮为电商代言人,获得了一波眼球。
此外,Aauto faster电商的“半番”行动也在6月16日取得初步成功。虽然以辛有智为代表的巴甲传媒在数据方面依然表现亮眼,但从数据方面我们也能发现,当初在Aauto Quicker成长起来的拔尖新势力还有很多,主播也很多,包括@华少、@于大公子、@李杰等。在6月16日期间都取得了不错的成绩。
然而,经过去年的618,Tik Tok电商开始了奋力追赶之路,行动果断,没有退路。
8月26日,Tik Tok发布的公告在业内引起热议,宣布从10月9日起,Tik Tok将彻底切断直播的外部链条,只有小商店的商品才能带入直播,这意味着Tik Tok的小商店已经被推到电商的C位。尽管外界普遍认为这一宣布“过于仓促”,但它也向外界证实了Tik Tok做大做强电子商务的决心。
公告发布后,Tik Tok电商不再盲目追求GMV增长,而是开始培育内功,通过线上窗口存款、人的口碑评分、提升电商广告主的准入资格等方式,净化自身电商生态。与此同时,Tik Tok也开始了“天猫”的运营和发展,将注意力集中在品牌业务上。
今年年初,Tik Tok电商发布三大政策(包括:取消巨额鲁班返利、对品牌自播店额外给予20%返利支持、将年度框架内合作门槛降至3亿GMV等。)吸引品牌商家入驻。
同时,将电商广告产品整合到巨量的前传中,也能有效降低品牌推出的门槛。据统计,第一季度,GMV跻身Tik Tok小商店1000强,累计销售额已接近400亿。
磨快你的刀,你将永远闪耀你的剑。
当每年吸引品牌和商家关注的电商节点到来时,Tik Tok准备好的电商自然不会再错过这个618。4月22日,在618好物节招商大会上,Tik Tok电商透露,将提供大量资源和丰富的营销方式,为更多品牌商家、人才和机构服务商树立全新的618市场地位。
5天后,Aauto Quicker启动616品质购物节招商,宣布616品质购物节将采用网络联动的创新模式,全面升级互动玩法、商家权益、流量资源,打造商家、主播、人才全方位电商节。
今天,我们不妨认真研究一下这些信息
第一阶段是热身期,从5月25日持续到5月31日。平台将推出定金预售、互动城市游戏等吸引用户,实现活动储水、预付锁;第二阶段是正式活动期,从6月1日持续到6月18日。将通过降低服务费、直播间奖励、短视频话题挑战赛等方式吸引商家、主播、机构服务商的参与。
在Tik Tok之前5天,即5月20日至6月8日,在Aauto Quicker举办的616品质购物节开始了,这是五大主题主播(宠粉、国潮、特产、趣味、信任)的PK评选期,选出最具代表性的人来设立主播,然后在6月9日至14日期间与粉丝和观众联手组成PK,最终帮助615网络加入了峰会仪式。
值得一提的是,616品质购物节将持续至6月20日,时间跨度为一个月。
## 2\.主题。
本届618好物节,Tik Tok电商以“优质商家新选择”为主题,围绕“好”这个关键词,着力为用户提供好产品、好内容、好服务。
从“品质商家”的主题可以看出,Tik Tok电商的方向并没有改变,618依然以品牌商家为主。
希望打造更多具有标杆效应的品牌直播间,以进一步扩大品牌在抖音开播主体中所占比例。再看快手,“616品质购物节”并没有设定独立主题,虽然也聚焦“品质”二词,但从招商方案上,并不能看出针对品牌商家有特殊倾斜。
最具看点的台网联动,也延续了去年双11“一千零一夜”晚会的做法,即:通过顶流明星和快手主播的深度合作,来制造看点,只是相比于“一千零一夜”,更多是通过快手快手内容型达人,如:@白小白、@程响、@崔明凯等来带动快手出圈,核心目标体现在“营”上,618的台网联动主打的是明星和快手上的带货主播合作,核心目标更在于“销”。
## 3\. 玩法
从玩法上看,抖音618好物节的玩法更为多元和体系化,类天猫,融合互动游戏、排位赛、短视频挑战赛等多种玩法。
以“直播间玩法”为例,共计分为三种:
1. 第一种为重点直播间,主要针对达人;
2. 第二种为品牌直播间,为好物节面向品牌的核心玩法之一;
3. 第三种则是主题直播间,配合节日主题,设置有“童心未泯、快乐一夏、端午节、全民狂欢”四大主题氛围包装,助力商家GMV达成。
与此同时,在用户层面,抖音还推出了“互动城”玩法,鼓励用户通过做任务来获得低价兑换心仪好物,同时为商家618活动蓄水促活,此外,也支持用户通过提前支付定金的方式来锁定618价格,定金支付后将在尾款日收到短信/PUSH召回。
值得一提的是,针对品牌商家,抖音电商还首度设置了“节盟计划”,通过与商家与抖音电商联合营销的方式来相互导流,以实现资源互换。
具体做法是:商家在自有采买的媒体投放资源中植入抖音电商的视觉元素,这样可获得抖音站内广告资源曝光、大促会场资源等,以助力商家最大化、多场景引流。
再来看一下快手,相比于抖音,快手的玩法相对简单了很多,没有像去年双11那样做的玩法复杂,整个616品质购物节的以6月15日的“台网联动”为中轴而转动,相比于抖音,快手的娱乐性更强,会更为注重粉丝和主播的互动,在给予主播充足流量曝光机会的同时,也会给予粉丝更多福利与优惠,包括:无门槛券、整点红包、1分秒杀等。
从抖音、快手招商政策差异,我们能大概总结出:
* 从目标导向看,抖音618会更重视实际上的电商转化数据,包括GMV、商家表现等,而快手电商的616,则与去年双11一样,还承担有营销出圈的意义,并不会那么“在意”GMV的产出,扩大影响力也是题中之义;
* 从核心发力点看,抖音会更注重品牌商家侧的表现,会通过品牌的表现来大秀肌肉,而快手则没有明显针对性,各类主播(含品牌主播)都可以参与到“品质购物节”中来,成为“大促合伙人”,分得616的一杯羹。
# 二、原因
招商政策的差异,与抖音、快手电商集结的优势、现阶段的目标和秉持的发展理念等不无关联。
从2020年下半年起,抖音电商就将注意力转向了品牌商家,认为商家自播才是核心方向,并通过发展服务商、降低KA框架门槛、以及额外返点等实打实的政策、措施来吸引品牌商家入驻,据字节跳动官方流出的数据:品牌直播今年的GMV目标至少达到50%左右,2-3月,企业直播已达到了53%,从成交额看,企业直播接受程度并不比网红带货低。
从现阶段看,抖音小店俨然成为了品牌方的新渠道。
而快手虽然也认为品牌自播是方向,在引力大会上,也特别针对品牌发出了“品牌2021
JBP计划”,宣布与快手电商签订年框合作的品牌,将享受红利计划、猛力造星计划、商业化扶植、S级大促活动专项扶持等各项激励政策,并给予年框合作品牌服务费减免、粉条奖励、百万资源包等持续性加码的红利。
但受到原有品牌KA体量,以及品牌冷启动时间较长等影响,品牌在快手自播的体量虽有较快增长,但仍难以作为特别独立的板块,出现在整个招商活动中。
所有,抖音将“品牌”推向了大促前台,而快手则将将与老铁建立了强信任关联的“带货主播”推到了舞台上。当然,这也与抖音、快手推崇的电商发展理念等强相关。
抖音电商副总裁木青曾介绍,抖音电商立足“兴趣电商”,通过推荐技术把人设化的商品内容与潜在兴趣用户连接起来,用内容激活抖音6亿日活用户的消费需求,帮助商家将商品真正推荐给感兴趣的人。
而快手联合创始人程一笑则表示,尽管算法强大,公域比私域也更好管理,但在他的心里,并不是一切都能由算法搞定,并坚信人与人之间的感情是最有力量的,认为“信任”才能真正重构12亿消费者的决策。
# 三、机会
对于广大品牌商家来说,今年的618,可以说是大显身手的好机会。
相比于淘宝等电商平台,抖音拥有着日活6亿用户的流量池,能够基于成熟的兴趣推荐技术,为品牌找到活跃在其他平台的的增量用户,并能通过高频打低频的形式,来拦截掉部分用户即将流往购物网站的确定性消费需求,做大直播电商的基本盘。
这之中,有3个机会点值得重视:
1. 除了服饰鞋包、美妆个护、食品饮料等成熟品类,很多品类还未在抖音建立起标杆性自播案例,或者说打造出拥有着持续稳定销售额的品牌直播间,对于这些品类来说,无疑可以联动618平台提供的流量及营销资源补贴,建立出圈效应;
2. 上线不久,整合了DOU+、巨量鲁班、Feed直投广告的巨量千川,对于建立有专业投放团队和主播梯队的品牌来说,仍是机会点所在,可以借助广告投放和618政策、流量加持,来引爆直播间;
3. 对于广大DP服务商来说,618作为字节跳动第一次与其他电商平台同台竞技的电商大促活动,也同样是服务商崭露头角的好时间。
据观察,在这次618好物节中,专门针对机构/服务商设置了排位赛,这也会带动一些积累了成熟案例的优质服务商出圈,以做大做强抖音电商生态,进一步提升品牌的付费服务意识。
当然,从长远来看,DP的发展也会与今天的TP一样,进入到利润率稀薄的时代,只有积累了丰富的案例和规模效应的DP,才有可能获得投资,并掌握长期靠DP吃饭的技能。
而快手的616品质购物节,无论是对于个体主播、中小商家还是品牌商家,都比较友好。以品牌为例,品牌可以通过“人设号”打造,并借助的小店通、粉条等营销投放工具,以及官方提供的针对品牌商的专项资源,借助活动在快手开启低粉直播。
在这之前,良品铺子已经为打造摸索出了一条成功之路,但品牌在尝试大举投放前,一定要做好测试直播,一为找到真正感兴趣的精准用户,二为方便系统理解,提升规模投放时的ROI,将直播间的投产比做正。
相比于新兴品牌,拥有国民度的品牌(借助616活动出圈的)成功率更高,此外,品牌可以邀约快手的一些头部主播作为助播,坐镇直播间,一来可以更专业地承接直播间喷涌的流量,更清晰地掌握直播间的规则和限制;二来,也可以通过头部主播,给品牌带来给多流量与声量。
作者:卡思数据,公众号(ID:caasdata6)
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