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走近MCN机构,你知道直播是怎么产生的吗?
近年来,随着直播电商行业的蓬勃发展,诞生了一批直播电商MCN机构,“有影响力的直播电商MCN机构”成为广州市直播电商发展三年行动计划的培育对象之一。
在广州建设直播电商之都的氛围下,不少企业和商家利用转型升级的契机,开拓直播电商赛道。但是,对于很多企业和商家来说,直播电商是一个全新的领域,如何开发利用仍然是一个需要从零开始探索的盲点。
“在这个盲点上,我们的直播电商MCN机构已经走在了企业商家的前面,率先探索并遭受了损失,积累了经验。”广州合兴传媒有限公司总经理江南告诉记者,直播电商MCN的存在,让企业、主播等资源链接更高效。
作为直播电商行业的各类内容或中介服务企业,直播电商的MCN机构是如何让备受关注的“直播带货”逐渐走向消费者的?
随着直播电商行业的蓬勃发展,一批直播电商MCN机构应运而生。
人才培训
直播带货需要专业的电商主播人才。“我们目前正在广州开展主播线上线下孵化,也计划在广州开展无忧学院的培训业务,打造更多的专业主播和电商从业者。”无忧传媒联合创始人王迪表示,无忧传媒善于从内容和人的角度切入,通过主播的培养吸引精准流量。“当带货能力强、内容更好的人孵化出来,才有可能在竞争中获得优势。”
据王迪介绍,无忧传媒通过深挖本土化、接地气的人民设施特色,成功打造出具有地方特色的阿正彭剑严阵夫妇,即广东“公租房女性”的IP人民设施,有拖鞋、简单的大花裤衩t恤、经典的蛇皮袋、一串粤语按键,客厅里的互动风格也很广东。有时候脱口而出的粤语让客厅更受欢迎。据报道,大狼狗郑建鹏严阵夫妇一年赚了3000多万元,他们被亲切地称为“广东夫妇”。
“在美女主播培训方面,本社将根据主播的个性特点和个人设计,帮助主播筛选合适的品牌和产品,同时在主播产品体验、干货内容、产品优势展示、用户互动等方面给予培训和指导,增加主播的专业性。”美的垂直MCN机构奔新文化传播有限公司相关负责人表示。
团队打造
在直播间里,观众经常看到一两个主播出现在镜头前,但其实每次直播背后都需要一整个团队的支持。“一个火爆的直播房间有时候会有超过10万的观众,当他们涌进来的时候,会有很多评论。看主播是不可能的。我们通常需要至少3-5个客服在幕后逐一回答观众的问题。”江南说。
一场直播的背后,需要整改小组的配合和准备。
立白集团直播业务总监、欧常务副总经理告诉记者,立白集团通过与机构的运营合作,在发展直播电商业务的初期,逐步打造了自己的直播电商团队。“立白在主播的构成上相当特别。一是与市场上专门做直播的主播合作。此外,我们还从内部员工中选拔和培养主播人才。”
李周说,不同的人有不同的主播,不同的用户群体,不同的产品适合销售。因此,他认为企业有必要投资自己的门店进行整体直播。“我们去年挑选了50名主播,今年又在群里挑选了近2000名优质导购,让他们可以在va上开户
“在渠道拓展,MCN的优势在于,它可以帮助企业更高效、更准确地接触到目标客户。”江南说:“其实渠道不仅仅是电商平台,只要互联网上有流量,也是渠道。拓展渠道应该做的是曝光。用户点击直播间完成改造,实现了MCN机构对企业的服务。”
对于每个企业来说,所有的渠道都是销售机会。李周认为,有了精力和资金,企业直播电商渠道分布越广越好。据介绍,立白集团将定期在传统电商领域的天猫、JD.COM平台,新兴内容社交领域的Tik Tok、Aauto快手平台,以及专注于发展私域流量的微信小程序直播平台进行直播带货。
渠道拓展
直播的效果还包括对商品交易转化率的评估。因此,MCN机构在直播前期选择产品也非常重要。不是任何企业的产品都能被MCN机构选进客厅。
在美容产品选择领域,MCN组织团队成员通常关注产品构成和供应链等信息。“我们也会亲自体验美容产品的筛选,比如我们会进行15天和30天的试用期,为100人测试产品的安全性。此外,主播本身也会接吻。
身试用,并选择自己的爱用美妆品推荐给粉丝。”本新文化相关负责人介绍,该MCN机构下设有专业的选品团队,为直播带货进行严格选品。进入直播间的商品必须先通过MCN机构的选品把关
此外,专业和系统的检测对选品环节来说相当重要。据辛选集团副总裁张巍介绍,在直播电商选品方面,辛选集团建设了品控系统,选品品控团队多达千人,同时联合第三方检测机构、专家团等共同为产品把关。
产业挖掘
对直播带货商品所在产业的深度挖掘,是MCN机构在直播电商领域专业性的体现之一。深入产业供应链,让MCN机构对特定行业商品有更专业的了解。“我们会给主播做产品的专业知识的培训,这样他们才能介绍得更专业、更细致。”广州合兴传媒有限公司总经理江南表示。
同时,深入产业挖掘供应链,也让MCN机构在为直播商品定价时更具敏锐的判断力。“辛选主要核心及竞争力在于后端强大的供应链。辛选通过严选高性价比产品,与超5000家品牌达成合作,2020年以来助力超60家品牌销售额破亿。”张巍说。
在广州打造“直播电商之都”的过程中,直播电商MCN机构从人才培训、团队打造、渠道拓展、选品把关、产业挖掘等方面,为直播电商行业赋能。9月9日至12日,第二届直播电商节(中国广州)正式举办,各直播电商平台头部MCN机构将参与其中,向观众推荐品质广货、品牌好货。
【监制】杨诚钢
【策划/记者】黄艾明 黄绮铌
【摄像】蒋永生 张琪达 张瑞霖
【剪辑】蒋永生
【出品】《We观》栏目组
【作者】 黄艾明;黄绮铌
直播电商之都
来源:南方+ - 创造更多价值