分享我3个月从导游变成互联网运营，第一份8k工作面试，1年成为运营主管的过程。
一开始我是当地的导游，从来没有想过自己会从事互联网运营。是的，“小白”、“新人”、“零基础”是我转行前的标签。和所有要转行做手术的人一样，我是从零开始的。
我从零基础学习到成为一家中型互联网公司的主管，只用了一年时间。也许我现在分享，有人会觉得我在胡说八道，所以请阅读全文。我相信你会同意我的说法。如果你和我一样是零基础转行，相信我的学习过程和干货分享会对你有帮助。
基于零的切换操作无非是三种情况：
1.我不知道运营是什么.学完手术能做什么？
2.有哪些学习方法可以快速掌握操作知识？
3.学习后如何才能顺利找到第一份工作？
我为什么知道这些？因为这些也是我转行前的困惑问题，也一定是很多零基础转行的困惑因素。点击这篇文章的人，请阅读。我不能保证我所有的方法都会对你有用，但我的经验和用过的方法确实帮助我顺利走向了运营之路。干货来袭。
# 1.不知道运营是什么.招聘市场是怎么运作的，需求量大吗？
（1）运营到底是什么干什么的？
作为一个刚转行的新人，忽略一个没有做过的行业的解释是很正常的，就像你不懂编程和大数据一样，因为这些从来没有做过，那么我们目前想了解的运营是什么呢？我来解释一下。
运营是什么:当我分享的时候，我总是这样回答这个问题？
我说，操作就是媒人。当时他们都笑了。我为什么要这么说？为什么把运营比作媒人？
我们都知道媒人做什么和介绍人。也就是说，村东有个小伙子年纪大了还没有女朋友，村西有个姑娘年纪大了还没有男朋友。他们的需求很明确，就是想找到另一半。
然而，我没有机会了解对方，也没有机会了解对方。所以两个人的需求都解决不了，而这个时候，只有媒人才有资源掌握这个村子的单身条件，因为很多家长看到媒人都会说：王媒人，我家姑娘26了，有好男孩盯着。
嗯，现在媒人有这些资源，所以只要是媒人介绍的，这些有共同需求的人就能达成共识。
那我们就来说说现实中的操作。手术是为了什么？其实就是把有共同需求的人联系起来。
举一个现实的例子来说明运营是什么:举个例子，公司的业务是开发小程序，我们的产品是帮助别人开发小程序。这个时候，我们的产品有了，但是缺少了什么？缺少的是如何让别人知道你是一个小程序开发者，并且做得很好。这个时候就会有人想到发传单、打广告、插小广告等等。
没错，这就是最初的运营模式，线下推广。但是效果不好，转化率很低。原因是什么？现在，人们玩手机。当顾客想了解一个产品时，他们不会通过传单找到你。到时候，用户就会拿起手机在网上搜索。
搜索什么平台？百度、头条号、微信官方账号、加盟各种社区、短视频等。
到时候，小程序开发公司会留在网上发传单吗？用户已经说得很清楚了，他需要在网上了解产品，公司需要转型推广模式，所以这个转型就是“运营”。
现在我们知道行动是做什么的了。也就是用户一看网络就能找到我们，这就是运营的功能。
用更容易理解的句子解释运营是什么？
维护每个平台的更新和矩阵。当用户搜索“产品关键词”(比如小程序开发)时，你应该出现在用户面前，找到你的联系方式。这是行动。
四哥建议:为什么我们要如此清晰透彻地理解这次行动？
1.首先要向面试官解释一下，因为有时候面试官总会问你，运营是什么?其实面试官这个时候不想听。那些官方解释只是想听听你对操作的具体理解。越受欢迎，举例越好。
(文章中插入一句话：文章中我们现在要做的所有事情，都是为了最终面试成功，顺利找到工作。)
p>2、如你要是对运营不理解的话，你在学习的时候会学习的很累，掌握的很慢。因为你连底层逻辑都不理解的话，你学的每一个知识点都很难理解其中的含义
（2）运营的招聘市场怎么样，需求大吗？
这一方面是没什么知识点，最好是以数据说话，下面我就用截图说明：以北京为例；以经验不限和应届生为例；职位分别是：新媒体运营、产品运营、社群运营、活动运营、用户运营、内容运营。这是我在写文章的时候截图，数据相当可靠，这样以截图的方式呈现出来，大家看的更具体，更有选择判断性。
当然我转行的时候选择的是“新媒体运营”
1、以下是新媒体运营招聘截图
新媒体运营
2、以下是产品运营招聘截图
产品运营
3、以下是活动运营招聘截图
活动运营
4、以下是社群运营招聘截图
社群运营
5、以下是用户运营招聘截图
用户运营
6、以下是内容运营招聘截图
内容运营
四哥建议
：工资固然重要，但是适合自己才是关键，比如你性格偏内向，适合内容运营；比如你的性格偏外向，适合活动运营。大家根据自己个人性格衡量什么样职位作为转行首选。
补充一点
：这方面肯定有人困惑，不理解，以上说了这么多运营的岗位，是都要学习吗？还是学会一样就行。找一个适合自己的岗位做为核心学习对象，但是剩下的那些岗位不精通也要理解。为了给面试和工作中加分
# 二、什么学习办法能快速掌握运营知识？
其实你在转行的时候肯定很困惑怎么快速学习，什么办法最有效，一般转行运营的学习办法分为3种
（1）付费学习，直接找线下学习机构，用几个月时间专门学习
（2）线上付费学习，利用业余时间学习，省钱还能接触讲师的指点
（3）自学，自己在网站上或者是某平台上找一些免费的资料自学
简单介绍下这3种学习方法的优缺点
付费学习：在当地选择线下的培训机构，就像上课一样的教学方式
> 优点：讲师直接面授，每天约束学习，如果自己学习的话很容易3天打鱼2天晒网
> 缺点：时间周期长，学习较高，学费较高
线上付费学习：我是选择这个学习方式的，我当时白天还在正常上班，平时利用业余时间学习
> 优点：可以不用考虑没工作的生活压力，周期短利用自己业余时间学习，同样也能接受讲师的指导
> 缺点：没有教室的氛围
自学：完全是靠自己对知识掌握的能力和学习的自控能力
> 优点：省钱，学习周期可以自己把握
> 缺点：没有人带入门很容易走错，自控能力不强的人不建议考虑，知识掌握能力很慢的人不建议考虑
我在上面也说了，我是直接选择线上付费学习，因为当时的生活的压力比较大，这样一来还能减轻点负担，不过也能照常的学习，周期还不用太长
具体讲一下学习过程吧
* 运营的基本功：文案撰写、数据分析
* 运营的第一阶段：渠道把控、广告推广
* 运营的第二阶段：具体划分领域（新媒体运营、产品运营...）
* 运营的第三阶段：学一些必掌握的工具和运营的辅助工具
* 运营的第四阶段：开始拿运营挣钱，做一些成功案例（为了面试）
以上是四哥自己真实的学习过程，下面开始详细讲解
01运营的基本功：文案撰写、数据分析
做运营不管是任何一个领域的划分，这两个基本功是必须要掌握的。
1、文案撰写部分
我的主要办法是多写、多写、多写。我把写文案分为4个阶段，这是自己总结的办法和写文案的过程
我给大家出一个写文案的模板，前期大家可以直接套用文案模板
（1）以下是写文案模板
文案模板
（2）以下是写标题模板
标题模板
2、数据分析
在学数据分析的时候，自己总结的学习结论，符合零基础学习，共3步讲解
（1）为什么要在数据分析
伴随着用户对产品的留存和用户对整个产品的对比，如何更有效的留住用户？如何让用户对此产品进行消费转化？怎么更精准的投放广告？这一切的需求就是精细化运营。之前的运营是根据用户反馈等等的办法更改产品，而现在基于详细的数据分析，能更精准更迅速的发现产品优缺点，进行优化或者调整
比如网站运营，之前的观察数据是PV，UV等这些表面数据进行分析，但是从现在的用户行为来看，单单从这些指标对用户分析完全不精准。cpc，访问深度、跳出率、平均流量转化、平均访问时长等精细的指标，以这些数据为基础数据然后大规模的进行判断分析，这样可以具体到每一个优化的值
（2）什么是数据分析
1、概念
数据分析：通过人群画像和用户行为收集来的大量数据进行分，提取有效信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。（如：10个访问同一网页，8个人点进去就退出了，说明了网站的第一感觉太差或者问网站打开太慢，这就是数据分析。）
2、目的
要用数据的反馈解决某项问题，实现增长。把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。我们一般以：已有数据分析，原因数据分析，预测数据分析
（1）已有数据分析
已有数据分析是我们日常做的一些数据统计（如：广告投放，每天都要投放1万元的广告费，需要对地域，人群，关键词等数据分析得出结果，这样可以实时掌握账户动态，对各项数据指标以及变动更深入的了解）
（2）原因数据分析
每天的数据浮动我们了如指掌，随时可以发现数据的变动是否存在隐患（如：平时我们1万元的广告费可以转化28单-33单之间，有一天我们的成单下降百分之35，这时候我们就要迅速发现是哪个环节发现变故需立刻进行调整）
（3）预测数据分析
以上我们掌握了每天的数据动态和原因突发变况的分析，接下来我们要对未来的数据做好应付和调整
（如：平时1万元的广告费下单率是28单-33单之间，即将迎来毕业季，因为我们是教育行业这时候我们各项的工作准备都要增加，客服增加、广告费增加、账户提前调整）
这样就可以更好的迎接旺季，工作中做数据分析就是这样，首先要掌握好实时的数据动态，然后对突发原因能及时更改，再就是对整个行业的动态要有准备。
（3）如何做数据分析
数据分析的留存 ：明确分析目的和思路――数据收集――数据处理――数据分析――数据展现――报告撰写。
明确分析目的和思路
：我们的目的是什么，是提高转化率还是提高曝光率等等，当我们明确下目标后，知道自己的想要的目标是什么，就知道具体想达到什么效果（比如：1万元的广告费下单是28单-33单之间，我们的目标是突破40单，我们就要分析是那个环节还可以再度优化）
数据收集
：明确目标后，对相关数据进行收集整理（如：要优化关键词，除了关键词的数据外，我们还要对计划，单元等数据进行收集）你是做推广的，你平时就要对每项指标的数据进行汇总收集，方便对比数据。
数据处理
：对收集到的数据进行整理和综合，为了后期个更好的数据分析，这个过程是一个核心点，也是搭建自己的数据库的一个关键因素（比如：你是做推广的，要有自己的月度数据表，季度数据表，年度数据表，根据公司产品整理出自己的数据库）
数据分析 ：对大量的数据进行分析，提取有价值的信息，形成数据定论
（比如：每天的关键词都收集好，在整理后，就要对这些关键词进行提炼，有价值的关键词提炼出来再度优化，其他关键词分析后相继优化）
一般的数据分析是通过Excel完成，而高级的数据分析就要采用专业的分析软件进行了，如Power-BI、SPSS、R等数据分析工具。
数据展现 ：这就是根据自己的分析习惯来定，一般情况都是通过图、表的方式来呈现
报告撰写 ：最后就是对每一项数据做出总结和报告，通过报告把数据得出来的每个阶段进行讲解，在呈现出解决方案。
02运营的第一阶段：渠道把控、广告推广
1、渠道把控
渠道把控当时主要学习的是自媒体各个渠道，下面是我总结的自媒体渠道玩法和学习过程
2、广告推广
广告推广这块涉及到SEM和信息流如果大家精力充沛的话可以学习，不过不会也没关系，简单了解就行（面试的加分项）
03运营的第二阶段：具体划分领域（新媒体运营、产品运营...）
因为我选择的是新媒体运营为主，我的学习主要层级是以新媒体为主，其他几类运营为辅
04运营的第三阶段：学一些必掌握的工具和运营的辅助工具
以上是一些运营必掌握的工具，下方在分享一些其它必掌握的工具，面试的时候是加分项
视频剪辑：PR，AE；图片处理：PS
这是我当时买的教程，有需要的话，直接私信找我要
这些软件有时间务必要学会，不管是在面试的时候还是做日常工作中都能起到锦上添花的作用
05运营的第四阶段：开始拿运营挣钱，做一些成功案例（为了面试）
# 三、学完后怎么能顺利找到第一份工作？
之前写过一篇很详细的运营面试技巧，运营面试干货，我把他放在下方了有需要的话直接看就好了
面试技巧只是被录取的一部分，成功案例和知识体系才是面试王牌，我为什么第一份工作就能面试到8k+的工作，面试官所有的问题我都能相应的回答，因为我把知识掌握的牢
最主要是我在找工作前自己做出了很多成绩，完全是可以看出我的运营实力
其实零基础转行运营真不是很难，总结5点
01 找到适合自己学习的方法论（如我选择了文章中的第二点，线上付费学习）
02 找到适合自己的运营领域，然后投入进去学习，然后在抽出时间学习一些辅助自己的技能和工具
03 活学活用，学完一项技能就要用它挣钱，只要能挣到钱，说明你学的东西就是有价值的
04 牢固的运营知识体系是在工作中起到思维的部分，必须要把每一环节的知识都记住，工作中你就会明白，思维的作用多强大
05 成功案例是对学习最好的验证，也是面试中最大的王牌
如果你按我的学习过程和学习方法，不出意外的情况下，你面试的时候最起码能要8k
最后记得给四哥评论或者转发
，由于抖音运营是现在运营行业的分口，我给大家总结了一份抖音运营资料，大家认真学习，即使你是其他渠道运营，现在学会抖音运营，应聘运营相关工作都会是加分项。
下面还有资料，往下滑
如果你是新手转行新媒体运营，四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包（内容运营，活动运营，产品运营，社群运营等）切记领取了资料，要记得学习掌握。
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