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2003年,淘宝在00,成立,电商逐渐兴起。我愿意称之为在线流量商业化最大的基础设施项目。
11年前,微博突然兴起。第一次彻底让品牌意识到原来线上可以这样玩,流量、内容、转化如火如荼。
同年,微信上线,打开了双微时代的品牌线上营销阵地。
10年前的aauto rapper,5年前的Tik Tok,后交通时代的哔哩哔哩,都串联起了视频生态。
直播销售三年前受到质疑,两年前开始兴起。现在已经成为品牌的必备品。
流场的重塑为“成长时代”注入动力。互联网、新消费、诸多新领域的快速增长,不仅给整个商业社会带来了新的思考,也带来了——流量带来的“新焦虑”和“成长快感”,这需要一个代价。
在线流量进入存量阶段,品牌如何寻找新的增长点?如今,在万物互联的趋势下,我们可以将目光从线上转移到线下,再次重新整合流场进行探索。
流量为品牌带来的真正价值以及被我们忽略的其它流量的可能性。
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品牌是立体表达多重进化的产物
在快流量的浮躁时代,网络名人品牌层出不穷,容易导致“高流量、高转化只是品牌”的认知误区。
但是,如果把流量品牌和经历了几十年、几百年的品牌对比,就会发现品牌一定不止流量、销量、产品,产品在品牌资产中的地位不言而喻。
但是产品很多时候难以表达品牌情绪,流量与销量也不能代表用户情绪。
在我看来,品牌建设的本质在于把握用户的情绪。
品牌是在经历了产品力、设计力、品牌力的多重进化后形成的产物。这在新营销的时代尤为明显,情绪、情感上的共鸣,才是当今消费者选择品牌的重要参考维度。
品牌情感的酝酿不是一时流量所能带来的,而是一种需要深入用户生活场景,将品牌与场景深度融合,不断培育的能力和资产。
这就是我们认同的情感资产是一个品牌最大的资产之一,因为只有当消费者和品牌同频时,营销才是双向旅行的结果。
02
重塑线下商业力量
随着主要消费群体的变化,消费者的心态和消费习惯越来越个性化,诸多环境变化给品牌营销带来巨大挑战。
此时,品牌营销已经从关注占有转向情感传递和意义传递。在此背景下,线下商业场景成为品牌突围的重要流量入口,其带来的商业价值亟待释放。
与其他媒体不同,商业场景具有停留时间长、干扰低、消费活跃、空间感强、体验好等优势,能够将产品体验与消费者的情感完美融合,最终将品牌形象留在消费者的记忆中,从而提升品牌的好感度和溢价能力。
同时,线下场景给存量时代带来了新的增长动力,消费者更容易接受品牌传播内容,更容易被激发体验和购买欲望,可以弥补线上流量碎片化、体验缺失等不足。
一方面,线下商业力量的重塑可以帮助品牌寻求线下流量的突破;另一方面可以帮助品牌建立情感体验;另外,“所见即所得”的优势可以实现品牌的一站式销售转化。
以一汽-大众谭跃与宝北王最近的合作案例为例。一汽-大众在万达广场定制了一个海洋球的场景,供小朋友们玩耍,并指派专人引导互动、玩游戏,解放了家长的双手。附近会适时出现一个50的汽车展区,供家长参观体验。品牌深入用户的娱乐场景,在用户放松的状态下,更容易被品牌接受,更容易产生情感共鸣。最后,20万/辆的均价实现了高达15%的转化率。
为什么我觉得这个案例很好,是因为品牌把握住了商业场景中消费者的情感价值和品牌符号的关系。内容-情感-产品-
品牌,经过多次深化,情感等于
这个案例来自一家叫万达传媒的营销公司。我们都很熟悉万达集团。是的,万达传媒是万达集团旗下唯一的传媒公司。除了影院资源,万达传媒近期全面整合万达广场内的媒体资源,将新品牌确立为“商业的力量,品牌的高地”,抓住了更大的线下流量入口。广场、电影院等沉浸式高流量场景本身就具有很高的商业价值。我认为万达传媒新品牌主张的价值并不局限于线下商业场景的重塑,而是会在线下和线上空间进行。
打通,这种立体化的商业重塑,将会为品牌带来“1+1>2”价值。03
打通空间界限
以情绪共鸣抢占认知高地
“传统广告已死”、“户外广告还有用吗”这类声音我们听了很多年,但时间给出了最好证明,线下商业场景的重要性不言而喻,它凭借地理和空间优势,可以为品牌提供天然的产品展示、体验、分享、转化的一站式营销闭环,而线上流量则可以对线下商业场景的价值进行放大,通过无边界的发酵链路,最大程度满足品牌形象塑造的需求,提升溢价能力,立体化的浸润消费者情绪,赋予品牌更丰富的内涵、体验及转化。
在万达传媒的线下商业场景中,品牌和消费者的沟通是直接的、不违和的。而万达传媒的线上传播矩阵,则是线下商业场景的扬声器。
依然是一汽大众探岳的案例,万达传媒不仅为品牌定制了线下商业体验场景,还联动线上社群等渠道,扩散到更广的人群当中,以用户的亲身体验带动更多人参与其中,
打通“品-传-销”链路。
线下场景营造的沉浸感,配合线上社交矩阵的打通,
立体化的商业场景除展示出了情绪价值外,讨巧和深刻也成为一种选择的维度,进而为品牌带来了更加高效、精准的营销
,万达传媒成为品牌和消费者打开沟通的桥梁。
04
只谈流量没有价值
回到我们最初对流量的思考,只谈流量是没有任何意义的,只有将流量变为活的生态,可流动的内容,可感知的情绪,才能为品牌所用。
如今人们生活被不断重构,线上与线下联动组成的商业生态,正在释放新的增长活力。
在商业生态内,通过IP以及创意内容挖掘用户情绪,围绕生活场景建立品牌与用户之间的情感链接,才能释放流量带来的无限价值。而万达传媒恰好具备这样条件,通过聚焦商业力量,激活新的品牌-
用户关系,帮助品牌抢占消费者心智的高地。
市场瞬息万变,但基本逻辑不会变:情绪价值铸就长期品牌,长期品牌主导未来商业。