越来越多的购物者现在使用社交媒体来发现和购买新产品。而且，他们越来越愿意在自己喜欢的社交媒体上，从值得信赖的KOL和品牌中选择自己想要购买的产品。
当购物者因为全球新冠肺炎危机转向网购时，社交媒体应用做了一些改变，吸引中小企业进行品牌营销。以下是抖音、Pinterest和Instagram为重建我们的在线销售所做的一些独特尝试。
最近，Instagram在品牌与KOL的互动方式上做了一些改变，这将使双方能够以更有组织的方式开展业务。
Instagram有两大变化。首先，KOL在赞助内容帖子中最多可以标注两个品牌。然后，他们可以通过应用程序请求品牌批准，并正式将其帖子指定为品牌内容。品牌可以看到其他品牌标注的内容，可以自动审批帖子。帖子可以在有或没有批准的情况下发布，但在批准之前不会出现“付费合作伙伴”标签和品牌名称。
其次，品牌现在可以查看每个KOL的数据和他们标记的实时帖子。自5月24日以来，KOL已经能够访问他们标记的帖子。品牌现在可以查看性能、参与度和覆盖范围的分析。这是在Instagram发布5月底推出的Drops功能后不久发布的。
Instagram新增的Drops功能是什么？Instagram的新Drops功能允许品牌在设定的时间宣布即将推出的Drops，引起轰动并发布限量版产品，类似Supreme等街头服饰品牌的运营方式。
Pinterest还推出了为期两周的DTC品牌独家产品策划网店。这家商店的名字叫
商品.用户可以使用我们的Lens相机搜索功能，根据自己通过画板找到的灵感、保存的创意甚至现实世界的灵感进行购买。
抖音成立不到5年。
截至上个月，该平台正在英国和东南亚部分地区试行社交商业计划，重点是街头服饰品牌。尽管缺乏像Instagram这样的专门商店页面，抖音的购物广告仍然非常受欢迎。虽然抖音还没有通过Instagram正式宣布，
商店的全球竞争对手计划，但这可能很快就会到来。
从这些新功能中不难看出2021年社交媒体的新趋势，这将有助于B2C企业更好地进行品牌营销。
#视频直播改变社交媒体。
一段时间以来，大多数社交媒体专家都要求品牌专注于视频营销。毫无疑问，社交媒体上的视频直播将在2021年非常受欢迎。如今，品牌频繁探索直播视频，并与客户建立联系进行聊天。
令人惊讶的是，直播视频的受欢迎程度也超过了对视频内容的需求。目前，推特、脸书、YouTube和Instagram上都有视频直播。
还有Tumblr，因为近82%的观众更喜欢社交媒体上的视频直播。
#使用短命内容增加参与度。
如果简短的内容听起来很奇怪，你可以参考社交媒体来更好地理解这个术语。我们说的是发布后24小时内消失的热门短期内容，即脸书和Instagram故事。
尽管图片、视频和文字将为每个人提供新产品发布、优惠和其他公共公告的信息，但品牌故事更加个性化和非正式化。
因此，当他们推出民调、小测验、“幕后”时刻、随机笑话、职场访问以及各种帮助他们了解品牌的引人入胜的内容时，用户可以期待更多的品牌参与。
#聊天机器人交流的需求越来越大。
与品牌的客服部门沟通时，没有人愿意浪费时间在一般的电脑化沟通上。这正是人们听到聊天机器人时可能会想到的想法。
2021年及以后的聊天机器人不是为了浪费人的时间，而是为了更快地解决问题。AI驱动的聊天机器人能够准确理解你的疑问和疑惑，在几秒钟内为你提供最佳解决方案。
通过将AI驱动的聊天机器人整合到不同品牌的社交媒体页面中，将减少对人类的依赖，用户可以在一天中的任何时间获得查询的答案。
#更多品牌将适应AR和VR技术。
增强现实(AR)和虚拟现实(VR)是2021年当前的社交媒体趋势，因为品牌试图提供令人兴奋的用户体验。许多电子商务公司已经适应了基于AR的购物，允许用户在购买之前尝试产品。这将有助于消费者在投资某样东西之前做出深思熟虑的购买决定。
Snapchat、Instagram和脸书等平台允许用户尝试点击图片或创建视频，或者与数百个不同的过滤器共享，包括更新带有品牌标志或吉祥物的个人资料图片。
脸书正以实惠的价格向用户提供VR设备，让他们享受身临其境的游戏体验。它提供了一个名为脸书的项目。
空间”，最多3个人可以在其中使用虚拟现实设备进行交互。
VR和AR还有很多需要改进的地方。我希望在未来，VR和AR技术将成为完全主流，并成倍增加用户体验。
#品牌将继续投入KOL营销。
KOL营销将在未来几年继续。然而，品牌和KOL之间的合作将会改变。
该品牌现在将通过一系列社交媒体推广帖子与KOL合作。在为品牌产品或服务做代言时，KOL不能只发布自己和产品的照片。他们也需要品牌内容。
创作方面付出同样的努力，更多地关注长篇内容、操作视频、演示和照片故事。社交媒体渠道现在为KOL提供独家货币化选项，以支持他们在努力利用品牌的同时确保自己的权益。Facebook和Youtube等许多社交媒体平台都推出了付费订阅模式，让粉丝获得独家内容。
社交媒体趋势将对用户和品牌产生巨大影响。B2C企业需要在社交媒体上利用您的品牌进行品牌营销。如果您需要帮助的话，可以联系我们~
