文/王伟GPLP
“推动中国人住宿方式的改变不仅仅是一句口号.需要在喧嚣中更加清醒，在风暴中更加坚定。”这是小猪短租宣布完成1.2亿美元E轮融资后，CEO陈驰内部信的结论。
两位创始人陈驰和王连涛带领团队在5年时间里成长为国内最大的共享住宿平台，经历了早期用户的获取、平台信用和安全机制的构建、服务和卫生标准的探索…
显然，新晋独角兽身份没有让他们“头脑发热”。前有与酒店业的竞争，后有与Airbnb、途家的角逐，正在走上更大的舞台的小猪短租，下一站会是哪里？
模仿Airbnb?不，是挑战酒店!
2012年8月，在北京上地一间40多平方米的办公室里，小猪短租的创始团队讨论了共享经济住宿在中国的未来。他们判断，中国短租住宿市场将在5-10年内发生翻天覆地的变化。一方面，酒店行业将面临密集的物业交付期，物业和人工成本的明显增加将推高酒店价格；另一方面，中国用户消费的升级和文化观念的转变，必然会激发更多个性化和社会化的住宿需求。同时，市场上巨量的闲置房产为短租住房提供了很多可能性。
尽管有各种各样的分析支持，在中国共享C2C住宿的决定在当时看来仍然是不可思议的――信用体系并不完善，传统的短租房大多掌握在中介手中，入住体验普遍较差。“在当时的情况下，恐怕没有人相信共享住宿的流行。”晨星资本合伙人程宇曾表示，“但我们看到了机会，因为它解决了住宿成本结构和用户需求这两个核心问题。第一次见到陈驰后，我们觉得我们可以投资。”截至目前，晨兴资本自小猪成立以来参与了各轮融资。
“改变以酒店为主的标准化住宿局面，促进中国人出行和住宿习惯的创新。”口号喊起来容易，做起来很难。小猪创业者把自己封闭起来，研究了当时他们唯一的“参考对象”Airbnb，从创业经历、市场定位，到它在欧美的商业数据和增长趋势。团队发现，他们面临的最大困境是国内环境没有激发出当时共享经济的独特供给，需要用市场和运营手段刺激房东真正共享闲置资源，创造新的社会住宿体验，从而形成新的住宿生态系统。
由此，我们再次看到了互联网创业在中国的经典“MLM式”推广。整个2013年，这个团队出现在各种规模的写字楼和住宅楼里，陈驰甚至说服了成都的母亲，让这位60岁的老人把闲置的主卧租出去。然而，很少有人知道，为了帮助第一批房东生存和良好发展，团队甚至建议房东在Airbnb上公布他们的清单，同时在小猪平台上公布他们的清单。有趣的是，也许正是观察到的中国用户和房屋的“小爆炸”。
Airbnb在2014年宣布将通过战略合作曲线进入中国。
中国style的住宿分享平台模式
“住宿是一个经验重、操作重的行业。只有对本土市场有深刻洞察和使命感的企业，才能真正克服困难，解决用户的需求和痛点。”当被问及小猪与其他平台竞争的看法时，陈驰强调，小猪用了5年时间打造了适合中国的共享住宿平台模式，并将以扎实稳健的态度继续打磨，这是小猪最强的竞争壁垒。据陈驰介绍，本次融资后的动作依然聚焦中国市场和消费者的特点，着力提升和创新用户体验。据悉，小猪在服务、安全、信用等领域的产业合作将于近期以更多信息公布，并投入更多资源引入生物识别等技术，完善管家服务、智能设备系统和云管理系统。
短租本轮融资独家财务顾问泰禾资本评论称，“历史上，无论是外国公司直接在中国(优步)经营，还是外国公司收购国内公司(如易贝收购易贝、亚马逊收购卓越等)。)，一直没有成功的案例，主要是因为这些都是极度本地化的业务，尤其是短租行业，需要了解当地市场和客户群，基于当地市场精细化运营。”
回顾小猪的成长过程，确实是一个有很强战略意识和执行力的团队，也因此获得了很多早期的红利。2015年1月，蚂蚁金服子公司芝麻信用首次对部分用户进行了公测，小猪、CAR Inc .和今天的飞猪成为首批合作伙伴，这让小猪受到越来越多用户的认可，而小猪在支付宝服务窗口只关注了近千万用户。小猪也成为第一家为芝麻信用用户提供全屋免抵押的商业服务提供商。这种自信来自小猪的创业团队的精细化运作。小猪在大中城市成立了线下服务团队，不仅为当地房东提供房产查验、实拍服务，还评估房东是否开朗、友好、愿意接待。小猪设计师甚至会上门对软装提出一些建议和指导。
房东提升房屋的入住体验。除了在业内首推《房客住宿意外保险》和《房东财产综合保险》之外，小猪还先后推出了“智能设备”和“保洁管家”业务，以降低房东房客之间的交易门槛，并提升用户的入住和安全体验。
怀揣使命感，做“快车道”上的“慢生意”
虽然中国的分享住宿市场在2017年经历了前所未有的高速成长，但放到整个住宿市场来看占比仍有限。陈驰表示，在未来5-10年内整个住宿市场里，非标准化住宿的份额有望达到50%;对于北京、上海、深圳等一线城市，时间有可能缩短到3-4年。此外，非标准化的住宿与标准化的安全、卫生标准，如何实现双管齐下，也是行业共同面对的考验。因此，尽管已进入“快车道”，这依然是一门需要耐心雕琢的“慢生意”。据GPLP了解，陈驰在给小猪员工的内部信中也说到，未来除了要think
big, think bold，也要继续move fast, do small。
在中国的互联网圈子里，阿里与腾讯的“AT之争”已经成为一场非黑即白的“站队”选择，而“站队”从短租民宿这个领域在中国的发展之初就已经上演。从途家之于携程，蚂蚁短租之于赶集再到今天携程掌控了包括去哪儿，艺龙，途家和蚂蚁等玩家中的大多数，就像硬币的正反面，我们很难去说这是一件好事还是坏事。而要么A，要么T，要么死”已经成为大多数中国创业者由衷的感叹，能挣脱而壮大者甚少。5年来，与国际范儿的Airbnb和背靠携程的途家站在同一条跑道上，小猪短租始终像个并没有太多光环加身的特立独行者。但也正是这个低调、有韧劲的公司，一砖一瓦地铺开中国市场的分享住宿之路。走向更大的舞台，小猪会有怎样的表现?让我们拭目以待。
文章来源：GPLP
