近年来，随着营销环境的剧烈变化，线上营销逐渐成为主流，对图片的需求急剧上升，直接导致了线上设计的爆发和工具的不断增加。我们从头部挑选了四个独特的产品，包括草图设计、制造商贴纸、Fotor懒人设计，
Can，用于分析。
四款产品的背景。
四大平台的背景、启动时间、应用场景、功能、用户群体都不一样。同样的是，它们不同于传统的设计软件PS，打破了“专业人士做专业的事”的壁垒，让有绘图需求的人，甚至是白人，一秒钟就能上手。
在线形式的丰富素材库设计工具一站式解决方案，既解决了技术和材料的双重问题，又最大限度地降低了设计成本。
# #01核心面向新媒体/电商用户，帮助降低运营成本
回顾这四大在线设计平台的发展轨迹，可以发现它们的目标定位精准，主要集中在C端和B端，平台专门配备了个人版和企业版。据推测，从场景序列来看，其用户群体大多是新媒体和电商行业的从业者。针对不同的用户类型，我们分别进行了访谈和调查。
@茜茜
3年新媒体运营 互联网公司
新媒体行业大家都知道，现在很多公司在招聘的时候都会标注岗位职责，申请这个岗位的人需要具备基本的图像处理能力。似乎理解设计和绘图是新媒体运营人员的一项基本职业素质。
从零开始学习PS，缺乏耐心，加上工作压力大，回国时只想平躺，但不学习很难满足工作要求。专业大型软件对电脑配置要求高，使用复杂繁琐，总之不合适。此外，微信微信官方账号涉及的图片很多，比如第一张图片和第二张图片，需要不同大小的图片。节日海报、长图、朋友圈海报等。都需要收集大小数据，而网上的答案各不相同。最终，他们需要一次又一次地尝试，这既费时又费力。
在朋友的推荐下尝试使用Maker Sticker后，我非常惊讶。原来小白很容易画画。模板丰富，新媒体图片按行业、领域、节气、节日等细分。很容易找到和应用，各种尺寸都是提前定好的，不用自己确认，非常友好。
@晨宇
新媒体运营总监 媒体公司
作为总监，他需要协调、管理和支持组内其他7人的所有工作，包括对他运营的微信官方账号的内容、图片和数据的控制，并对整体结果负责。
在操作过程中，由于微信官方账号Day Watch的特性，第一张图片、第二张图片以及匹配图片的制作往往会遇到麻烦，有些内容更适合于长而宽的显示形式。考虑到聘请专业设计师成本较高，一个人完成7人7图难度较大。其实图片的专业度不高，不需要有很强的设计感。它只需要简单的处理，或者使用模板来调整一些字符和文本信息元素。虽然招聘会优先考虑有PS专业知识的应聘者，但受限于效率(两个小时画图)，不是每个人都能画好，需要寻求其他解决方案。
除了图片，作为主管，还需要制作PPT，定期向公司领导汇报业务情况。传统的PPT模板网站素材陈旧易崩溃，模板本身自由空间小，不利于展示。一些登陆活动偶尔会涉及背景板和易拉宝的需求。
经过了解比较，建议将公司的采购草案设计成企业版。支持多人同时登录，可以协同使用。模板时尚多样，不需要创造性的思考绘画。除了图片之外，还有各种形式的长图和长条，即使没有绘画基础，也能做出有趣的长条。PPT模板很新颖，支持dow
作为一名操作员，他经常有多个角色。一般来说，他是一个杂工，需要去哪里就去哪里。店铺的主要产品是女士包，大部分图片都是由产品的原图或者原图拍摄的。虽然不需要拍摄，但只需简单处理后上传到淘宝后台即可。平台对产品图纸的尺寸和大小有要求，为了美观会在图片中加入一些白色的边框或者文字。图像处理的难度不需要店家聘请专业设计师。但是由于店铺不是设计师，有些需求是美图秀秀等常用工具无法满足的。
图像处理能力大，模式单一。事实上，我们可以制作一个固定大小的模板，只需要替换不同的产品图像并不断重用它们。活动期间可以在产品中加入一些促销折扣元素，比如只需9.9元，活动期间打六折等。节日/活动期间，横幅图和产品图也需要简单的包装设计。
此外，PC店的装修图纸(平面图)虽然不需要频繁更改，但也需要结合宣传主题偶尔更改，淘宝培训产品图纸、弹出式广告产品图纸也需要相应处理。
知道Maker Post、draft design几个知名平台都有电商相关的图片，试用后效果不错，就推荐店主购买。常用的横向海报，产品主图，产品详情页图都有。令人惊讶的是，还可以制作主图视频和淘宝直播电商图片，种类和形式多种多样。
# #@小雨
通过对真实用户的采访，我们可以看到用户的需求是五朵花。
八门，且平台在一定程度上都已满足。综合提炼，可以将这些用户的真实需求大体概括归纳为四种，对号入座，我们也梳理了在线设计平台对应的解决方案。第一， 对图片的设计要求不高，不需要专业人士。
在线设计平台的最大优势在于，即使是设计“小白”，也能轻轻松松上手，只需要打开设计工具，根据指引步骤和提示进行操作，就像搭积木一样，简单拼凑,搭建出你想要的图片。也可以在已经提供的模板上进行拆分重组，还可以打开一个新的画布，根据提供的元素进行搭配设计，可以更换背景色，选取你喜欢的字体，添加你自己的图片等，基本的操作都可以实现。
稿定设计操作页面
第二， 图片工作不够饱和，不希望聘请设计人员增加运营成本。
减少员工数量，也是企业降本的一种主要措施。很多企业需要图片，但需要的量不多，至少未达到通过设置专岗来满足这项业务需求。对于从事新媒体的用户来说，稿定设计、创客贴等平台不仅模板样式多，设计精美，每到节假日，平台还会提前更新相关的节日图片素材和模板，以供小编们能够及时使用。比如即将到来的是中秋节和开学季，平台的关键词或主展示位就会显示节日相关主题图片。
第三，图片版式重复，只需套用模板，不用每次进行单独设计。
对于电商用户来说，除了基本的图片修饰之外，用到更多的是针对产品上架时的展示图类型模板，如日常上新、官方活动、节日促销、折扣/清仓、优惠劵、会员/收藏、快递说明、开业/店庆等主题。不用自己一一设计，只需替换产品图片。淘宝、天猫或是京东商家有店铺装修需求的，平台还特别提供店铺装修工具，轮播Banner、导航条等个性化制作都可用此生成。
电商模板
第四，同一账号多人同时登录使用或协作，缩减不必要的开支。
企业用户使用人数多或是需要协作，各大平台都有企业版，除fotor懒设计外其余3个平台提供多人协作功能。对于一些需要个性化定制的企业用户，Canva甚至提供专业的数字化设计解决方案。一个账号多人使用的方式不仅降低成本，而且能提高工作效率，为员工带来方便。
企服点评：
毋庸置疑，在线平面设计工具的日益普及，打破了设计市场的传统格局。对于员工而言，不用再为一个简单的图片修剪抓耳挠腮，只需借助模板简单操作即可满足基本需求，而且圆了很多非技术出身人士的设计梦；对于企业来讲，既节约了聘请专业人员、列支专项费用的运营成本，也通过多人协作的功能效应提升了整体效率。
然而，对于需要专业设计图片的用户来说，在线设计平台仍不能作为替代。设计小白毕竟没有专业素养，只能刻板套用在线设计平台的模板，不能原创为其量身打造。
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原文标题：《谁在使用在线设计SaaS？》
作者： 张文敏
本文来源于36氪企服点评
