随着智能手机的普及，微信语音/视频通话和短视频已经成为人们生活娱乐中不可或缺的一部分，为人们提供了更加便捷的交流方式，给现代快节奏的工作生活带来了很多乐趣。然而，听力损失患者又有了新的烦恼。他们会觉得用助听器听声音，和大家面对面交流是正常的。但是用电子设备接电话、视频通话、刷小视频时，总觉得听不清楚。原因是什么？
一、声音传播过程中出现了“声损耗”
想必大家都会有一种感觉，同样响度的声音，距离越近声音越大，距离越远声音越小，会不由自主地想提高声音，互相交流。其实只是说明了声音在空气中传播会有“声音损失”的道理。因此，当电子设备的声音通过空气传播，进入助听器再进入耳朵时，会有一定程度的声音衰减，会影响声音的响度和清晰度。
二、手机助听器两次失真效果的叠加
众所周知，助听器的本质是通过压缩放大技术对声音信号进行处理的电子产品，在处理过程中会发生失真。失真是指声音信号经过传输和处理后与原始信号的偏差。一般来说，是指“戴上助听器后，听到的声音与自己或他人的真实声音不同，清晰度也不同。”
这是电子产品存在的“通病”，所以手机和助听器也不例外。声音信号在手机外处理播放时会发生第一次失真，然后通过空气传输到助听器，再通过压缩放大传输到人的耳朵，产生第二次失真。两种效果叠加会大大降低听力清晰度。但是每个厂家都会按照国际标准把失真控制在一定范围内，比如助听器的总谐波失真不能超过15%。
三、背景噪声影响了助听器的清晰度
在助听器的参数中，有一个术语叫做“信噪比”，指的是语音信号强度和噪声信号强度之差，信噪比越大，说明信号里的噪声越小，声音越清晰高质量。.
对于听力损失的患者来说，不戴助听器时，周围环境相对安静，但现实生活中有很多背景噪音，比如空调的“呼呼”声，各种电器的“嗅嗅”声。佩戴助听器后，这些声音无论大小，都会导致信噪比相应降低，从而衰减助听器接收到的语音/视频声音信号，进一步降低清晰度。
四、电话听筒压到麦克风，易产生啸叫影响听清
装上助听器后，负责的钳工会认真教大家如何使用助听器接电话。使用定制机的用户可以按照前面的方式回答：手机正对着耳洞，而使用耳后机的用户需要将手机放在助听器麦克风口上方1 cm左右，才能找到最佳的说话和维护位置。但由于耳后机的麦克风口在耳后，找到正确位置的难度大大提高，往往非常不方便。
最重要的是，不管是耳背机还是定制机，一旦电话听筒压到麦克风，则有极大的可能会产生啸叫，从而影响通话效果。
那么如何解决这些问题呢？ 可以尝试无线技术助听器
近两年，采用无线蓝牙技术的助听器遍地开花。通过2.4GHz无线传输技术直接连接手机，可以轻松有效地解决这些问题。
助听器的无线技术具有：抗干扰、信号稳定、聆听距离延长、信号高保真、音质好、听的更
清晰的优点。* 在通话、音频/视频交流或者听音乐时，电子设备将声音通过无线功能直接传输至助听器中，直接避免了空气中的声损耗；
* 在接听电话时，则不需要让听筒去找麦克风口的正确位置，操作起来更加方便，避免产生啸叫的可能，聆听舒适度更高；
* 验配助听器时，也可以在无线传输程序下设置只接受直传的声信号，并降低麦克风接受周围的环境声，从而减少周边的干扰，保持信噪比；
* 直接传输能最大程度降低声音的失真程度，避免了二次失真，保证了聆听的清晰度；
* 最后，无线传输隐私性更好，避免了个人信息泄露。
需要大家注意的是，助听器的无线功能分为两种模式： MFI和MFA。
* MFI是指助听器可与iphone/ipad/ipod等苹果系统设备直接传输音频、视频；
* MFA是指既能和苹果系统直连又可以和安卓系统直连传输音频、视频声信号。
所以在验配助听器时，靠谱的验配师会根据用户使用手机的品牌习惯推荐相应的无线模式，如果验配师没有为你解答，我们自己也要在验配时详细询问提出，避免之后无法使用。
相信随着技术的发展，未来将会有越来越多方法与技术帮助听损患者更好地听清、听好，享受生活。专业的验配师，对于助听器的更新换代、新技术的掌握都会了解得更加全面，所以大家验配时要寻找专业的验配师进行验配。
> 我是听力师张艳艳，在听力康复指导和助听器验配领域有20多年的从业经验，如果大家想知道更多助听器知识，哪里有靠谱的听力机构和验配师，都欢迎在留言区或者私信问我。
