我们来谈谈亚马逊通常做什么。
1.产品选择。
不同规模的跨境电商公司在这方面的能力不同。
小公司的运营,什么都是自己做,需要自己去发现和挖掘产品。
而中型及以上的公司基本都是专门的,有一个萝卜一个坑,还有专门的开发部门来挑选产品。
2.市场调查。
小公司:运营会在产品选择的过程中进行市场调研,评估这个产品是否可以做,是否与自身的运营推广相匹配。
中型公司:运营从开发部拿到市场调研报告,然后判断是否做这个产品。
3.产品交付前的销售计划。
主要确定要销售的店铺,要交付的数量,以及初步的销售计划。
4.在货物到达当地仓库之前,下采购订单并跟踪货物的进度。
5.详细的促销时间表。
6.货到仓库后准备图纸、文案、关键词、QA、视频。
7.广告结构的确定。
8.货到后,完善Listing,打开广告,按计划推广。
这是一般的操作步骤。
关键词调研、市场分析、产品流量转化分析、广告分析等。这些都可以概括为数据的收集、罗列、筛选和分析,这就是数据分析的能力。
深挖一个品类,产品生命周期,市场细分模型,市场需求、供应链、物流之间的平衡,是对产品、市场、前后的控制。
跨境电商亚马逊运营最值得称道的能力就是“问题处理能力”,包括每天的各种账户问题、客户问题、平台规则变化。
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