Tik Tok脆弱的社会关系正试图改变。
Tik Tok社会化的信号来自最近在内部测试中测试的两个新功能:“连接”和“熟人”。前者的核心功能是一对一的真实视频约会,后者为Tik Tok的熟人关系链单独开了一个入口(原同城入口),可以在这里观看好友的视频和视频,培养熟人社交环境。
Tik Tok上一次高调的社交,不是亲自去做,而是去网上闪。2018年duofflash上线时,36Kr曾经和今日头条CEO陈琳聊过,为什么不基于Tik Tok优化短视频社交,而是再做一次“duofflash”。当时陈林的回答是Tik Tok和多山的定位不一样,两个定位不一样的产品很难混在一起。“和好朋友聊天没有压力,这部分需求不是Tik Tok要解决的问题。”
这两年颤音变了,多闪也变了。“联系”和“熟人”这两个新功能分别指向陌生人的社会化和熟人的社会化。他们仍处于灰度测试中,但这只是Tik Tok社会化的开始。Multi-Flash已经完全成为Tik Tok的附属产品,从“好友小视频社交App”到“Tik Tok官方好友社交App”。另一个明显的变化是多闪越来越像微信。
# # #多闪:Tik Tok附庸微信的影子
从版本记录来看,2019年11月,多闪变成了“Tik Tok好友社交App”。在Tik Tok信息页面的中间,有一个多重闪避的分流入口,这给出了一个更清晰的提示:Tik Tok朋友圈。
听起来熟悉吗?Tik Tok朋友圈VS微信朋友圈,从产品形态来看,最明显的区别在于视频。更相似的是,Multi-Flash刚上线时,大部分新奇功能都消失了。目前主页面的两个核心功能是:好友观看和好友闪烁。《老友记》的视频来自Tik Tok,呈现形式不是Tik Tok式的上下滑动,而是Aauto Quicker式的双排信息流展示。视频封面将展示100个赞、500个赞和1000个赞。
“几个朋友在看”是一个非常微信化的功能,其背后的推荐机制不仅仅是算法推荐,还有社交推荐。算法推荐是Tik Tok的强项,但也有明显的劣势。从内容来看,算法推荐会让头部内容更加头部化,产生内容的马太效应,从机制上避免高质量但长尾的内容(高质量不一定用点击量来定义);从用户体验来看,大众的受欢迎程度不一定代表某个圈子的受欢迎程度。另外,不断“猜测自己喜欢什么”,也会让阅读视野越来越窄。
算法推荐加社交推荐是一种折中的解决方案,但是Tik Tok和微信的优势相反。目前Tik Tok在不断加强社交,微信也在不断加强算法。
字节跳动一位内部人士曾用“Snapchat的骨架Instagram和Messenger的战斗地图Apple”
手表的心跳”来形容原版的多闪。现在这些复杂的痕迹正在逐渐消失,但微信的影子已经出现。
除了好友观看和与好友闪烁外,闪烁还保留了一些特殊功能,包括视频通话、闪烁相册、制作相册。多山想打造一个可以和朋友聊天、看视频动态、记录生活的地方,但这些功能都可以很好的发挥,前提是可以在Tik Tok形成朋友关系链,并且这部分关系链可以成功翻译成多山App。
多山和Tik Tok越来越形影不离。登录入口只有“Tik Tok账号登录”。朋友推荐的视频都来自Tik Tok。近日,一款火爆的Tik Tok潜艇游戏也出现在多山的视频通话滤镜中。两者的关系已经很明显了:Tik Tok无法承受的社会关系,是多重闪光二次沉淀。
# # #为什么在Tik Tok社交很难?
社交关系方面,微信最强,Aauto faster居中,Tik Tok最弱。
不用说,微信是熟人网络,月活跃账户数已达11.64亿(腾讯Q4 Financia
Tik Tok很难社交,这与最初的选择有关。从一开始,Tik Tok就选择了媒体方向的路径,视频内容偏向消费属性;而Aauto Quicker则是社交化的,视频内容侧重于普通人的记录和分享。《记录美好生活》是Tik Tok,《看遍生活》是《更快》。
Tik Tok选择了“推荐”,而Aauto Quicker更倾向于“关注”,并通过分配机制寻求推荐和关注之间的平衡。无论从双向关注系统、评论和互动活动来看,Aauto Quicker都比Tik Tok好。
这种差异在2018年进一步拉大:苏华在2018年Aauto quick年会上表示,过去一年,Aauto quick开始转型为半熟人半陌生人并存的社区,社区内形成了混杂的社交体验,沉淀了大量的社交关系。
也就是说,在2018年,Aauto Quicker已经开始兼容社区和社交,以及陌生人和熟人之间的关系,而这一点Tik Tok直到2020年仍未能实现。Tik Tok在2018年高调的社交尝试是推出Multi-Flash,但从结果来看,Multi-Flash的自主开发并不成功。
从媒体上,潘銮评论了Aauto Quicker在发展过程中的两个重要选择。“第一件事是,在选择商业化路径时,苏华既选择了用户产品的直播,也选择了商业产品的直播。第二件事是,当他在Tik Tok时,依靠受欢迎的内容,他变得更有决心与熟人交往。”
从2017年开始,Aauto Quicker就开始布局社交活动,很多在Tik Tok最具社交意图的功能还在内部测试中,布局时间要晚很多。然而,社会基因的缺失并不能否定媒体对产品的成长潜力。从日活跃用户来看,根据Tik Tok和Aauto faster发布的最新数据(DAU超过4亿和3亿),Tik Tok仍然领先Aauto faster一个位置。
但是,为了加强社会互动,Tik Tok的道路漫长而艰难。
# # #虽然难,但一定要做。
Flash想成为Tik Tok的朋友圈,可以理解为“视频朋友圈”。
2018年多闪高调上线时,多次被提及“与微信不是竞争关系”,但机会窗口是微信留下的——当时没有微信视频号。
上线,张小龙还未在公开场合表示要发力短内容,朋友圈社交压力随着好友数量的增加而倍增,微商和营销广告又在不断侵蚀朋友圈。重做朋友圈的呼声很高。但在2020年,微信接连开放视频号和视频两大入口,又是另外一种竞争语境。
抖音快手是短视频社交化,微信是社交内容化,在表达方式上,微信视频号支持图文和短视频,在用户属性上,混合了熟人和陌生人两种关系,在补全短内容生态的同时实现了“朋友圈破圈”。从短视频切入社交,更接近于“视频版朋友圈”的是快手,而不是抖音。
单论短视频,视频号是后来者,抖音和快手已经将各自的基本盘瓜分完毕。单论社交,微信占据着九年来几乎不可动摇的绝对优势,快手只能说做到了平衡,抖音才刚刚开始。不过抖音最近的社交动作也不少,今年3月内测语音直播交友,也是打通社交脉络的一种途径。
虽然难,但抖音必须做。独立短视频社交App发展遇阻,就换个方法继续做,并且亲自下场做。
社交已经是抖音难以放弃的赛道,一方面,短视频平台很难出现“微信式”垄断局面,且快手抖音已经两分天下,不排除视频号有反超的可能,遇到天花板只是时间问题。一方面,社交有利于增加用户粘性,无论是熟人社交还是陌生人社交,都能够将用户留存在平台上,并且让更多内容被创作、分享和消费,尤其是生活向的内容。此外,算法推荐的弊端,需要社交推荐作为有效补充。
个人判断,抖音建立社交关系链,其中溢出的部分由多闪进行二次沉淀,并不是最佳的解法,而是抖音做社交的一个中间形态。且不说重做朋友圈、视频版朋友圈的机会是否仍然存在,将关系链从一个App迁移到另一个App,本身就有很大难度以及在迁移过程中用户流失的风险。
快手没有类似多闪的官方好友App,和孵化的社交App(欢脱、喜翻等)也不是从属关系,而是作为独立App探索新的用户和兴趣圈层。将社交和短视频自然融合的是微信,但作为超级App的微信面临的质疑是作为一款即时通讯工具的冗余和过载,以及在功能上,视频号相对于独立App的局限性。
毫无疑问,短视频和社交融合的趋势会继续演进,作为分发机制的算法推荐和社交推荐也将进一步融合。融合与进化的程度如何,或许是抖音、快手以及微信视频号的下一个赛点。
头图:视觉中国