编辑导读：看文章、看短视频、追剧、刷综艺都是内容消费行为。如何对这些内容消费用户进行用户分析？本文作者将从三个维度进行分析。让我们来看看。
你一般是如何找出内容消费的数据的，你对内容消费的评价标准是什么？在你弄清真相之前，你会做什么样的预先思考和准备工作？这一次，我想向大家解释一下我在深究内容消费数据时的一些想法和计划。
内容制作方面，内容消费的相关指标是不可回避的话题：无论是时长、互动、算法策略、内容类型、内容密度、内容质量等等。随着短视频的爆发，各大平台都开始了内卷化之路；我个人的感觉是，我永远绕不开他们的套路——也就是说，我总是在一个信息茧里。我们自己的平台也逃不过这个定律：我们也开始了内卷化之路；虽然我们平台的图文内容占了半壁江山(他们的相关数据也是TOP)；然而，短视频仍然需要铺就。基于这样的背景，我开始分析找出平台内容消费者的基本信息。
从平台来看，数据粒度越小越好；但我认为可以从一些主要数据维度的数据和一些重要功能点的数据中，一窥平台内容消费数据的整体表现。
首我给自己定制了几个目标：
1.目前用户消费的内容时间分布是怎样的？
2.目前有没有只负责消费的用户？市场份额能有多大？
3.这些只有消费行为的用户的行为路径是什么？他们有多活跃？
# 1.目前用户消费的内容时长分布如何？
其实这个问题很容易得到；但我想知道基于这个目标的其他维度的相关指标：
1.大规模内容人均总消费有多长(不含新用户)；这个指标可以让我感受到当前用户对内容的认可度，从消费时间来看平台的内容质量是一个什么样的细分。我可以以这个指标为基线来划分消费时长的模块。
2.不同消费时期的消费者比例(分母为所有消费者的价值)；
3.新用户人均消费时间；新用户女性/男性人均消费时间。
我为什么关注这三个指标，带出新用户列表？原因是这三个指标可以很好的给我指出正确的内容消费状态。
我可以从上面的数据来判断当前的消费情况是好是坏，可以根据数据制定定制化的内容运营策略，也可以和内容推荐工程师一起构思更多的推荐算法。至于新用户，新用户在忠诚度或者对平台的熟悉度方面都没有很好的沉淀，我们就分开去看。因为我们不能保证所有的新用户都是如上所述，所以我们删除新用户的目的是为了筛选出优质用户和潜在用户。
2.目前有没有只负责消费的用户组(即内容类型用户)？市场份额能有多大？
我第一次选择这个指标的时候，是从生产的角度来看的。从这个数据中，我们可以看到我们的内容和生产的供求关系；我还在页面里找到了一些指标：比如Tik Tok，Aauto Quicker，微博等。虽然这些公司的内容生态并不完全相似，但我们还是要从宏观的角度来看：他们对于大内容平台的指标是什么水平？只有这样，我们才能知道我们应该如何制定标准。
当时我们定了一个参考标准：当指标低于标准，证明我的制作和内容本身的关系不健康，首先要解决内容制作的问题；如果大于等于我们设定的参考标准，那么就要细分这部分人，从行为路径、消费时长、用户画像等角度来审视这部分用户。我们可以先判断这些用户是否愿意为平台消费内容和长期用户；那我们要做的就是堆叠他们的身份；除了稳定他们作为消费者用户的角色，他们也成为生产用户。
我从数据分析中得到相关数据结果后；首先对数据进行验证，确保其正确性。然后，根据数据反馈，我们为这些用户制定了一些策略。比如在消费过程中，用户给予更强的事后刺激；还有对自身消费场景的分析。
比如，基于内容的消费者对内容消费偏好的侧重点是什么：体裁、类别、信息类型等。还有它在平台上的行为路径：是单纯消费内容还是会有其他行为；我们可以根据这些信息制定不同的推荐策略、产品策略、交互策略和UI策略。
3.这些只有消费行为的用户的行为路径是什么？他们有多活跃？
那么第二点，我想在这里再谈一次这个问题。
一般优质的内容消费用户往往会是一个优秀的创作者
这是我在做了内容之后做了一些实验的一个小结论(当然我还得加上一些限制：消费内容的种类、消费时长、内容互动等。).
之所以要分析这些用户的行为路径，其实是为了进一步提高他们对我们平台内容的探索，还有一个非常重要的目标：让这些用户同时成为发帖用户。因为从当时的数据表现结果来看，这些用户的沉浸式表现时间还是非常不错的。最后，基于这一点，我们提出了一些应对基于内容的消费用户的策略。
#四。写在最后
做内容项目，思维还是比较开放的；用户的行为路径就是内容消费的路径
；除了本身自己的业务线数据以外，我自己也会多看一些其他业务线的数据；因为你可以从其中看到用户在平台整体的活跃情况以及行为路线。从中发现机会点，与其他业务线合作达成双方的指标～
内容是吸引用户的核心， 也是用户体现自己价值、发现自己价值的地方。用户也可以通过内容获取社交关系、沉淀自己的认知体系等等。
本文由 @香菜可以加 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自unsplash，基于CC0协议。
