我们曾经以国内快递发达在全球领先,比如四通一达、JD.COM、顺丰快递,后来整合菜鸟等一些物流公司。因为国内互联网电商的兴起,快递巨头大云的物流运输最近已经全面关停。发生了什么事?
首先,一个朋友在Tik Tok等网络平台上弄坏了自己的快递,在家里停了五天没有发货。不经意间,笔者自己的快递也在德州停了近三天。快递不算远,但是离我这么远!
无独有偶,大云也在12日被网上报道在Xi安,尤其是那些发身份证的客户真的很着急。很多买家也提醒商家不要押韵!
这是意外吗?不是,原来这种现象发生在9月份的河南,据说是快递员拖欠工资造成的。但这只是一个表象!国内快递是专营式的,有公司总部,也有公司分公司。前期业务好办,大家好,你好我!但是后来很多低价的9.9包货导致毛利率大幅下降,上下游都占了自己的利润,让快递员剩下的不多,不得不面对各种评估。
我们也发现快递业务量在增加,但服务却越来越差。除了Debon、顺丰、德邦,很多购买的物品,不管花多少钱,都是给你提的,连到货电话都不给你。顾客着急没用,遇到破损物品更头疼,因为暴力快递的视频太多了!
所以这个市场需要净化,需要破例的企业需要梳理新的标准,否则只能呵呵!