Popular Beauty (BINF)是一个让女性着迷的名字,是一个充满女性美的前沿时尚品牌,是一个在女性之初绽放美丽的潮流引领者。作为中国主要的发饰体验营销品牌,大众美容目前在中国拥有近1000家加盟连锁店。广东中智华为管理咨询有限公司、中智姜华位华为品牌运营机构,依托专业、完善的品牌打造智识,三年内已使时尚丽人成为发饰行业领导者。
(1)加盟商和客户共享的体验天堂
1.让普通女人更加美丽幸福。
大众美容开创了发饰行业的体验营销。1998年,时尚美容在广东佛山开业,作为全球首家免费教顾客打扮,免费为顾客设计发型、卷发、化妆的美发体验馆。开创了发饰行业的体验营销,吸引了众多爱美女性的关注,成为同行效仿的榜样。
2.大众美的困境
随着行业竞争的加剧,大众美容品牌的优势并未显现,市场份额依然不高,销量遇到瓶颈,导致加盟商销售乏力。
如何应对企业面临的挑战,持续保持和巩固市场地位,使其逐渐发展成为强大的时尚品牌,以及如何运营一个极具潜力的发饰品牌,这些都成为了时尚丽人面临的问题。
(1)市场运作不规范
(2)产品没有针对性。
(3)品牌形象模糊。
(二)关注美
这些问题的突破可以概括为两个层面:
关于市场份额
大众美容要从投资、渠道、管理、产品入手,努力扩大市场份额。同行业竞争日益激烈,规模化经营、完善的渠道、科学的管理、极具竞争力的产品是企业生存发展的关键和命脉。
大众美容制造市场亮点
通过合作扩大知名度
品牌建设的大众美与消费者的关系并不是很密切,消费者对大众美的认知比较模糊,长期的打折和优惠促销使消费者养成了“讨价还价”的消费习惯,也有品牌形象在企业内部不固定和不统一的迹象。大众美容需要加强品牌影响力。
1.市场突破战略
(1)打造独特的商业模式:“大众美容价值=1/3产品、1/3发型、1/3心情”
广东中智华为管理咨询有限公司、中智姜华位华为品牌运营机构从前期产品研发、产品概念挖掘、产品传播推广等方面为大众美建立了完善的体系。这使得Popular Beauty每个季度都能推出新产品,持续创造“市场亮点”。
(2)制造业市场亮点
构建产品传播推广体系,借助社会潮流发布时尚资讯,保持大众对时尚美的口碑和关注度。
作者协助大众美容举办加盟商大会。
2.渠道策略:加盟商体系建设
因为大众美采用这种独特的体验式营销模式,加盟商的销售热情非常重要。大众美容需要每三个月召开一次加盟商大会,这和其他行业的国外订单会一样,直接关系到当季的出货量。截至目前,广东中智华为管理咨询有限公司、中智姜华位华为品牌运营机构已帮助时尚美国成功举办多次此类会议。
大众美抓住了想要展现自己魅力的女性的心理需求,进行宣传。
3.品牌细分和定位
大众美的销售理念是“卖美、卖快乐、卖时尚”。通过对不同年龄、不同收入、不同文化程度的目标消费群体的调查,我们决定从消费心理学的角度确立目标消费群体的大众美,营造“知美、发现美、感受美”的空间,让女性的“美丽女性气质”更加绚丽,让女性的美灿烂绽放。“绽放你的美丽”已经成为品牌广告口号,wh
4.品牌推广策略
第一阶段(2003-2004年)
树立品牌意识。获得“全国十佳模特”称号的葛薇被选为形象代言人,她提前开始炒作,在加盟商和客户中产生了很大的影响力。通过传播“发饰时尚美”的理念,树立时尚美的鲜明市场形象。
.toutiaoimg.com/large/pgc-image/91774badd24049c3a07add1dfdc2a0fe' />流行美的各种宣传活动
第二阶段(2004―2005年)
建立品牌核心价值及传达品牌核心价值所带来的利益感受――“三分钟迅速改变你的形象”。中智华纬蒋桦伟品牌运作机构为其创办了《美丽会》顾客杂志,每两月一期,让它成为消费者美丽生活的真诚朋友,从而大力提高消费者对流行美的品牌忠诚度。
第三阶段(2005―2006年)
巩固品牌价值,形成品牌高忠诚度。流行美利用自身渠道开展“钻石女人”、“玫瑰城堡”和“星光盛放”等SP和PR活动,进一步扩大品牌影响力。围绕2005年6月底举行的湖南卫视《玫瑰之约》、广州千人户外专场为主线,通过湖南卫视――中国第一个鲜明定位年轻、时尚、娱乐的省级卫视,广东中智华纬管理咨询有限公司,中智华纬蒋桦伟品牌运作机构为流行美找到了一个最佳载体,两者互通的个性特色使得流行美品牌形象更加鲜明。
流行美专卖店内景效果
第四阶段――在服务形象层面传播独特的主张“三分钟迅速改变你的形象”,并将“买发饰可享受免费盘发”的实际利益紧密联系,让服务所提升的软价值深抵消费者的内心。
5.终端策略:设优化整理――终端主导澄清“我是谁”
针对以前的流行美店面外观普通、结构布局不合理、环境氛围不浓厚等状况,中智华纬蒋桦伟品牌运作机构重新为其进行店面形象整合,重新设计装修后的店面形象,打造品牌形象识别系统,以盛放的玫瑰为Logo,体现了产品女性化特色,创意独到而富有韵味,具有强烈的视觉冲击力。
(三)策划总结
1.市场
四大形象层次的全面整合与推广让流行美再度焕发青春与活力,在中智华纬蒋桦伟品牌运作机构的鼎力协助下,流行美品牌发展掀开了全新的一页。秉承专业力,中智华纬蒋桦伟品牌运作机构使流行美品牌属性娱乐化,从而大大提升了流行美的品牌知名度和好感度。经过三年多的全面合作,流行美已经渐渐走上了正轨。
截至2005年底,流行美的销售额较上一年度提升了45%,2006年的销售业绩仍持续攀升。
2.代理商
改良品牌规划方案的出台,引起大部分加盟商对整改店面形象的要求。在品牌层级关系的清理上,品牌总部再次回到主导地位。目前国内流行美连锁店迅速增至2000家,同时强化与加盟代理商的伙伴关系。在流行美的特许经营连锁体系中,加盟商既是品牌的生意顾客,又是品牌管理中的关键参与者,也是全方位品牌建设和传播的目标群体。除了对加盟商进行新品牌理念的宣传到导外,流行美增加了对加盟商的激励。通过对加盟商实施细致的考评和积分奖励等方法,流行美将品牌理念和品牌建设推进落实,一方面增强了品牌对于加盟商的吸引力,另一方面,强化与加盟代理商的伙伴关系,打造了稳固的品牌基础。
3.消费者
一改传统店面店员一味向顾客推销产品的运作方式,流行美提倡顾客也可以是设计师,她可以提出自己的发型要求,由店员帮助她实现及选择适合该发型的产品。流行美强调与顾客的密友式关系,看重的是顾客的互动参与,顾客选择什么产品,完全根据顾客自身的条件、气质及个人的发型要求来定,而不是店员根据自己的喜好来推荐。
4.企业
自1998年在佛山开设第一家店以来,经过13年的发展,流行美的终端门店总数达2200家,其中1800家为加盟店。流行美并凭借“一个发卡+一双盘发化妆的手”的体验式商业模式,在2009年获得联想1000万余美元的风险投资。其后,流行美开始瞄准资本市场,欲做女性饰品行业第一股。
文章内容摘取自广东中智华纬管理咨询有限公司