Tik Tok的粗心大意使这个新茶叶品牌大受欢迎。
文 | 杨亚飞
零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载
核心观点：
1.这个五人小团队是如何凭借一个答茶迅速走红网络的？
2.答茶的原理是什么？为什么Tik Tok会不经意间放火烧它？
3.回答：茶话会是昙花一现吗？如何看待它的生命力？
现象级的颤音短视频已经有人尝过了。
最近，一个名为答案茶的新茶品牌意外火了。他们只有一家店，面积40平方米，位于郑州二七万达，今年1月中旬正式开业。但它是一家如此不起眼的商店。现在据说日销售额超过2万元，店前排长队堵大街，甚至排到了街对面的店里。
答茶店排队情况(根据答茶团队)
嗅到商机的有意加盟商正从全国各地涌入。高峰时，他们每天要在办公室接近2000人，官网打400个电话，一天打近8000个电话。我几乎一挂电话，五个新电话就打了进来。
“现在已经有249家加盟商签约了。”茶的创始人杰瑞告诉《零售老板内参》 APP。
所有人都被他们的主打“答茶”所吸引。
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被抖音带火的答案茶
答茶是一种可以占卜的茶。在茶的腰贴上写一个问题，通过他们开发的答案生成器等待10秒左右，然后转手得到一杯有相应答案的奶茶。根据不同的玩法，还可以实现告白、抽奖、预测等功能。
答案是在Tik Tok发布的一段短视频。
答案是茶叶在网上商店测试过，也搬到了Tik Tok。1月份以来，答茶通过官方账号更新了20多条类似上述内容的短视频。这种有趣或深刻的问答逐渐引起了越来越多网友的关注，也给《答茶》带来了巨大的曝光。“现在我们Tik Tok账号的累计浏览量已经达到了1-2亿”
答案茶CEO顾铁峰告诉《零售老板内参》 APP。
很多朋友对这种茶很好奇，甚至专程从全国各地来到国外。他们是第一批体验者，也无形中成为了答题茶的助推器。这种传播很快从Tik Tok和微信传播到全网，关注度在3月10日左右达到顶峰。“答茶”百度搜索指数一度超过西茶。
茶百度搜索指数趋势图
顾铁峰和他的团队对这项业务的受欢迎程度感到非常惊讶，“完全超出了我们的预期”。答案是五个互联网人共同创立的。根据职责不同，分别负责品牌、技术、渠道、设计、营销五大板块。在谈及这样做的初衷时，顾铁峰说，他们受到了古人用茶占卜的故事的启发。
在古代，人们试图通过观察茶渣的分布来解读未来和命运。大约在17世纪，茶占卜传到了欧洲。在小说《哈利波特》中，茶渣占卜是霍格沃茨魔法学校的科目之一。
茶则在占卜的基础上做了一些升级，使其更加生动。数据显示，他们先后推出了答茶、果茶、暖茶、奶茶、可爱茶、纯茶五大系列，共计40款茶。然而，显然，大多数人都喜欢答案茶。据顾铁峰介绍，目前，答题茶足足占了日销量的95%。
茶叶的核心技术是“答案生成器”。在顾铁峰看来，普通茶店的技术应用薄弱。答案是，茶则找到了将高频消费场景与茶叶智能硬件相匹配的方法。通过软件系统，可以将各种问题收集分类，进而匹配出更好的答案。
据顾铁峰介绍，本月将推出答案生成器2.0版本。
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为什么是抖音？
Tik Tok的粗心大意对答题茶的流行起了关键作用。没有Tik Tok，答案茶可能仍然火着，但速度和规模永远不会像今天这样夸张。
这个专注于原创音乐短视频的分享平台的火爆程度，已经很难用“现象级”来概括。App Annie的数据显示，今年2月20日至3月15日，Tik Tok持续占领中国。
App Store单日下载量连续23天高居榜首，超过此前《王者荣耀》的18天记录，创下App Store第一的最好成绩
Tik Tok的崛起
容的新鲜、创意以及丰富的故事性不无关系。靠这一点，抖音紧紧抓住了用户的注意力。“刷到停不下来”，是很多人最直接的感受。而这，恰恰也跟答案茶的调性十分吻合。换句话说，答案茶的火爆有其偶然性，但也有必然原因。
谷铁峰告诉《零售老板内参》，答案茶设定了免费茶、买单茶、抽奖茶、求签茶、表白茶、偶遇茶等不同主题的玩法。在答案风格上，《零售老板内参》观察发现，有严肃向、感情向、抖机灵向等多种风格。
即便是同一个问题，答案也有很多种，“有相应的随机变量”，而这，恰恰也正是答案茶火爆抖音的一个最核心原因：答案的随机性。
这种随机性的直接表现是，消费者对于答案（一定程度上）的不可预测。人们显然买到的并不是一杯普通的茶饮，而是一种未知的悬念，并且这种预期一直藏到了揭开奶盖之前。
“以前茶仅满足喝的功能，答案茶有故事感，有社交属性。” 谷铁峰强调。
18年运势怎么样？
旺旺旺！
他还爱我吗？
其实你心里已经知道答案了
我们能结婚吗？
问问你的父亲吧
……
对于很多混迹于抖音、微博、微信朋友圈等平台的年轻人来说，这些显然都是极好的社交、情感表达的极佳素材――并且，其中一半内容由自己DIY，另一半是不可预期的。
事实上，抖音带火的不止是答案茶，还有海底捞、coco奶茶等传统品牌。有创意者基于自己的理解，在15s的时间内，演示“抖音捞”、“抖音coco奶茶配方”等“网红吃法”。这种几乎零成本、易模仿的作品，也被网友们广泛复制和传播。
另一款名叫“讯飞语记”的语音识别软件，在抖音走红后，则直接带来了超过10万个下载量。他们所做的，只不过是在一个会议室，演示了用这款app将会议内容自动转化为文字的功能。
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答案茶的未来：它会是昙花一现吗？
答案茶在快速扩张的同时，也无可避免地遇到了一些问题。
从内部来看，持续的火爆让这个5人小团队，在运营和管理上的，有点招架不住。在签约249家加盟商之后，产品供应链跟不上、管理捉襟见肘等短板，全都凸显了出来。
为此，答案茶也主动放缓了扩张步伐。“这时候控制不好，没法保障品牌健康成长。” 谷铁峰向零售老板内参表达了他们的担忧。即便如此，已签的
249家加盟店的管理工作，也并非易事。
此外，答案茶团队对于品牌管理的认知，显然有些不足。《零售老板内参》查询发现，在关于茶及茶饮的第30类商标里，“答案
ANSWER”商标权，仍掌握在广东一家企业手里。这显然会带来不少问题。
对此，谷铁峰向零售老板内参表示，目前商标的问题已经解决。“商标问题很乐观，已经接近尾声。”谷铁峰说道。
关于商标，答案茶并不是个例，喜茶也碰到过类似的问题。据媒体报道，由于“皇茶”无法注册，创始人聂云宸转而斥资70万元买下了如今“喜茶”的商标。有过这次教训之后，喜茶目前注册了753个商标，集中在“喜茶”、“喜茶热麦”、“HEYTEA”、“热麦”以及一些图形商标上。
从外部环境来看，答案茶在带动一波消费者追逐的同时，也被眼红的人盯上。在微博、抖音等平台，已经出现了一些仿冒答案茶的品牌。此外，答案生成器的技术也被“揭秘”，并被挂在网上叫卖。
种种问题，都在考验着答案茶的团队。
《零售老板内参》从答案茶得到的反馈时，他们正在迭代技术产品，以及同步着手解决所遇到的问题。
但比起以上，还有一个问题值得探讨的是，这一创意的生命力究竟能有多久？消费者对于答案茶的关注度，大多集中在占卜的创意，而不是产品本身，好不好喝对于消费者来说，是次要考虑的事。但对于答案茶团队来说，这却是当下最核心的问题之一。
从短期来看，占卜茶的趣味性，比咖啡拉花等创意，有过之而无不及。但当新鲜感散去，以及有新的营销玩法出现，消费者对于答案茶的好奇心是否也会随之转移？显然，目前仍有很大的不确定因素。
但从另一个角度看，答案茶无论成败，它都揭示了消费场景与年轻人互动的一条新路，那就是“娱乐性”。在消费升级的语境下，即使是体验、服务的词汇，仍旧有太多的功能性，乃至功利性，但是年轻人真正需要的，也许就是好玩。
不管怎么说，答案茶终归开出了“占卜茶”这一系列的先河，也在跟抖音等互联网产品的结合上，做出了非常好的探索。至于说，他们这条路能走多远，尚有待观察，核心在于产品与品牌管理。
