文 郑依妮
消费主义时代始终遵循金钱至上的经济规律。21世纪的今天,“孤独”成为新的“消费宠儿”。
孤独经济又称“一个人的经济”,是一种受情绪影响的消费行为,源于个人情感寄托和生活便利需求,形成产业链。
住在异乡的小出租屋,通过宠物、手机游戏、短视频解决孤独.这是很多独居城市年轻人生活的缩影。/微博@光明日报
据民政部统计,我国有2亿多单身成年人,其中7700多万人独居。即使以一半的单身成年人为市场基数,人均月消费3000元,市场规模超过3000亿元。
不像老一辈人对待孤独的态度,现在的年轻人特别享受孤独。在他们看来,孤独并不可耻。相反,他们有一种“孤独精神”的心态——与其在人群中安于完美,不如选择独处,这绝不是孤独。
孤独并不可耻,相反,他们有一种“独处”的心态。/微博@光明日报
你的孤独,大数据知道
没有什么比大数据更了解一个人的孤独。
手机里的一个“绿码”可以查你去过的任何地方。在大数据的监控下,一个人的微博号、微信号、各种消费数据、每天出现的地点、五官、步态特征,甚至是写文章的惯用句和常用词等等。可以像微观粒子一样清晰地看到和识别。如果结合大家使用的手机型号,分析他们的消费记录,甚至掌握不同收入群体的消费习惯。
在消费主义时代,孤独烙上了“消费”的印记。/微博@光明日报
调查显示,当人们独处时,他们倾向于购买更昂贵的精神产品或服务。如果一个人在买东西的时候要和配偶或者父母商量,他的购买行为就不能真实反映他的消费倾向和品牌偏好,关于他各种消费的大数据就被扭曲了。只有当他一个人的时候,真正做自己,买自己想要的东西,他的购买行为才能代表他自己。
脉象数据研究院发现,57.69%的孤独者表示会花钱缓解孤独。26.63%的人不确定是否会发生消费,这取决于具体情况。有人花钱打游戏,有人热衷购物,有人把孤独变成食欲,或者奖励主播——因为他们得到了陪伴的感觉。
脉脉联合创始人吴晓静说:“人们希望有各种各样的方法来解决孤独,比如挣不少于几份工资,刷几千块钱的手机,扎根于快与慢的网络。最有效的方法之一就是买买买。”
在消费升级的背景下,一个人的活动似乎变得不那么难了。如果不想做饭,可以用手机叫外卖;没人能帮你搬家,你可以找搬家公司;电商平台产品的多样性大大减少了一个人单独购物的机会;即使去超市购物,也可以选择网购的一小时送达服务。
人们的生活被智能手机充斥,孤独感越来越差。/视觉中国
各种促进生活便利的服务都表达出来了,一个人也能过得舒服。
孤独经济有一个明显的消费特征,那就是自我满足的消费。取悦他人不同于炫耀性消费,更注重自身需求,表现为“体验式消费”和“为自己的爱好买单”。此外,孤独经济也具有私人消费的特征,孤独和青春是私人消费的重要驱动力。
许雷磊称自己为“文艺大龄女青年”和“独唱妈妈”。她每天周末在家自己看付费视频,一日三餐拿出来。我还会买一个机票盲盒,说自己一个人旅行最方便。每到“618”或“双十一”,她都积极“逛街”,屋内小吃堆积如山。
许雷磊说:“我觉得一个人挺舒服的。现在互联网带来的便利完全可以满足一个人生活的所有需求。目前,我不想省钱。我只想玩得开心。其实我身边的很多同事朋友也是如此。每个人在周末都会心照不宣地‘短暂消失’。”
2021年4月
6日,上海,在公园里的遛狗女性。/视觉中国“孤独经济”大幕开启
有人说,一人食餐厅、一人KTV,甚至外卖和手游,都是因孤独而生、因孤独而火的新产业。一个人生活的各项需求,蕴藏着巨大的商机。同时,孤独的消费者也反作用于社交网络、网购、游戏、外卖等,使相关企业生意更加红火。
电子产品的普及,一方面带来了更加便利的生活,但另一方面也无形的拉大了人们的距离,“孤独感”愈发盛行。/画家Edward Hopper (1926)
IMS新媒体商业集团创始人李檬把这种经济模式称为“单人的乐活模式”,在他看来,一个人的经济是一种新的商业布局。
阿里研究院的数据显示,95后、00后人群当中,一个人看电影的比例高达54%,一个人叫外卖的比例达到了33%。根据这些数据,阿里电商系统开始推一人食、一人租、一人旅行、一人火锅以及迷你小家电、自助唱吧等。
2019年2月13日,上海,女孩戴着VR眼镜玩游戏/视觉中国
以迷你KTV为例,这两年,许多超市、商场门口出现了一个个小玻璃房,两把高脚椅、两支麦克风、一个屏幕和一个闪瞎眼的蹦迪球,这就是迷你KTV的标配。除了一些小情侣,经常看到有人独自在玻璃房里陶醉地歌唱。
李楠家楼下的商场,去年有一批迷你KTV进驻,他无聊的时候会去唱两首。李楠说:“去传统KTV不仅要约人,还可能得抢麦,不如自己唱着爽。迷你KTV挺好,可以自己一个人练歌,就是有些贵。”
调查数据显示,2018年我国线下迷你KTV市场规模达到68.6亿元,预计2022年市场规模达310亿元左右。这些类似于电话亭的设施往往设在商场的角落,可以拉窗帘遮掩,隔音效果极好,充分满足了单身人群排遣寂寞的需求,又避免了社恐人士被迫当众唱K的尴尬。
为了避免一个人吃饭的尴尬,一人食餐厅应运而生。精致美观的小隔间,在饭馆嘈杂的环境中构建半封闭的独立空间,给独自吃饭的人创造了体面的用餐环境。小隔间配备充电设施和Wi-
Fi,且不限时间。
2020年1月2日,成都,“独食火锅”。/视觉中国
在海底捞,如果一个人用餐,服务员会在你对面的位子上放一个超大号的玩具熊,给你一种有人陪吃饭的感觉。虽然这种方法并不能真的缓解孤独感,但仍然受到了众多单身人士的好评。
近年来,海底捞独特的“一人食”方式受到了关注。/微博@海底捞火锅
日本的一兰拉面更是将一人食发挥到了极致。顾客先在门口的自助点餐机下单,每人一个小隔间,店员从帘子后面上菜,想加菜可以按桌上的小铃,全程不受其他人打扰。在国内,呷哺呷哺、争鲜回转寿司、禾绿回转寿司、六丁一人食烧锅等专为一个人准备的餐饮,也备受追捧。
2018年,中国游戏用户规模达6.26亿人。网络游戏是排解孤独的重要方式,其中单身用户贡献了一大半的销售额。电子竞技在2019年4月得到人力资源和社会保障部的正名后,游戏陪玩也迅速崛起,并形成了相对完整的产业链。
电子竞技在2019年4月得到人力资源和社会保障部的正名后,游戏陪玩也迅速崛起,并形成了相对完整的产业链。/微博@IG电子竞技俱乐部
游戏陪玩师是电竞产业衍生的众多下游服务行业之一。与帮人打怪升级、上“王者”的游戏代练员不同,陪玩师最重要的职能重点,在于“陪”。一个人打游戏很闷,就想找一个人陪玩,带自己升级,还可以和自己聊天,假装大家是无话不说的好兄弟、好闺蜜――哪怕只有两个小时。
“只需花30 块钱,你的心就能在这一小时内不再孤独。”一些陪玩平台以游戏社交为卖点,以满足一些有上分需求又内心孤独的用户。在某游戏陪玩 App
上,陪玩师价格为每小时30―80元,也有人按单局游戏算钱,贵的可达上百元。
25岁的全职陪玩师北北,是一个声音甜美的女生。北北说:“在游戏陪玩圈,声音好听远比长得好看重要。”北北大学时就兼职做游戏陪玩,毕业后发现普通办公族的工资无法养活自己,于是决定全职当陪玩。因为前期积累了不少老客户,北北现在的月收入稳定在一两万元。
北北说:“我通常一打就是打通宵,第二天要睡到下午6点左右才起床。因为我的客人白天要上班或者上课,只有晚上是独处的时间,可以一个人躲在房间尽情玩游戏。”工作之余,北北会玩一些新游戏,她的Steam账号有两百多款游戏。北北说:“客人喜欢点我的单,也是因为我打的种类多,有些冷门的游戏一个人玩很孤单,没人聊天。往往在这种游戏中能找到忠实的‘回头客’。”
孤独是一种主动选择
随着少子化、老龄化、不婚主义和离婚率的攀升,我国两代同堂家庭模式的比例日趋下降,各种社会现象交互作用下,催生了孤独经济。
相较于城市扩张、便捷服务、网络兴起所带来的“被动孤独”,如今的孤独经济,似乎更像当代年轻人的一种主动选择。经济高速发展、生活节奏加快,孤独经济也许是对积极享受个人兴趣、享受个人时间的生活态度的一种肯定。
独处的人,最需要一种“被关注”的情绪价值。
2021年2月8日,美国芝加哥,当地举行沉浸式梵高展,渺小而孤独的我们,似乎在展览中与梵高对话。/IC
陈敏是一个短视频自媒体创作者,她经常发布一些自己创作的小故事。她说:“我是一个抖音重度消费者,常常沉迷在头条的信息茧房里不能自拔。长期的独居生活,让我有很多一个人思考的空间。偶然间,我发现孤独是一件可以被消费的事。很大程度上,每个刷短视频的人都是一个人的时候在刷。而我就在抖音孤独地消费着,同时又热闹地创作着。”
在陈敏看来,每一个视频创作者都希望自己能被倾听。他们渴望认同,求关注、求交流、求反馈。一旦没有反馈,也许就不想再发抖音了,于是继续做一个孤独的消费者。
一个人独自生活时,会希望在虚拟的网络社交中寻求认同,找到同类和安慰,实情却是,真正的朋友越来越少,想找个人倾吐衷肠是如此之难。那种“被人关注的快感”“被秒懂”的感觉,无形的、细腻的情感营销,是智能商业的发展方向。
现代社会,我们一方面享受孤独的同时,又极度渴望被关注。/加拿大温哥华艺术家iHeart街头艺术品《没人喜欢我》
在互联网的世界,有流量的地方就有市场,有市场的地方就有钱赚。孤独经济崛起,已是不可逆转的趋势,实体商业如何抓住单身群体的消费习惯,从衣食住行等方面提供全面的服务,是一个值得讨论的问题。
目前的孤独经济业态,是带给用户解决其孤独需求的服务,让用户的生活更便捷、更有温度;但与此同时,日渐便捷的服务缩减了人们社交的需求,加深了孤独感。这一矛盾关系,或许将长期共存。
2018年3月29日,韩国设计师Lee Eun Kyong设计了一个能拥抱的沙发,用360度无死角的拥抱治愈都市人的“孤独感”。/视觉中国
李檬说:“正向的孤独经济不是发现孤独、任其孤独乃至迎合孤独,而是针对孤独人群的需求,通过提供商品和服务,有效排解其孤独感。”