今年开实体店,可以说有人欢喜有人忧。有人在逆风不断扩张开店,有人真的可以靠意见维持基本生活。为什么自己开门做生意和别人差距这么大?
其实在这个年代,还是有很多实体店是这样做生意的:只靠一家店,被动地等待顾客上门。如今,顾客并不总是张开双臂,更不用说通过单一渠道等待顾客上门了。俗话说:“一条腿只能跳,两条腿只能跑。”很多时候,如果我们愿意用一点策略,结果可能会大不相同。
福州有这样一家洗衣店。老板免费为顾客提供洗衣服务。结果如何?他没有赔钱,反而年收入73万元,赚了不少钱。
# [1]案例背景
这家洗衣店的老板就是今天要给大家介绍的这个案例的主人公。老板姓张,80后美女,35岁。老板张大学一毕业就和现任丈夫结婚了,然后很快就怀孕了。没工作一天,他就成了全职妈妈。除了整天在家做家务,他只是在照顾孩子,可以说什么都不属于他。
刚结婚的时候,一切都很好,老公也很体谅自己,知道他的辛苦,回家也会帮我。但是时间长了,两个人都成为了长期的合作伙伴,自然不会像以前那样了。今天的老公,下班回家,就是玩游戏。他美其名曰:在外打工赚钱很辛苦。你不能做好一些家务吗?
其实这年头,网上提倡女性不要做全职主妇。毕竟离婚后他们什么也得不到。张老板不明白这个道理,但她明白得太晚了。她在家里做了这么多年的全职主妇,与这个社会脱节了。即使她出去找工作,也根本找不到合适的。所以,工作的想法虽然在张老板的脑子里,但是一直没有落实。
后来,当张老板每天努力做家务时,她的丈夫和他的女同事聚在一起。张老板直接提出了离婚,没要房子又弄了一笔钱。张老板拿着这笔钱,自己开了一家洗衣店,开始了创业生活。
结果,别告诉我,这个老板真的是个聪明人,虽然他的个人生活并不顺利。并不是说他以前没有做过生意,而是这一次,洗衣生意做得很成功。开业仅一年,他已经一年赚了73万元,赚了不少钱。
# 【2】方案介绍
为庆祝洗衣店新开业,只要是小区里面的居民,持有门禁卡进店,就可以只花1块钱,办理一张会员卡。会员卡里面有150块钱的金额,持有会员卡来店里,就可以享受免费洗衣服的福利。
当时这个活动推出后,立刻吸引了很多顾客进店,但是大家都知道,这个社会最不可缺少的就是喜欢占别人便宜的顾客。来你店里用会员卡洗衣服,卡里的钱用完了,怎么赚钱?我来告诉你这个老板是怎么做的。
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# [3]盈利能力分析
顾客只要花1块钱,就可以获得价值150块钱的会员卡,你觉得呢?这个活动是赔钱的吧?所以张老板的操作一定不是这个活动说的那么简单。
以这张会员卡为例。150元的金额实际上分为两部分,即50元的无限消费和100元的免赔额消费。这种50元的无门槛消费,意味着顾客可以带着衣服来店里,享受50元的洗衣服务。而100元免赔额消费就是每次来店里洗衣服,都可以用这100元扣除10%的金额,直到卡里的钱用完为止。
当然,这个免门槛消费和扣除金额是共享的。如果你没有无门槛消费,那么这个扣款金额就不能用。换句话说,如果你的50元用完之后没有把钱放进会员卡,即使你来店里洗衣服,也不能享受10%的折扣。
对于顾客来说,当他们拿到这张价值150元的会员卡时,他们觉得自己已经拥有了这150元。如果他们不花这笔钱,就像损失了150元。为了防止自己的钱“丢失”,大多数顾客会选择在店里消费,只是为了避免损失。
很多时候,如果你让客户觉得自己在“赚钱”,客户可能不会上钩,但如果你让他们觉得自己不是来你店里消费的,那么他们肯定会来你店里消费。而张老板只是利用了客户的心理。
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最后,张老板是这样的。短短一年,他赚了73万元,赚了很多钱。