随着酒店业的快速发展，如何转型升级是传统酒店面临的最大挑战。现在我们的客人不再满足于传统房间的基本住宿功能。从顾客的角度思考如何改善客人在酒店的体验尤为重要。消费者变了，酒店作为比较传统的服务业，也需要改变。近年来，大型酒店正在向智慧酒店和智慧酒店转型，只是为了给消费者带来更好的酒店服务体验。
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为什么这么说？我们先来分析一下酒店的痛点和客户需求：
酒店业从古至今都在发展，竞争的激烈程度有目共睹。在竞争中，只有有自己的特色，才能有流量源源不断地进来。有的酒店专做豪华，有的酒店专做精致，有的酒店专做低价。对于大多数单身酒店来说，因为成本的考虑，各方面的优势都不明显。这些酒店迫切需要一款投资少或不投资就能让酒店独树一帜的产品。
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中国酒店存量超过40万，客房数超过1000万间。其中，将有不少于60%需要升级，可见这个行业有多大的发展空间。另外，市场上专门升级酒店床垫的人很少，这也说明这是一个绝对的蓝海市场！
酒店床垫的升级对自身、对酒店、对客户都是有利的，这也为创业者指明了一条路。只要他们选择了正确的方向，相信通过不懈的努力，最终的结果自然不会差。