作者|聪明的WMS
一个现实问题
你知道吗?/你知道吗?一般企业仓储物流员工流失率较高。据相关机构统计,电商企业仓储物流从业人员流失率一般在每月5%-10%之间,企业仓储物流从业人员年流失率甚至达到100%以上。
4月15日,集团刘提出取消经销商基本工资计件加薪制度,叫嚣“直播”,大批经销商离职。
员工流失率高不仅大大增加了仓储企业的管理成本,也给企业自身的发展带来了相当大的困难,这是你作为仓储管理者不得不面对的难题。
80 90后心里在想什么?
在今天的中国,仓储业是一个劳动密集型行业,从业人员大多是80后。
90后。管理要关注80后、90后的心理。不能照搬原来的管理风格。对于80后、90后来说,个性张扬,敢于表达;他们充满活力,理解能力强。同时,由于受教育程度的限制,他们对规则和制度缺乏一定的敬畏,难以管理。
作为仓库部门的经理,首先要做的就是人性化管理,有一定的同理心。不能把权利看得高于一切,认为员工要无条件服从领导的要求,这样很难管理好员工。
在管理中注重对他们的尊重,关注他们的内心世界,在管理中注重他们性格的可塑性,让员工尽可能热情地参与到企业的基层管理中,积极响应企业发展的建议,同时关心员工的私生活,给他们一些关怀,给他们归属感。
倾听员工的声音是团结员工、调动员工积极性的重要途径。员工在工作中遇到阻力,思想上就会有压力和负担,失去工作热情,进而对完成工作失去信心。作为管理者,你需要耐心倾听他的内心,找出问题的症结,解决他的问题,耐心开导,这样才能更好地实现管理目标。
提升员工的价值感与认同感
只要你是一个人,就有追求价值感和认同感的要求和想法。我们需要做的是鼓励员工在部门内部追求价值感和认同感的理念,在系统中设置相应的上升通道,培训员工提升价值感。
在基层员工中,根据每个人的自身特点,每个员工的发展规划都是不同的。那些性格特征适合管理者的人才,被培养成管理人才。当然,并不是每个人都适合做管理人才,所以那些擅长某些专业的人被培养成技术型人才,比如数据分析师。
对员工进行专业培训也是留住员工的有效途径。企业邀请行业内的专业人士对员工进行专业培训,提高员工的专业技能和业务能力。很多时候,在月底,本月成绩最高的员工可以做一个工作经历的汇报,让大家学习先进员工的经验,促进集团内部的氛围。
合理的薪酬和绩效方式
在企业中,每个人都希望自己的贡献与回报成正比。当他们受到不公平的待遇时,首先是员工消极的工作态度,会逐渐让员工产生离职的想法。因此,合理的薪酬和绩效方式是留住员工最有效的方法。
由于每个企业的情况不一定都是一样的,这里给大家一个原则,就是先了解基层员工的想法,找出他们认为哪里才是公平的评价标准,然后根据企业自身的利益制定相应的政策并不断调整优化。