IT服务管理理念中有一句话，“没有业务就没有IT，没有IT。
NoBusiness”，这句话表明IT和业务应该保持积极、密切、合作的关系。而IT部门需要根据公司统一的战略和管理原则来构建和维护信息系统平台，以支持整个企业的发展。这是任何一个IT部门都应该采用的工作方式，IT也是让IT产生真正的业务价值和商业价值的最好方式。
2003年，在宝洁之后；g将所有传统的标准化it进行全球外包，将IT部门转型为信息决策；
解决方案、IDS)，其新增功能主要集中在业务模式创新、业务流程再造、信息分析和业务决策等方面。自此，IT与业务部门之间建立了天然的合作机制。
与外包前相比，宝洁IDS部门的人员数量；g大中华区在增加，但分散到不同的业务部门。因此，在宝洁公司的办公室里。g的领导品牌如销售、零售渠道、分销商和营销部门，可以看到IT人员在其中工作。对于IT信息员来说，通过将IT人员渗透到各个业务部门，他可以找到如何改进业务模型和流程的最合适的方法，然后制定符合业务战略和需求的数据分析报告，以支持决策的实施。
也许对大多数公司和IT部门来说，改造整个IT部门是一个很大的考验。然而，制定一系列措施，逐步改善信息技术与业务的关系，是信息技术信息官可以借鉴的方法。
神州数码公司探索IT与业务协同机制的实践始于2003年，他们创新的“非凡6 1”模式成功运用至今，成效显著。五年来，业务部门对IT部门的理解和支持明显增加，对IT部门的信任也大大加强。
“非常6 1”中的“1”指的是IT部门本身，即集团的信息管理部门，“6”指的是由集团经理和业务部门组成的六个IT虚拟协同工作团队，旨在与客户紧密合作(IT部门将公司内所有员工和业务部门都视为客户，因此称为“客户”)。
