一方面是新零售和传统零售的融合与竞争，另一方面是电商和门店不同阵营之间的气话，线上线下打得火热，场上场下你都能把我唱出来.目前的市场格局多变，时而晴时而雨。但仔细观察后不难发现，即使市场各方早已相持不下，“鼓声震天”，仍有这样一个行业在悄悄发家致富。这个行业是传统零售业下的精品百货。
精品百货店的行业特点与知名的“十元店”相似：价格亲民、品种丰富，但与以往的“十元店”不同的是价格低、质量低、没有特色。反而在“十元店”的优势上做了进一步的创新，创造了自己的发展轨迹，以适应时代的潮流。
有人说，在新零售浪潮下，这些新的“十元店”已经到了期限。事实上，自2016年新零售概念提出以来，我们发现到目前为止，在这个零售领域还没有一家企业可以算是标杆，大部分新零售企业的竞争都是围绕着生鲜食品展开的。虽然其他行业的一些企业在这个行业做了很好的尝试，但大多数都是表面文章，还没有重生。因此，目前认为新零售会摧毁新的“十元店”的说法似乎有点牵强。
新的“十元店”似乎过得很好。在去年零售业惨遭灭顶之灾的红海，名优产品得到了资本的厚爱，获得了腾讯和高淳资本10亿元的融资。同时，这几年名优产品走出国门走向全球，在国内外布局2600家门店不得不说是一件大事。不仅仅是著名的优秀产品，还有韩尚的优秀产品，所有客户的优秀产品，诚品的优秀产品等等。雨后春笋般涌现的各种“产品”也在各自的岗位上蓬勃发展。
这就不得不引人思考，这些新“十元店”在当下的生存之道究竟是什么？
#1、利基集合
关于小众，科特勒给出了定义：“小众是对某些群体的定义比较狭窄，这是一个小市场，它的需求没有得到很好的服务，或者有获得利益的基础。”
如今，新的“十元店”不同于早期“十元店”锅碗瓢盆的粗暴销售。相反，它开始关注细分市场中的产品。
比如同样的方式就是买牙膏。以前“十元店”的顾客看到的是冷酸灵、中黑等各种品牌的牙膏。品牌和价格决定了消费者的选择，但基本没有其他。但是，顾客在新“十元店”看到的牙膏，不再单纯以品牌价格区分，有成人牙膏，也有儿童牙膏，按年龄区分；草莓味牙膏和西瓜味牙膏，按口味区分.品牌和价格对购物痛点的刺激开始减弱，不同品牌牙膏之间的竞争变成了基于年龄、口味等因素的全方位、多角度的竞争。各牙膏市场的细分产品成为新“十元店”的“客人”。
靠一支小小的牙膏不难发现，新“十元店”的产品选择避开了主市场竞争的红海，开始向二级市场倾斜，在小众市场的蓝海中精耕细作。这样做的好处是这些产品都有自己的市场主体带来的受众，并通过细分和差异化，从而满足大市场中的小众群体。通过将这些细分市场和小市场产品结合在一起，一个“大市场”是不可低估的。
#2、理性消费
一二线城市竞争激烈，运营成本高。说走低价亲民路线的新“十元店”似乎面临“长安贵，但住大地方不容易”的窘境是有道理的，但即便如此，新“十元店”还是更愿意去虎山。以中科优品为例，其在省会及一二线城市的门店数量接近门店总数的一半；名优产品虽然在三四线甚至五线城市都有布局，但基本都是单纯满足战略需求，开两三家店甚至一两家店，提升知名度，拓展版图，仅此而已。它真正的亮点和主战场还是在省会和一二线城市。北京有125家门店，门店数量最多，广州有99家，上海有97家.经济越发达的地方，新的“十元店”渗透越多。其“无畏”驰骋大城市的背后，是理性消费的潮流在支撑。
如今，“90后”已经成为市场的主要消费者，尤其是在大城市。一方面，由于生活压力和价格水平的影响，他们在消费时不得不考虑消费的必要性和产品的性价比。另一方面，由于大城市“90后”的消费观念更为超前，“奢靡极简”“放弃”的生活理念更深入人心，因此，小而精、性价比高的产品对其消费痛点更为敏感，这与新“十元店”所走的路线不谋而合。
#3、高颜值、低价格
回归新“十元店”产品本身，其特点是“高颜值低价格”。首先，“高面值”是针对其目标群体的营销策略。以汉商优享为例，它的目标客户是15？35岁的学生、白领、小资等主流消费者，这个年龄段的消费者，产品价值的高低成为影响他们是否购买的第一因素。各大新“十元店”抓住目标群体的“颜控”心理，开始在产品设计上下赌注。比如尚友诚品的“全球海淘”、中科优品的“全球新设计师99”等.................
低价是新“十元店”对于过去“十元店”传统经营方式的延续。新“十元店”的货架上，基本上都是价格从几元到几十元不等的产品。
，这对消费者有极大的吸引力。新“十元店”采取低价策略，究其原因是多样的。除去上述理性消费的大环境因素之外，首先，由于消费者对于“颜值”的热捧，促使着产品必须要保持一个较高的更迭速度，如果货架上的商品更迭太慢，久而久之就会减弱顾客对产品的新鲜感，“颜控们”长期面对同一种商品，自然会审美疲劳。这就促使新“十元店”加快产品的周转速度，加快资金回流，这样才能保证新品的迭代，在此情况下，最好的办法就是低价销售。其次，产品售价保持在低价区间的原因在于新“十元店”的经营策略。以名创优品为例，它采取的是“工厂到门店”的策略，直接找代工厂下单，没有中间商，跳过省代市代环节，产品渠道变得极短，一系列环节的减少，使其敢于压低产品价格。相较于实力雄厚的名创优品，其他的新“十元店”采取的是广撒网，着眼于全国，甚至于全世界找产品供应商，尽可能“携量议价”，争取低价货源。
# 4、线上“飞地”、即兴消费
不管是线上还是线下的购物群体，都可以分为两大类，一种是有目的的，一种是无目的的。有目的的客户群体按照需求缓急再做细分，可以分为急需和非急需。
或许会有人好奇，按照当前零售业的态势，线上的淘宝、拼多多、京东等各大电商理应早该把线下这种“十元店”逼到了悬崖边，但现实非但如此，新“十元店”反而是一派生机勃勃，这是为何？
其实可以延续上面的划分展开我们的思路。线上线下都在卖着相同的产品，虽然线上的产品价格更低，品类更多，但线上商品也有其致命的缺点，就是时间。就拿如今在物流上做得最好的京东来说，虽然在努力补齐这一短板，但最快也得一天的时间才能将商品送达，时间差的存在，使得线上店很难把握住“有目的”的客户细分类别下的“急需”客户，而反过来看新“十元店”，却恰恰占领了这一块线上触及不到的线下“飞地”。
举个例子，小A手机的充电器坏了，此时的他在没有备用充电器的情况下多半不会考虑去网购一个，而会直接去实体店购买。去专卖店买吧，价格太贵，去街边小店购买，品质没有保障。这时候，名创优品、众客优品等便成了他的首选。
所以，在“有目的”的目标群体中，线上零售并不能完全把线下新“十元店”堵死。再看“无目的”的目标人群，“无目的”状态下的消费属于即兴消费，本身没有购买的欲望，但可能因为无意中看到哪个网页，或是无意中走进哪家门店看到的某个产品，激发了消费的冲动。在这一点上，线上网购平台与线下新“十元店”似乎是不相伯仲、平分秋色的。
线上网店的优势在于产品多，种类样式齐全，海量的商品会让消费者难以决策，在这种情况下，电商平台就很容易通过消费者的视觉触点，引发其购买欲望。但短板也是很明显的，电商的本质决定了它必定要放弃消费者的购物体验。而新“十元店”则恰恰相反，进店顾客并非都有购买需求，但通过视觉传递，通过触碰，甚至免费体验，很可能就会激发消费者的购买欲望。但受限于门店面积、房租等问题，虽然很多新“十元店”也在努力扩大产品种类，可终究难以追赶线上平台。从引发“无目的”目标群体的购物需求来看，线上平台似乎与线下新“十元店”难分优劣。
虽然就目前看，新“十元店”依旧可以在一个相对安全的舒适区过得如鱼得水，但是，就长期来看，还是潜藏着危机的。回归到上文中提到的新零售的问题，一旦新零售业态发展成熟，其近场景化的“触手”，必然会延伸进新“十元店”的安全区，到时候无疑就会将竞争主场扩大到新“十元店”的阵地上。如果新“十元店”忽视了在当下的排兵布阵，在未来面对新零售的冲击时必然会陷入被动的局面。
来源：销售与市场 作者：吴哲
