“折扣倒计时”、“折扣活动中的有限优惠券”.每逢“双11”“618”等购物节,垃圾短信如潮水般涌来,让用户不舒服。有的人甚至时不时打电话“关心”你的生活,把保险业务和培训课程一一安排好,生怕你“错失良机”。是时候“治愈”这样的骚扰了。
近日,工业和信息化部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见稿,规定”
任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话
"。此次征求意见稿的发布,意在铲除垃圾短信和骚扰电话的“硬把戏”,让这些令人困扰的垃圾短信从“屡禁不止”变成“无处藏身”。
垃圾邮件已经成为现代人“无法抗拒的苦恼”,而且越来越严重。统计显示,2019年,平均每两到四天就有37.2%的网民接到骚扰电话,8.5%的网民甚至每天接到5个以上的骚扰电话。近年来,依靠相关部门重拳出击,直接通过手机号码发送的垃圾短信几乎绝迹。但与此同时,发送垃圾短信的犯罪分子更加隐蔽,不断扩大“战场”。利用短信群发平台、垃圾短信车等一系列智能化手段。形成完整的产业链,这就超越了法律监管,让手机用户难以招架,无处藏身。
屡禁不止的根源是巨大的商业利益。
对于商家来说,群发短信是推广商品或服务的好选择:门槛低,短信可以简化流程,跳过拦截,直接到达目标用户手机;成本低,批量发送越多,价格越低。成本不到一毛钱的短信就能获得客户。不管怎么算,短信营销都是一门性价比很高的生意。
面对猖獗的垃圾短信,工信部不时出手,再次出击,整治措施全面升级。一是治理手段从消费者“事后投诉”升级为“事前授权”。
对消费者拒接、拒收信息和电话的权力有了明确规定和界定,用户未明确同意的,同样视为拒绝;
二是“禁止擅自变更、隐匿或者冒用电信网络码号”等规定聚焦码号资源来源端并加大对发送端口的检查力度;三是工信部将建立全国统一的“谢绝来电”平台,引导相关组织或个人尊重用户意愿,规范拨打商业电话。
“花式翻新”的垃圾短信需要有力有效的监管。条例出台后,相关部门要进一步细化落实,斩断违法链条的每一根触角,给市民一种安宁感。
(来源:人民日报海外版)