苏宁控股集团董事长张
“在广大的县镇市场,我们还是星星之火,但我们有燎原之势。”8月8日,苏宁控股集团董事长张在零售云合作伙伴大会上作出上述表态。
2017年7月,苏宁第一家面向下沉市场的零售云店开业,专注于家电和3C产品。截至8月8日,经过两年的发展,零售云在全国拥有3650多家门店,覆盖1700多个区县和2700多个乡镇。
虽然苏宁没有透露具体零售云的营收状况,但据报道,2019年初,零售云的销售规模已经超过每月10亿元。
这样的销售规模也与门店数量的扩张成正比。当天发布会上公布的数据显示,2018年8月,苏宁零售云门店突破1010家,同年也实现单月销售额突破1亿;截至今年8月,零售云门店达到3650家,最高月销售额翻了10倍,超过10亿。
零售云扩张的规模仍在继续。Suning.cn副总裁谷玮宣布,到2021年,零售云商店的数量将扩大到1.2万家。目前零售云店主要销售家电和3C产品。不过,根据当天的发布会,未来产品品类将依托苏宁平台,并延伸至母婴、家居等品类。
苏宁为什么布局下沉市场?
谷玮介绍,目前我国县镇人口占全国总人口近70%,3C至少有40%的家电等产业集中在县镇,市场规模约9000亿。这样的市场实际上已经成为企业的战场。
同日,张也表示:“县镇市场是一个巨大的蓝海市场,这已经是业界的共识。正因如此,近两年来,县镇市场逐渐成为各行业发展的新赛道,正迎来最佳启动期。”
从商业模式来看,零售云业务依靠加盟商鼓励县镇当地居民创业。背靠苏宁,零售云创业者可以获得苏宁的供应商关系、物流体系和后台数据;苏宁还看中了当地县镇现有的当地企业家人脉和社区群体。
在谈到县镇市场的特点时,谷玮说:“县镇市场比较注重人际关系,买东西的时候想找个熟人。那边有一些自己创业的人,其实在当地还是挺有影响力的;县城消费者更需要面子,买一些家电一定要有大品牌。”
谈及零售云创业,张指出,零售云是为零售创业者量身定制的智慧零售解决方案,是为大家创造的创业机会和条件。他表示,赋能共享的发展战略是苏宁顺势发展、全球布局的重要战略方向。只有服务好别人,才能更好地发展自己,只有提高客户满意度,才能赢得竞争。张表示,苏宁应该与供应商和合作伙伴充分合作。如果供应商想单独开店,我觉得走不远。对于不合作的品牌,我们应该更换。
张也说:“你(零售云商)是我的缩影。我是那时候创业的,当然没有你这么有资格。但现在你有未来,你有理想,你有计划,将来你一定比我强。”