文字| AI财经社刘
编辑|孙静
双十一前夕,在郑州城乡结合部的一栋门面房子前,两名极限兔快递的快递员正在打包装车。经销店老板朱子熙忍不住了。他带领客人穿过一楼堆放包裹和封条的办公区,来到土坯房二楼的接待区。
朱子熙试图说服游客加入极限兔子。作为极兔的一级加盟商,他在今年4月投资数百万元,签约郑州七区之一。现在他会把自己的区分成六个小区,招募二等特工。
图/极兔快递商务网(刘摄)
兔子是今年被杀的黑马。创始人李杰曾主管OPPO印尼公司,受到BBK创始人段永平的高度评价。在东南亚站稳脚跟后,极兔于今年3月回归中国,与OPPO、vivo经销商展开网络传播,以低成本模式打开了局面。
半年后,极兔快递覆盖国内90%以上地区。一位知情人士告诉AI财经& amp经济学认为,兔子在9月底的日订单已经超过了1000万票。单个数量是衡量快递企业市场份额的重要指标。
然而,烧钱也引起了很多争议。9月中旬,兔子被曝寻求数百亿规模融资。对此,内部人士非常淡定。“只有这样才能做到量,才能降低运营成本,不容易死。”
#极兔加盟商:做好两年亏钱的准备。
2019年底,极限兔总部准备加盟时,就告诉一级加盟商,要做好两年亏损的心理准备。所以当来访者问“我怎么才能(加入)而不损失一分钱”时,朱子熙停顿了一会儿,然后直截了当地告诉对方:“这不可能。”
他不擅长画蛋糕。他只是抽出一张半桌大小的图纸,按照8月份的每日派单,将200-500票的业务量分发给各小承包区。哪个地区工厂容易接收,哪个地区社区容易调度,这些关键信息都在他的脑袋里,汇集成数据库。“预计双11之前可以在这个基础上翻倍,这样网络配送费就可以支持两个员工,而且可以继续运营。但前期一定要承担一部分损失。”
图/员工分拣快件(刘/图)
损失与烧钱有关。兔子不烧钱是跑不掉的。以派遣费为例,郑州市金水区集图某网点主任徐庆峰透露,郑州市通达系每1元只有0.7-0.8元。“建网前两个月,我们每个区每月亏损几十万元,还得承担一部分总部的补贴。”山东菏泽葛店乡网点负责人透露,极限兔在乡镇发1元,白石、大云0.6元;到村里,是0.8元,陪同0.5元。
兔子在收取费用上也有回旋的余地。据云南河口的一位商家介绍,极兔在全国任何一个地方的首重都是10元/只,而通达系在15元以下,顺丰快递按地区是18-23元。他从8月初开始使用极兔,每月节省500-600元的快递费。
烧钱确实带来了可观的增长:原定的2020年底全网每天500万票的计划在7月20日被打破,到9月初已经突破600万票。13年前成立的百世快递,2016年才达到每天600万件快件,这意味着这只兔子在半年内走过了百世11年的路。据另一位知情人士透露,9月底,兔子的日订单已经破千万票。
对此,通达系开始害怕了。今年7月,湖南省衡南县三通一快递、白石快递和5个县级网点联合封禁极兔,要求乡镇网点不得代送极兔包裹,否则将断绝关系。此后,童渊总部和申通也被曝光,并被禁“红头”
网可以依靠逐级制的下沉渠道资源,但在下一个织网阶段,是运营网点的密度,速度将决定这只兔子能否跳下同行的绞杀。
比如9月6日开始,在朱子熙的朋友圈里,极兔的话题从送外卖变成了找二级加盟商。据说总投资只有几十万元。
原来兔子快递员跟AI财经社对海说,他老板鼓励了好几个快递员加入,但是都没人敢同意。“还有少量的兔子快递。如果你不加入,你将按月获得报酬。一旦加入,就没有工资了。如果你自己发送和接收零件,你将不得不自己承担罚款。大家都不敢。”
作为最后手段,前段时间,公司要求快递员重新签订合同,将他们从全职员工转为临时工。
对此,向海的理解是,“现在总部不想烧钱,下面的代理商也不想接手,所以都开放加盟。”他发现,郑州开互联网两个月后,就开放了私人加盟。
可见,极兔迫切需要通过加盟来分担成本,弥补不足。
#拼多多能抱多久大腿?
在加盟商的织网说教下,拼多多资源成了基本盘。
p>众所周知,拼多多创始人黄峥是步步高创始人段永平的四大门徒之一,早在2006年段永平奔赴巴菲特午餐时,就带上了年仅26岁、还未创业的黄峥。快递确实离不开电商。极兔进入中国后,无法打入淘系、京东,只能先与苏宁结盟,随后向拼多多靠拢。拼多多的订单也足够大:财报透露其2019年订单包裹达197亿,日均包裹有5400万个,同比上升77%。高盛全球投资研究部预计,2020年来自拼多多的快递所占市场份额会超过31%。
图/快递配送(刘雪儿/摄)
朱子熙透露,目前自己片区内拼多多的包裹占比达40%,为第一大客户;其次是抖音和快手的包裹,这几个月起量也挺快。在徐清风的网点,拼多多包裹占比达一半以上,尤其在日用品和农产品上优势很大,但在衣服等高价值商品上还不太行。在河南安阳汤阴县网点,一天到件2000多票,基本来自拼多多。
拼多多与极兔的关系一直扑朔迷离。“虽然对外说极兔是独立公司,但我听说整个步步高集团、拼多多,都在往里面注资”,朱子熙告诉考察者。不过这一判断从未得到过极兔官方和拼多多的承认,公开股权信息也未显示拼多多与极兔有密切关系。
拼多多内部人士甚至曾告诉AI财经社,“极兔这是在蹭我们的热点。”似乎急于撇清关系。
这层关系不上台面,却足够微妙。一个侧面的例证是极兔至今未接入淘宝天猫和京东。OPPO内部知情人士直言:“现在(极兔)最大的问题是被阿里系排除在外。”甚至菜鸟驿站曾下令,不让放极兔的包裹。当然,驿站主们并不在意这一“禁令”,该放还是放,只是系统不和极兔对接。
朱子熙对这层关系没有太骄傲,“拼多多现在每天5000多万票,我们才六七百万票(截至8月底)。大家是哥们,可以多支持下,但你得把终端做好,足够支撑人家的需求。”
反之,极兔低价收单,也是因为拼多多的单量大。
徐清风认为,只有抱电商平台的大腿,才能带来更多订单。三大电商平台中只有拼多多愿意合作,拼多多的优势就会凸显。
外界的隐形封杀也会让极兔和拼多多捆绑得更加紧密。当下快递格局中,阿里手握菜鸟、绑定通达系,京东有京东物流支撑,拼多多其实还缺一张底牌。接近极兔的人士认为,拼多多与其扶持一家三流的快递网络,不如重新起网。
而今年以来,伴随电商竞争加剧,阿里已经加紧对快递公司的控制。在前五大快递公司占股后,9月初阿里又以66亿元增持圆通,成为其第二大股东。拼多多对物流的态度开始发生变化,2018年黄峥还说“不碰物流和配送”,2019年物流布局便提上日程。
比如拼多多的电子面单系统,2019年2月上线,一个月后便推广到中通、韵达、圆通、申通、百世、邮政、天天快递;到当年4月,黄峥在致股东信中透露,该系统已成为世界第二大电子面单系统。当年8月财报电话会上,黄峥透露正在开发“新物流”技术平台,
用技术为商家和用户提供解决方案。
其次便是极兔这个“备手”。与极兔创始人李杰交流过的业内人士透露,目前极兔九成以上流量来自拼多多。“加盟能快速织网、分摊成本,总部的作用就是引入商流,如果没有拼多多支持,极兔烧再多钱都搭不起网,但现在要低调,不能明显站队,不然对当下发展不利。”
上述接近极兔人士同时指出,拼多多的日单在6000万票左右,极兔目前仅占一成多,未来空间很大,“总部说,极兔做到日单两三千万票就能上市。上市只是时间问题,可能也就两三年。”
# 钱能烧多久?
问题是这只兔子能否高速奔跑两三年。
这取决于极兔式烧钱还能持续多久。有友商用“挣扎”一词形容极兔当下的处境,“要么不断投入,要么挣扎两年退出。”
在上述人士看来,快递市场50%份额已被瓜分,剩下50%来自中高端市场和新快递需求,这也是顺丰和通达系厮杀正紧的领地。虎口夺食不易,上述人士预计极兔会走资本路线,发展到一定规模后,便亏损上市。
图/视觉中国
据亿邦动力网报道,极兔正在筹备新一轮融资,规模达百亿元级别。加盟商等知情人士向亿邦动力网透露,直到今天,极兔仍以平均每票1元多、全国每天上千万元的速度亏损,各区资金已经见底,加盟商带来的钱也烧得差不多了。
即将到来的双11,只会加速烧钱大战。往年双11快递集体提价,但今年由于顺丰丰网、京东众邮、极兔三家新兴公司挤入平价快递,行业再次被带回到价格战的窠臼当中。10月2日,众邮快递被曝1.5元发全国,率先挑起战争。
极兔尚未跟进降价,但危机感已经满溢。从7月快递日均业务量看,韵达、圆通、申通分别为4200万票、3500万票、2600万票。而市场老大中通二季度完成46亿票,算下来日均单量5000万票。而极兔双11的目标是力保日单1000万票,冲击1500万票。这似乎寓意着烧钱之路还将持续。
向海对极兔的玩法很失望,干了一个月就离开了。“快递企业做的好,离不开服务和时效,这两样都要钱。极兔的单价上不去,利润很低,自然服务和时效好不到哪里去。”
快递专家赵小敏认为,极兔通过低价换市场的打法有很大不确定性,如果配套服务没跟上,单量会很不稳定,“极兔需要稳定的资金做保障,然后再换打法,一味烧钱抢市场,反而会失去OV下沉渠道的优势。”
极兔的拥趸们并不认同。朱子熙觉得“当单量烧起来后,整个运营成本会降低,就不容易死掉了”,徐清风甚至给到一个更精准的目标――“当每天纯揽收达到800万到1000万票,就能达到一家全国性快递公司的盈亏平衡点,我们现在必须冲刺到这个点。”
朱子熙还在持之以恒地在朋友圈招商,他发了半个月广告,前去洽谈的只有一人。
(应采访对象要求,文中朱子熙、徐清风、向海均为化名)