来源：经济日报
近年来，外资便利店加速“入股”。相比之下，许多城市的本地便利店数量正在减少。
外资便利店打开的新市场空间主要在二、三、四线城市，可见市场下沉的表现。对于本土便利店来说，行业的发展开始从激进策略转向稳健发展阶段。不得不承认，本地便利店在硬件配置和软件服务上与国外便利店有很大差距。与国外便利店环境光洁、休闲空间相对舒适、家具独特不同，当地很多便利店都挤在狭小的物理空间里。在产品供应方面，大部分本地便利店只提供成品和半成品，而国外便利店对新鲜食品或冷熟食提供简单的加工和加热服务。此外，除了中石化的易捷、中石油的昆仑饭店等提供夜间服务的路边店外，许多当地便利店在午夜关门，而许多外国便利店提供24小时服务。不仅如此，一些外资便利店已经实现了用户自动便捷点餐，通过智能数据处理，货架上的物品可以即时更新补充，而本土便利店还处于人工操作阶段。
需要指出的是，便利店是一种“资产导向”的经营模式，投资大、回收期长、成本压力轻，不可避免地限制了很多本土便利店的延伸空间。而且在资金投入不如外资的前提下，本土便利店依靠门店扩张很难获得优势，最好的选择是将存量和增量资源聚集到内涵提升的层面。
首先是加速品牌的连锁化。日本前三大便利店品牌占国内市场份额89%，加盟店占比超过95%。在中国，本土前十大便利店市场份额仅为63%，加盟店占比不足50%。因此，通过特许经营实现国内便利店品牌的连锁化，可以提高行业的规模优势。更重要的是，这种方法可以增强一些传统杂货店的知名度和认可度。品牌企业可以直接输出供应链、物流配送、管理技能等核心竞争力，帮助单店降低成本，提高效率。
二是推进全流程数字化。目前大多数便利店都流行扫码支付，部分地方便利店也应用了刷脸和支付，但这只是数字化的初级阶段，“数字智能”应该是未来的发展愿景，包括提供线上智能购物车，快速引导消费者发现并捕捉购买目标，通过智能购物车实现门店的动态补货。此外，应普及自助收银机，使消费者更容易购买和结算。
再次，品类供应被细化。空间的限制决定了便利店不能大而全，必须小而精。在准确把握用户基本品类需求的情况下，本土便利店需要加强个性化的自我定制，用差异化的产品吸引用户，提高自有品牌的上市率和占有率。(文/张
夏普)
编辑：董璐
