在营销过程中,我们面对的是人。如果我们不了解人性,我们会有以下痛点:
1.您不能关闭客户;
2.你的营销生涯会很艰难;
3.你的自信心会严重受损,你的表现也很难提高。
但是,如果你懂人性营销,会有以下好处:
1.不管面对什么样的客户,你都能轻松搞定;
2.你的表现会迅速提高;
3.你的自信心爆棚。同时,你也会受到同行或上级的赏识,甚至升职。
那怎样通过人性赚钱呢?怎样通过人性去成交啊?怎样通过人性去取得更好的业绩呢?这就是我怎么去掌握人性。
下面就来剖析如何在营销中运用人性?
人性的本质是指人的本质心理属性,即构成人的那部分属性,是人区别于其他动物的属性。其实人性有两个方面。一个是人性的弱点,叫做阴暗面。另一个是人性的优点,叫做光明面。我们可以把人性大致分为四个部分,即名、利、情、欲。
人性的名、利、情、欲是名绑架、利引诱、情戏弄、欲操纵。如果把这四点放在交易上,等于赚钱,而且肯定赚更多的钱。
人性的弱点不仅仅是这四个字,人性的弱点还有很多,但是我们在成交的时候用它们,基本上这四个方面都是可以的。
首先看第一点,就是名字。名字的意义就是名气。这是我们人性交易的第一个维度,也就是用名字绑架。第二个维度,以利诱之;第三个维度是用情绪挑起;第四维,用欲望去操作。
第一,用名绑架。
就是利用名人的影响力来推动营销。比如一个成功人士的话就是名言,会被很多人尊重、学习、模仿。
许多人喜欢在阳光下拍照。和某某名人在一起给人的印象就是他很牛逼,就是他的圈子很好,他会觉得他的圈子很优秀,他也很有实力。就像一根稻草,绑着一捆洋葱,它只能卖洋葱的价格;但是这根绑着大闸蟹的稻草就是大闸蟹的价格。
这是为了在成交时学会和名人绑在一起。
第二,用利诱惑.
利润的诱惑是让人感觉更好,利益驱动。诱惑分为两个方面,一个是正利润,另一个是负利润,正利润就是得到了负动力,也就是要怕失去,因为人都是趋利避害的,每个人都想要好的东西,但是又怕失去这些好处。
比如某商场搞新年庆祝活动,在限定时间内进行一些优惠促销,比如一送一、二送三等。很多人会怕输,会抢购。所以这一点其实很有用;在达成交易的过程中,我们必须有一些。除了我们已经有的,还有一些礼物。礼物的目的实际上是让别人想要它们。
每个人都喜欢利用它。如果你错过了这个机会,它就会失去,它就会失去。所以,只要你把礼物做得很好,然后你说时间有限,这个时候大概就会有人买了。这是人的本性。
第三,用情绪撩拨。
学会用情绪逗弄。但你不能伤害他的自尊。比如我刚开始在网上工作的时候,有点白。很多网络名称和术语我都不懂。在社区上课的时候,我好像明白了。有人觉得你应该理解,我不好意思说不理解。所有人都认为我拿不出来,因为我必须下台。有时候,如果我们想给别人一个行动的理由,就应该给他们一个面子,给他们一个执行的动机。
总之,做营销的时候,要学会赞美别人,欣赏别人,赞美别人。赞美的力量是巨大的。如果你想表扬和鼓励,你应该支持同意我们意向的代理,或者支持同意我们意向的代理。
和客户聊天的时候,要了解客户信息,和他们有共鸣的聊天,这样下一笔交易才会顺理成章。这一点是人性非常脆弱的一点。
第四,用欲操控。
每个人都有成功的野心和赚钱的欲望,所以当你的欲望不够时,你就赚不到钱。也就是我们可以激发别人的欲望。有时候,虽然我们做销售是为了满足别人的需求,但如果别人没有需求,我们就会白做,所以要学会激发欲望,放大鱼。
内心深处,人是有欲望的。比如你想卖产品,就要有欲望。比如别人身体不好,你做保健品,你要给他描绘一个蓝图。他以前可能想都没想过,认为自己恢复不了。但是你给他一个真实的案例,和他一样的情况。现在,当我们的产品能恢复他的健康时,他就会有欲望。
综上所述,做营销就是一个核心,无论你用再多的套路,记住一句话,“自古真情留不住,唯有套路得人心,
”后面还有一句话,就是“没有套路,只有真诚”。
你的前提是真心帮助别人,真心想成就别人。你可以有欲望,但你的核心动机不变。为客户创造新的价值,你是带着正能量去做的,你是带着帮助别人的心去做的,所以提升业绩不是问题。
我是玉屏A,在创业的道路上,在职场上,或者在生活中,我会继续分享一些有趣、实用、有效的营销干货。欢迎关注、交流和讨论。