10月30日早上6点,深秋的保定,天空依旧灰蒙蒙的。在申通保定公司的仓库里,30多名员工已经开始了一天的工作,拣货、装箱、扫描,井然有序,忙得不亦乐乎。今年双11期间,申通在宝鼎工业区打造了仓储服务,将承接淘宝特价版C2M定制产品的快递需求(客户直达工厂),帮助20多家委托商家完成超百万快件的交付。除保定仓库外,金华、义乌等城市也将通过直发生产的模式面临双11。
“申通解决了我们发货的大麻烦,一站式托管服务,大大简化了发货流程,提高了我们店的物流指标。”保定产地仓负责补货的电商客户孟小姐这样说。
孟小姐的公司是一家专门在淘宝特价平台上销售面巾纸产品的电商公司,主要经营以竹纤维为主的各种面巾纸产品。在公司店里,他们曾经创下了一小时卖出20万张纸的单日销售记录。孟小姐说,竹纤维产品因为环保受到消费者的青睐,他们店里也有很多这样的销售记录。
另一方面,热销表现是快递包裹的吹出量。孟小姐说,如何最大限度地降低运输、仓储、库存和配送成本,让消费者得到实惠,同时公司又能赚到更多的利润,成为了他们一直无法很好解决的物流运营痛点。
申通菜鸟探索原产地仓库直接配送新模式。7月,宝鼎仓储开始试运行,为孟小姐等中小商家提供集中、专业化、一站式的仓储配送服务,解决商家的物流难题,让商家专注于前台销售。
据申通市场部相关负责人介绍,申通C2M生产仓库的运营模式是由申通总部负责生产仓库的选址和建设,仓库内的客户由菜鸟导入。客户在淘宝特价版平台下单后,申通负责订单在产地仓库的包装和快递。
目前,孟女士的公司虽然才进驻申通保定仓库两个多月,但孟女士还是感受到了进驻带来的显著变化。
“过去我们都是自己做仓储、发货的工作,物流成本一直降不下来。对于我们这些专注于下沉市场的人来说,价格优势在同行竞争中并不明显。进仓后公司物流发货成本直接下降30%,发货时限缩短到两天以内,我只需要对接补货工作。”孟老师说。
得益于宝鼎产地仓的建立,在解决C2M商家物流痛点的同时,“楼上打包楼下发货”和就近发货也在收货的时效性上给消费者带来了更好的购物体验。李小姐是淘宝特价版的资深用户。最近,她住在保定,在那里买纸巾、洗衣液等小物品。很明显,她觉得收申通快递的时限比以前快了。“以前购物收到的快递基本上三天就到了,现在隔天就能收到。上午下的一些订单下午就能收到。”
申通C2M保定仓库相关负责人表示,“10月中旬,我们从直营路由保障、车辆保障、人员保障等方面做了充分的提前准备。在双11成功试仓建仓新模式后,我们将在全国更多城市复制开仓,进一步提升物流体验。”
在当前消费内循环的大背景下,以淘宝特价版为代表的电商平台掀起了“特价经济”的新潮流,风靡全国。业内人士表示,申通在传统快递业务之外,探索C2M产地仓新业务模式,提供特色快递及物流解决方案,很好地满足了阿里淘宝特价版ne的快递需求