很多新手开童装店会遇到很多麻烦,就像没有顾客,或者有顾客但只是浏览。这些都是很多新手开童装店的烦恼。其实边肖告诉你,如果童装店只靠品牌带来的效益,那么你的店注定是小的。要想在童装市场闯出一番事业,业务技能是必不可少的!
今天,边肖将分享经营童装店不可错过的十二条经验。让我们来看看。
1.开童装店是为了服务社会而存在的,服务的回报就是利润。如果不能获得利润,就意味着对社会的服务不够。所以,只要服务完善,肯定会产生利润。
2.不要一直盯着顾客看。不用麻烦了。-让顾客放心去购物,否则他们会远离。
3.位置比店面大小重要,童装质量比位置重要。——即使是小商店,只要能提供顾客喜欢的优秀服装,也能和大商店竞争。
4.童装安排的很好,没必要开童装店。相反,凌乱的商店经常有顾客上门。-无论是什么店,顾客都要觉得童装丰富,可以随意选择。但要丰富童装的种类,还是要适应当地的风俗习惯和客户阶层,走向专业化。
5.把所有的贸易伙伴都当成你的朋友。顾客能否支持店铺,决定了店铺的兴衰。——这就是现在强调的人际关系。只有把客户当家人,互相关心,才能得到客户的青睐和支持。因此,我们应该真诚地了解客户,正确地把握他的各种实际情况。
6.售前奉承不如售后服务。这是创造永久客户的唯一规则。―开业的成败取决于第一次购买的客户能否成为常客。这完全取决于你是否有完善的售后服务。
7.把客户的指责当成神佛的声音,欣然接受,不管是什么指责。——“倾听客户意见”是松下老师经常向员工强调的重点。听完之后,我们应该立即行动。这是开童装店绝对必要的条件。
8.不要担心资金短缺。你应该担心的是缺乏信用。-即使你有足够的钱,没有信用也不能做童装店。只是在这里强调信用比一切都重要,并不意味着钱不重要。
9.采购应该稳定和简化。这是一个欣欣向荣的儿童服装店的基础。――这关系到流通市场的合理化,所以也是厂家或批发商的责任。但是在店铺方面,我们可以进行有计划的购买,达到合理化的目的。但是,在指定购买之前,我们应该首先制定销售计划,在面对销售计划之前,我们应该首先制定利润计划。
10:不要强行推销。不是卖顾客喜欢的衣服,而是卖对顾客有益的衣服——这就是松下所说的“成为顾客的购买者”。考虑哪些衣服对顾客有帮助,还要考虑他的衣服。
11.更多的营运资金。一百元的资本转十次,就变成了一千元。——这是为了加快总资本的周转率,让少资本多开服装店。
12.顾客来退货换货的时候,态度比原来卖的时候更加和蔼可亲。――无论发生什么事,都不要对顾客露出不开心的表情。这是商人的基本态度。有了这个原则,我们就能建立良好的声誉。当然,我们必须避免退货的可能性。
以上就是边肖分享的经营童装店不能错过的十二条经验。希望能帮你更好的经营一家童装店。