二手电子商务正在成为一股迅速崛起的力量。
6月3日,JD.COM宣布其二手交易平台“派牌”将与数字回收平台“爱回收”进行战略合并。与此同时,JD.COM领投领衔领回新一轮超5亿美元融资,老股东天图投资、晨兴资本、老虎基金、启成资本、清新资本参与。合并后,JD.COM集团将成为爱尔单车最大战略股东,JD.COM派派二手公司原总经理王永良将担任爱尔单车合伙人兼联席总裁。
王永良向燃烧财经透露,如何借助拍拍原有的资源和能力,使爱回收由之前3C垂直品类扩张到其他品类,是未来工作的重心。
根据最新的二手电商发展报告,截至2017年底,我国闲置商品交易量已达5000亿元,年增长率超过30%,预计2029年将达到1万亿元。2011年以来,大大小小的玩家纷纷涌入这个市场,资金流动频繁。数据显示,在众多二手交易电商平台中,阿里的闲鱼渗透率最高,占70.7%;其次是58个城市的转移,占20.38%。二手拍占6.37%,爱回收占3.18%。公开数据显示,截至2018年9月,闲鱼交易额超过1000亿元,2018年初转让交易额为210亿元,但这一市场尚未完全分化。
另一方面,目前二手电商的交易中,乱象频发,垂直行业的二手电商玩家还在努力。更重要的是,二手电商平台的背后,有腾讯和阿里两大巨头。转身,JD.COM在微信上有了入口;除了闲鱼,阿里在2018年还投资了回收宝,排名仅次于回收。这场比赛可能只是开始。
京东为何需要爱回收
排派,原名Paipai.com,曾与淘宝、易贝并称为C2C三大品牌,但一路下滑,最终在2014年被腾讯卖给了JD.COM。
JD.COM接手pat后,以二手生意的形式放到了网上。一年后,JD.COM称C2C模式无法杜绝假冒商品,并以“假冒伪劣商品难以监管和防范”为由将其关闭。2017年12月21日,以“拍拍二手货”重新发布。
重新上线后,帕特的发展路线经历了几次调整。起初,JD.COM将排拍定位为JD.COM平台的二手服务工具。随着二手交易市场的兴起,逐渐面向整个市场,在B2C和C2C上同时发力。
此后,JD.COM调动了各种资源来支持帕特。线上,JD.COM利用APP、网站等渠道进行分流,线下则利用京东之家、JD.COM便利店、校园学校、专卖店等渠道。
拍拍与爱回收的合作由来已久。
2014年,JD.COM推出了以旧换新服务。与艾回收接触后,双方开始合作。王永良说,在这个过程中,双方合作得非常好。2015年,JD.COM参与了爱回收的C轮融资,之后又追赶D轮和E轮。
爱回收成立于2011年,定位为“二手电子产品回收平台”。它的主要模式是C2B和B2B。它通过自建渠道回收手机,通过运营中心对手机进行质量检验和分类,并根据不同的分类进入不同的下游产业链。
自2011年以来,艾回收已经在许多城市开设了数百家门店。2018年,艾回收宣布推出自助回收机和全球电子产品拍卖平台“拍卖厅”,开启“全球化”,并有IPO计划。
不少二手电商从业者在接受采访时表示,由于前端JD.COM流量的加持和后端供应链的整合能力,Airecycling在手机数码回收领域处于领先地位。但一位二手手机数码回收从业者告诉燃烧财经,
在他看来,爱回收之所以寻求全球化发展,是因为在国内市场已经碰到了增长天花板,而爱回收在全球化发展中也不太不顺利,“在中国跑通的模式不太容易在国外复制。”
同样,尽管JD。在COM的战略加持下,网上拍拍依然进展不顺。在二手电商的赛道上,闲鱼和掉头已经抢走了大部分的市场份额,而派特在C2C方向的探索并不成功。今年4月,排派发布公告称,释放闲置功能,发布
2017年底pat重启时,时任JD.COM集团副总裁、3C文化旅游事业部总裁胡胜利表示,pat二手是JD.COM 3C文化旅游事业部推出的第二个重大创新项目,是JD的深化延伸。COM的商业模式。现在,JD.COM选择将帕特和爱回收结合起来。普遍的看法是,JD.COM集团此举是为了收缩业务线,希望缩减业务规模,阻止亏损。
不过,在王永良看来,这是京东的进一步战略升级。COM的二手电商。“回收和派特合并后,你就享受到了JD.COM在二手市场的全部投资,而且还会追加。”
电子商务分析师李成栋认为,pat和回收资源高度匹配。双方的合并一方面可以快速增加双方的业务量,另一方面也将扩大爱回收在原有领域的优势,同时也让帕特在JD.COM走出原有体系,提升战斗力。
三种业务模式抢夺市场
二手交易的需求一直存在。
以前,线下跳蚤市场和旧货市场是二手商品流通的主要渠道,但由于地理位置和信息极度不规范,二手交易的市场规模并不大。与此同时,得益于电商平台十多年的发展和渗透,线上零售占消费品零售总额的比重已超过20%,并在逐步提升。消失
费者已经习惯通过电商平台进行购物体验,这也为二手电商的发展奠定了基础。从2011年开始,创业企业和巨头开始陆续进入二手电商赛道。2012年,淘宝推出二手频道,并在两年后将其拆分为独立应用;和闲鱼类似,转转也来自于58同城二手频道的升级。在垂直领域,成立于2011年的爱回收,入局相对较早。而回收宝、享物说、心上、多抓鱼等公司也陆续入场,并持续得到多家资本的加持。
上述二手手机数码回收从业者告诉燃财经,自他2013年进入这个行业以来,据他所知已有50多个类似项目出现,但最后能活下来的可能只有一两家。
在市场火热的背后,是存量经济的兴起。据MobData研究院的数据预测,二手闲置年交易额在2018年为7420亿,2019年为9646亿,2020年则上升到了12540亿。
二手闲置物品交易额不断攀升,这里面既有人们“喜新厌旧”、更新换代加快的原因;也有在网购冲动消费下,形成巨大库存的原因。
入场玩家多,大家的模式也各不相同。
目前交易的业务模式主要有三种:C2C、C2B2C寄售、C2B回收。
C2C模式最轻,平台提供信息交换、信用体系和交易手段,供需双方直接对接;C2B回收模式最重,平台充当回收商,交易周期较长;C2B2C寄售模式介于前两者之间,两边C端用户议价,卖方寄货品至平台做质检,质检通过后,由平台交货给买方,商品卖出后,平台抽成。
闲鱼借助淘宝进入二手电商市场,模式为C2C,品类较全。通过引入支付宝信用体系,闲鱼借助社区“鱼塘”等提升用户的活跃度和在闲鱼APP上的留存率。
转转则以手机垂直品类杀入市场,采用的是良品寄卖+优品自营模式。在电子产品和书籍这两种标品品类上,采用的是C2B2C模式。自营模式通过固定标准,对质量做出判断,并给出合理的价格,解决了信息不透明的问题。
以爱回收、回收宝为代表的C2B平台则模式最重。爱回收从用户侧先进行二手手机回收,再以2B的模式进入不同的下游产业链,回收宝则是与众多手机厂商和门店、专卖店等渠道方进行合作,提供手机回收、数据迁徙等服务。
在王永良看来,二手电商市场商品可以分为高质和中低质两大品类。3C数码属于高质品类,在高质品类里,不同公司之间模式会有差异,但底层原则依然是供应链的服务能力,不同的模式会随着不同阶段性的打法而有所调整;中低质品类因为不需要中间服务,只需要信息撮合,更适用于C2C模式。
从数据来看, C2C模式显然更轻,也更容易在市场上获得优势。但同时,C2C模式在二手电商发展中遇到的问题也更多。
比达咨询提供的数据显示,2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到2439.9万人,转转月活用户数达1142.9万人。另一组数据是,国内知名第三方电商投诉平台――“电子商务消费纠纷调解平台”显示,2019年1-3月共计收到108起对二手电平台的用户投诉,其中闲鱼、
转转、享物说、猎趣四家平台占据总投诉量的95.3%。
李成东认为,如何保证好的品质和服务,将是未来二手电商发展中遇到的困难所在。二手回收平台“有得卖”副总裁王奥弥也认为,
未来平台的公信力是吸引用户的关键。
腾讯和阿里的战争
不能忽视的是,在这些二手电商明星公司背后,站着的是腾讯和阿里两大巨头。
2015年11月,58集团正式发布旗下二手交易平台转转,而由于与腾讯的股权关系,转转也获得了其当时拥有的8亿月活用户的微信关系链及微信支付的支持。2017年4月份,转转宣布获得腾讯2亿美元的投资。截至目前,转转二手在微信里依然有单独的入口。
同时在微信上拥有入口的还有京东。2014年3月,腾讯和京东联合宣布,腾讯入股京东15%,成为其重要股东。在京东对二手电商进行战略布局时,来自于腾讯的流量也是一个重要方面。
2016年,闲鱼表示要投入1亿来做“鱼塘”,这笔钱显然是来自阿里的支持。和爱回收相似的平台回收宝,则于2018年9月,宣布完成C1轮战略融资,投资方为阿里。
成立于2014年的回收宝,早期通过线上邮寄回收的服务切入市场,经过5年多发展,除了手机数码产品回收,业务已经涵盖二手手机优品售卖(可乐优品)、租赁(拿趣用)、手机维修(战略投资闪修侠)、以旧换新等整个手机后服务市场,成为二手回收领域的综合服务平台。目前在二手手机数码回收领域,排名仅次于爱回收。
前有转转和闲鱼短刃相接,后有爱回收和回收宝两强对峙,腾讯和阿里的战争,在二手电商领域还将继续延续。
但二手电商发展至今,依旧尚未迎来爆发期。
一方面因为市场依然需要持续教育。
虽然腾讯、阿里巨头的参与让整个市场受到更多关注,但据数据显示,90%的淘宝用户具有闲置物品,却只有8%的淘宝用户会主动在闲鱼上贩卖自己的闲置物品。不卖的原因大多认为过程麻烦、成交率低、费力不讨好。
另一方面,一个系统有效的行业标准和完善的服务体系也需要建立。
在品质和服务无法得到充分保证的情况下,用户的权益也没法得到保障,这会造成用户体验会造成持续的伤害。
转转CEO黄炜曾表示,目前二手电商交易的发展速度达不到爆发性增长,但模式更加健康。当二手电商交易的信任基本构建时,整个交易的效率就会大大提升,也将迎来爆发。对于二手电商交易的未来,黄炜十分看好,“中国的二手领域一定会产生一家估值或者交易规模在电商领域排名第二的公司。”
“在这场马拉松竞赛中,所有人都刚刚开始。”王永良说。