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创业项目商业模式画布实例,创新创业商业模式画布

  

  编辑导语:有些品牌的广告会在我们的脑海中深刻体现出来,比如酸菜牛肉面。你能想到什么?比如预防脱发,你会如何回答后半句?这是产品独特的价值定位,其自身特点也深深烙印在用户心中。本文作者分享了如何找到独特价值定位的方法,让我们一起来看看。   

  

     

  

  今天,我们进入商业模式图的第四个模块,这也是我们所说的创造价值模块的第一部分.我想和大家讨论一个话题,叫做UVP。   

  

  什么是UVP?它来自一个英语短语,叫做独特价值主张.我们把它翻译成中文,它的意思叫做独特价值主张.现阶段,   

  

  我们想要传递和交付价值给到我们的用户,所以你必须要有一个非常清晰、独特的价值定位.   

  

  在这里,所谓的UVP其实有不同的概念。   

  

  *U代表的是独特.事实上,独特性被用于我们的外部竞争。与其他竞争对手相比,你的独特性和差异化在哪里?   

  

  *V代表的是价值.价值是相对于用户的,也就是说,你的产品对用户的定位和价值是什么,你能给他什么他想要什么?   

  

  如果我们说我讲UVP这个概念,你还是会有一点歧义,我会说得更明显一些。   

  

  所谓UVP有两点要记住:   

  

  第一点是用户想到你会想到什么。   

  

  想想看,用户想到你这家公司,想到你的产品,或者用户想到你做的创业的项目的时候,他会想到什么?.这是你应该注意的第一件事。   

  

     

  

  所以第二个点,用户想到什么的时候,他第一时间脑海里闪现就是你的品牌、你的公司?,在思考UVP的过程中,你在思考这两个最直接或最直接的概念。   

  

  我们举几个例子。比如我问你一个问题。今天,你有一个场景。你想给你的客户发一份非常重要的合同。你应该确保它的安全。此时的,你心目中选择的第一个快递品牌是什么?   

  

  我想也许你会有你的答案,但也有可能根据市场调研,绝大多数、80%或90%的客户会选择这个品牌,也就是说,顺丰在脑海中给了我们一个概念,它可以保证安全,及时到达——这就是顺丰给予UVP的独特价值取向。   

  

  我们想到了一个安全、快捷、精准的快递品牌来交付合同,传递到我的脑海里,那就是顺丰这个品牌——这就是顺丰的UVP。   

  

  我们来读一句叫“怕生气,喝某某”的话。,这个时候脑子里会出现什么?很多时候,你可能会先想到,怕生气喝了王老吉.这是凉茶品牌能传达给你的一个信号,或者说它独特的UVP。   

  

  我们知道,其实凉茶在广东、.有很多品牌,如果你觉得怕生气,第一个闪现的品牌可能就是市场占有率压倒性的品牌——这就是这个品牌独特的UVP。   

  

  因为王老吉这个品牌深刻地把它的价值特征植入到了用户的心目当中去,这就是非常重要的UVP的书写。   

  

  让我们看看另一个品牌。比如,当你想到小米的品牌和小米的产品,你脑海中会有什么样的感受?小米的品牌在你心目中给你留下了什么印象?是不是性价比高什么的?   

  

  我想对于很多小米米粉来说,他们一定认为小米的品牌不错,产品质量还是不错的。在,同样的质量下,它的价格在,相对较低,所以在用户眼中,小米是一款性价比很高的产品。   

  

  所以当我想买一款性价比高的电子产品的时候,也许小米这个品牌会在你的脑海中闪现。   

  

  这是我们价值观中非常重要的一点,transmission-你有没有一个跟用户心智当中的关联,有一个非常重要的小的点,确保说用户想到这个点.   

  

  当想到这个要求时,他会想到你的品牌,或者当他想到这个品牌时,他会想到你。   

  

  所以UVP的核心的本质是什么呢?它的核心的本质是让我们在今天产品和服务都同质化的今天能够找到属于你的,那一个非常独特的赛道   

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――这条赛道可能就能够支撑你持续的往下走。

  

我们来看电商的领域:天猫自己对自己的UVP的独特的定义是什么?下面他写了一句话,叫做: 上天猫就够了

  

他在做的一件事情就是强调了所有的品类在我这边都会有。

  

你看,如果天猫强调了赛道,作为京东来说,同样也是做电商,我同样也是有无数的sku,我也是全品类的商品但这个时候,如果我在京东做京东的时候,我就不能去强调

  

――这就是我的尴尬,因为赛道已经被天猫所占领了。

  

  

所以你看在京东,它强调自己的UVP是什么呢?他强调自己的 优惠批,叫做多快好省

  

更重要的一点,我相信很多人最早期在选择京东或者认知京东的UVP的时候,他选择是因为京东的快。

  

因为京东打造的亚洲一号的物流体系能够超越当时我们天猫这种四通一达给的这种物流的速度,所以他的独特的概念能够让他在赛道里面生存得很好。

  

你看我们这两条赛道被占领了以后,其他的品牌做电商其实基本上好像都已经没有市场包括像亚马逊中国,它也是全品类,但是他在中国的市场很难找到自己的一个独特的UVP,他也只能黯然离开了中国的市场。

  

所以在市场的生存中,这些赛道一旦被一个品牌所占领以后,其他的品牌就很难再次进入了你想在这里面生存,你只能有另辟蹊径。

  

比如说还有一个品牌是我们做特卖的网站,也是做电商,那就是唯品会所以唯品会之所以还能够在电商的领域生存下来,是因为能够找到一个属于他的小众的品牌,只做特卖。

  

用户觉得做这种优质特卖的,就找到了唯品会,所以这又是他选择的一个独特的UVP的赛道当然还有一些品牌电商在开拓新的一些方式,比如说我们社交电商、我们的微商,其实像拼多多,选择的又是另外一条叫做社交电商的这条路径。

  

所以你看,UVP就是帮助我们去找到一条条属于我们的赛道。

  

当然我们再看一些金融行业的例子,比如说银行,其实贷款的业务对于银行来说,大家都可以去做但是就是贷款的业务的细分UVP不同,银行又在做自己的重新的定位。

  

* 比如说你想要贷款,你就来工行就可以了,他所谓的就是封杀品类,所有的贷款我都可以做,他占了赛道以后,其他的银行路径就狭窄了

  

* 比如说建行,只能说要做房贷来找建行,他只能做赛道了。

  

* 比如说还有招商银行,你要做更快的贷款,就来到我的招商银行,所以这里他又变成了赛道和UVP的不同的定位。

  

同样我们看到手机的品牌也是这样的区分的,我们说苹果是针对时尚人士的、华为针对商务人士、小米主打性价比、OPPO是拍照比较好、Vivo是黑发音乐。

  

所以你看到同样不同的品牌,就是做手机的功能完全一样,他都很难说我是一个全面做手机的就连做手机的品牌,最后它主打的UVP,也变成了拍照、音乐他通过这样的价值定位,获取用户对他的心智。

  

  

比如包括金立手机,超级续航是他的UVP,他强调他的电池价值的独特性在这个过程当中,我们觉得每一个品牌、每一个企业都有自己独特的UVP。

  

我们来看更多的案例,比如说阿里云,它强调的是降低成本还有特斯拉强调的功能独特、创新性苹果一系列的品牌我们在这里都列给大家可以去看到。

  

比如说星巴克强调的独特的氛围,比如说喜茶最初强调的它在市场当中的稀缺性,比如说钉钉强调的是提升效率,比如说大疆的产品强调的科技和专业性,顺丰强调的第一风险。

  

  

所以在这个时候,你一定要思考,你今天在做的这件事情有没有一个独特的UVP?你独特的UVP到底是什么东西?

  

你能想象出来、把它清晰的表达出来,或者你问一下你今天的用户,他们在想到你的时候,他们想到什么概念他们在需要提供什么样的价值或者服务,他需要什么东西。

  

对于企业和项目来说,UVP非常重要。

  

我们怎么样来找到我的UVP呢?给大家几个建议或者途径:

  

第一,UVP可能是来自于你对于商业的敏锐的判断

  

如果你的判断非常敏锐,你能知道自己的产品的独特的价值、独特的传递给用户的价值定位是什么――这是来自于你自身的。

  

第二,UVP是来自哪里? 来自我们解决用户的问题: 你要去重点去定位的价值诉求

  

,比如说我们前面讲到的摩拜单车的例子,用户在过去解决1-3公里出行中,第一个问题是不方便、时间成本高,这是它主要解决的问题所以你的UVP可能就是来自于此,那这就是你要去传递的一个重要的价值点,这是第二个你去找UVP的方式。

  

第三,就是我前面讲到的,你的UVP可能来自于你的用户对你的评价

  

你看看你的用户在一些社交的网络当中用什么样的词语来描述你,他也许用一个你想象不到的绰号去评价或者你通过一些用户的问卷的访谈,去找到用户对你的认知或者说我们通过一些研讨会、交谈焦点的头脑风暴的方式去获得用户对我的认知,这样就能够找到我的UVP。

  

  

同样,如果你的UVP出来了以后,也就意味着你的整个的思路跟就出来了我们找我们的 slogan

  

的时候是有不同的方式的,我在这里给大家三种方式去找到你的 思路和你的价值定位

  

第一,你可以把你的产品跟行业的价值做差异化 比如说我们熟知的农夫山泉说,我们不生产水,我们只是大自然的搬运工――这就是跟行业的差异。

  

消费者的认知是你是一家生产水的公司,水通过你的公司来生产、包装以后形成了矿泉水所以农夫山泉在这里做了一个差异化,他说我们不生产水,我们只是搬运工,这就是跟行业做了差异。

  

还有,我们看到一个二手车的品牌,说我们没有中间商赚差价,这也是一个跟行业的差异因为行业当中,我们过去二手车的中介,主要的收入来源就是说中间商来赚差价它打破行业的差异,形成了它的独特的定位,让用户更容易的去记住了它。

  

第二,和行业的功能做差异

  

比如说有一个手机的广告是这样说的:充电1分钟,通话两个小时,这就是我们通常跟其他的产品的品牌的差异的地方其他的手机很耗电,充电充很长时间,我在功能上跟它有差异,这是从功能上的差别。

  

还有一些手机的品牌在功能上差异,包括柔光自拍照亮你的美,这也是拍照的功能的差异。

  

第三,你可以找到一种升维的定位

  

比如,小米电视刚出来的时候就定位自己叫做互联网电视,这就跟其他的传统的长虹电视拉开了差距,一下子让用户觉得这是另外一种占领了一个赛道的方式,会让用户更容易去记住它。

  

所以你看在这个过程当中,找到你的UVP,找到你的独特的slogan,这是你赖以生存的赛道的一个核心的内容。

  

比如说摩拜单车的案例,它的UVP就是来自于它解决的三个问题当中的第一个问题,是我解决1-3公里出行不方便的问题。

  

你看他的UVP所传递出来的slogan是什么?

  

  

它的slogan是:摩拜单车,触手可及――这就是达到了我解决便利性的重要的问题,你看它的解决的问题,它的价值定位,它的UVP是完全一脉相承的。

  

这就告诉用户,我创造了一个价值,同时我把这个价值很好的传递给你了,这就是一个一脉相承的东西,所以他在这里就做到了在商业模式的UVP捕捉的非常的准确。

  

我们讲到这里以后,你就要思考一下,你的产品的UVP能不能够清晰地去把它写出来,或者说当用户想到你的时候,他想到的是什么他想到什么的时候,他能想到你。

  

如果这两个等式你能够做到的话,你的UVP就把握得非常准确找到一个准确的UVP以后,你的接下来跟用户的传递价值就会非常的顺畅。

  

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# #专栏作家#

  

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。中国著名实践型商业顾问,前普华永道、IBM咨询总监,曾任华为、海尔、腾讯等大型企业战略顾问。财经作家,著有《如何打造一流创业团队》《合伙人与合伙制》等畅销书籍。融资BP、股设计、团队管理咨询。

  

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