中美宠物市场有一个很有意思的对比：欧美还是很线下的，而中国电商发展很强。有报道称，欧美宠物用品消费的线下渠道占90%以上，而国内则不足。
60%。从行业结构来看，美国线下宠物渠道有PetSmart、Petco等连锁巨头，门店数量超过1400家。
家；在国内比较分散，以个体单店和区域、小规模连锁为主。
“龟熊猫”是36Kr关注已久的宠物零售渠道。不像社区里常见的小宠物店，海龟和熊猫：1\. 只做直营；2..
选择大型超市，开一家面积几百平方米的大店；3.除了宠物产品，还会出售活体宠物，目前有上百个品类在售，包括仓鼠、鱼等小宠物。
经过我们的汇报，海龟和熊猫也在2018年底获得了高淳资本数千万元的A轮投资。
创始人戴宇告诉2019 年，龟与熊猫的门店数量突破 21 家，前三季度营收超过 7000 万，预计年底可以超过 1 亿元。36Kr
此外，龟与熊猫最早是在川渝地区发展，但现在已经在杭州开出了华东地区的第一家门店，做到了跨城市、跨区域的连锁经营。
规模一直是国内线下宠物店的难题。36Kr认为，海龟和熊猫有两个经验值得讨论。
# # #首先是门店定位。
宠物店多为社区店，但国内宠物市场近几年才快速增长，宠物饲养密度不足，宠物消费需求疲软。再加上电商的冲击，他们大多只能以小店的形式生存，主要收入来源于护理服务，难以形成“品牌”。
龟与熊猫选择商圈店，自带流量，能有更好的品牌效应，但随之而来的问题就是单店启动、运营成本很高。
在这样的模型下，龟与熊猫以“活体+商品”为主要盈利模式。理由是，活体交易能够引流，并带来更高利润。线上生活交易难以获得用户信任和售后服务，宠物领养渠道不够畅通。线下门店一直是消费者现阶段获取宠物的重要场景。在商场里，凭借着上门店的设计和特殊布置，宠物的直播展示可以满足消费者“走来走去”的需求，吸引更多进店的人，把他们变成消费者。戴宇形容这是商场里的“花鸟市场”。
其次，用 O2O 来补足商品销售。
戴宇告诉36Kr，电商模式是单品爆款，需要低价和包邮来吸引消费者。对于主食、猫砂这样的产品，快递成本很高，扣除营销成本后，利润其实很微薄。
线上线下门店模型中，门店成本为流量成本；也可以作为“前置仓”，厂家的大包裹直接供应给门店和门店的第三方物流配送，成本会比电商快递低。另外，消费者线下还是O2O
消费时往往一次购买多件，客户单价较高，会进一步降低物流成本。带乌龟熊猫的客户单价在180元左右，配送成本3-4元，约占0。
2%;在宠物电商模式下，物流成本将占客户单价的15%左右。
此外，由于门店有品牌和营销效应，供应商也愿意以更低的价格提供商品。因此，海龟和熊猫的商品价格可以和电商渠道持平甚至更低，消费者更愿意选择线下门店送货上门，售后更方便，送货更快捷。
# # #二是门店标准化。
规模化的前提必须是标准化。对于宠物店来说，最大的困难其实是活体宠物交易。
目前，直播宠物交易的上游(养殖户)和下游(宠物店)主要是小作坊，一般称为猫舍、狗舍。生活质量不稳定，交易不稳定。往往一个品种流行后，价格会迅速涨到1万元以上，超出大众消费范围，产销比会很低。
为了解决这个问题，海龟和熊猫已经与上游数十家供应商签订了独家供应协议，其中一些供应商将承诺进行独家生产和销售。用统一的养殖标准和卫生标准规范生产环节，还根据市场需求制定了一套等级流转标准。另外，川渝本身是畜牧业大省，劳动力成本相对较高
2006年，目标是在华东和华南地区扩张门店，同时也考虑开放托管加盟。
