免费清洗客户,甚至一年赚1000万。40岁大姐的盈利模式太牛逼了!
40岁的李姐是湖南一家家政公司的员工。她的月薪不到4000元,却只有很多繁重的任务,这让她喘不过气来。
不仅她这样,同事们也怨声载道。于是她决定联合同事做自己的老板,为自己打工。
但是这种状态没有持续多久,因为他们几个小团体之间有嫌隙。挣得多的怕被挣得少的拖累,挣得少的太多,照顾不了。因此,人们的心逐渐分散。
小团队就是这样。他们不受规章制度的约束。“道德”维持的默契并没有持续多久。人性如何经得起考验?
李姐的团队现在还能挣钱,那是因为他们多年积累的老客户。然而,老顾客和他们过去在家政公司做的有什么区别?他们最多能从老板那里赚到更多的钱,但是老顾客总有一天会什么都不吃。
看到团队出现裂痕,再加上缺少新客户,李姐怀疑自己是不是做错了决定,但她不想解散团队,一辈子为别人打工。最后,经过思想斗争,唯一的出路就是换个团队,争取更多的客户。
但是说起来容易做起来难。如果不注意,可能万劫不复。但是李姐姐觉得既然决定自己做,就要一路走到黑,一定要做点什么。
幸运的是,李妹妹最终活了下来。通过改变团队的运营模式,她变得越来越大,现在她一年可以盈利1000万!她到底是怎么做到的呢?
不管做什么生意,客户数量永远是第一位的,这样才能赚到足够的钱。
既然没有新客户,就要创造新用户,创造接触更多客户的可能性。
那么我们就要思考客房部的客户在哪里,谁手里有我们的客户资源,如何才能从他们手里抢走客户资源?
对于客房部来说,顾客就在那个小区里,那么我们怎么和他们建立联系呢?属性是关键。李姐姐自然想到了这一点,于是她有了以下的操作方法:
1、和小区里的物业谈判,帮每一户居民做家政服务,可以给物业分到30%的利润,而物业处只需要在门口挂个牌子就行了。
2、牌子上写:缴纳物业费即可送价值199元的家政体验服务一次,时间一个月内有效。
没有投资成本,只要动动手指,就可以坐着收钱。谁不想要这个?这就是抢客户的本质。
现在的客户资源是有的,但是如果你只靠纯粹的洁癖赚钱,即使你精疲力尽,也赚不到1000万元。如果你想赚大钱,你必须知道如何合理利用资源,最大限度地分配现有资源的利润。
所以,客房部拿到有经验的顾客名单,就上门给顾客清洗,但这个199的数值是让顾客自己选择清洗方式。你可以简单地打扫整个房子,也可以对一个地方做全面细致的清洁。
如果你是客户,既然是免费的,谁不想占便宜呢?当你觉得卧室和客厅都挺干净,但是厨房比较难打扫的时候,能不能直接打扫厨房?这个时候利润不会来吗?
厨房一般再怎么干净,油烟也会很重,很难清洗,所以一定要用清洗剂清洗。但是价值199元的服务能帮你打扫厨房的每个角落吗?我甚至不能用脚趾思考。
这个时候,就看看家是否聪明了。只要指着一个地方,用力擦干净,贴在脸上。至于其他地方,就稍微干净一点。清洗后告诉客户199元的服务体验是这样的。
其他比较脏的地方,因为需要购买清洗剂,可以选择付费,抽油烟机内部无法清洗。如果要清洗,需要通知技术部门,价格比市场价便宜。
在感受了你的服务、清洁技术和清洁后的新面貌后,客户会不会对你印象深刻?然后你卖你的产品。当然,你的产品不再只是简单的清洁,还包括清洁剂、家电维修、日用品等等。
你已经伺候过她一次了,不仅消除了之前直接敲门的不信任感,还拉近了你们之间的距离,所以销售的周转率会特别高。
而且一个小区有几千户,更不用说几十个、几百个甚至几千个小区了,这样堆积起来的客户很难赚钱,一年就出来1000万的利润。
大部分的老板虽然懂得服务的重要性,却不懂得如何去运营,这就导致你的产品再好,服务再优秀,都可能在同行的竞争中被无视掉。
所以,你必须想清楚你的客户在哪里,你还能卖什么产品。不要限制你的思维,只做那一件事。只要你有足够的客户和种类繁多的产品,你就不怕赚不到钱吗?