搜索直接决定了后续的用户口碑和交易服务。小红书想巩固社区成果，加速商业化。下一步就是做好搜索工作。
作者/玉子
制作/新挑选的商业评论
从海淘信息分享到跨境电商测试，从内容种植到新产品孵化，历经六轮融资的小红书，早已从最初的女性海外购物体验分享社区，发展成为估值数百亿美元的新兴互联网巨头。
每天超过70亿次的笔记曝光和上亿次的内容分享，是支撑小红书数百亿估值的基石。不断膨胀的社区内容不仅让平台上数千万活跃用户把小红书视为知识的百科全书，更让
小红书在社区之外又多了一重属性：搜索工具.
如果说全国种草人和达人社区是小红书众所周知的A面，那么高粘度的搜索工具就是小红书不为人知的B面。
一、小红书“截流”
“现在用小红书搜索的频率已经超过百度了。”
说这话的琪琪是小红书的重度使用者。她在小红书上搜索日常生活中的一切，从穿衣搭配、美容护肤、婚礼策划、房屋装修。“看看小红书里博主的推荐，已经养成习惯了。”
设计师何伟更愿意在小红书搜索与职业相关的内容。他经常在业内寻找优秀作品向小红书学习。他也会看一些配色，为自己寻找创作灵感，甚至通过平台找到志同道合的朋友。
像琪琪、和伟这样“把小红书当百度”的用户不在少数，尤其是伴随互联网成长起来的Z世代。他们比其他搜索工具更频繁地使用小红书。截至2020年6月，小红书的月活已经超过1亿，其中70%以上是90后用户，50%以上是90后用户。
越来越多年轻人带着“有用性和目的性”涌入小红书，主动搜索相关信息辅助自己进行消费决策，搜索也成为小红书渗透率最高的功能。
小红书首席产品官邓超也看到了平台的搜索潜力。他把小红书比作一座城市，把用户比作城市居民。“人们会在生活中的不同纬度做信息检索，比如在豆瓣搜索电影，在知乎搜索问答，在小红书回顾餐厅和购物。但现在，小红书这个城市不仅能提供商品信息，还能提供更多信息，帮助你做出一些交易决策，看到更多生活方式的机会，因为居民在这里分享生活中的一切。”
然而，内容是搜索的源头活水，优质内容又和活跃的社区相依相伴。仅仅沉浸在互联网社区是不够的，最终还得从互联网回归现实，完成种草——
除草闭环。瞿芳用“烟火，人情”来定义2020年小红书的变化。
“所有向上的事业背后，一定有向上的人生。生活中的变化是微妙的，像小红书这样的平台可以捕捉和赋能这样的变化。”在无数用户的真实分享驱动下，“用完就走”的工具型产品成为了小红书“用完就还”的高粘性工具。
二、搜索之外，社区先行
“社区不是内容的集合而是人的集合
小红书联合创始人翟芳也指出了小红书的内在运行逻辑。它是人民社区的灵魂。平台吸引和沉淀各种各样的人。他们制作了大量高质量的内容，然后他们有一个非常好的社区氛围。
社区是小红书的根基，也是小红书商业变现的源头活水。
小红书成立之初，是一个以“发现世界各地好东西”为宗旨的购物分享社区。一批热爱旅游购物、有一定消费能力的城市白领，在前期支撑了小红书的快速成长。
一系列饱含真情的购物体验笔记，培育了小红书的UGC沃土，也沉淀了第一批种子用户。他们是营造社区繁荣氛围的功臣，使小红书逐渐形成以草、草为主要内容的社区生态。与此同时，他们聚集了越来越多的时尚、美妆的重磅购物者，奠定了小红书的女性底色。截至目前，小红书平台女性用户仍占88.3%。
在上面贴上“粉色”的标签很容易，但是很难撕下来。依赖时尚的奢侈品和高端美妆产品成为部分用户炫富的资本，“人均百万”的画风也背离了小红书社区的初衷。2019年7月，小红书因虚假内容过多、非法收集个人信息被下架整改，仅过了3个月就被重新上架。此后，平台加大打击数据造假、刷单、写单等黑产品力度，封禁作弊账号2128万个。
如今的小红书除了购物分享，还有美食教学、旅游攻略、运动健身、职场经验分享等内容。根据Quest的说法，除了图形和文本之外，共享表单中还增加了视频和直播。
据移动统计，今年1月24日至2月2日，小红书DAU同比增长35%，日均使用时长同比增长44.9%。
在全国人民足不出户的情况下，用户形成了在小红书上云逛街、云健身、云聚餐的心智认同，并且主动与其他人分享，“国民种草机”升级为了生活方式分享社区。
社区做的就是人和内容的生意，通过人生产内容再用特定内容连接更多目标用户，能链接的用户越多，平台本身的价值就越大，这种网络效应对应的正是平台商业变现的天花板。理解了这一点，也就理解了小红书为什么要扩容产品池。
在用户活跃度和内容价值成为移动互联网重要衡量标准的当下，社区的价值是被低估了的，华兴资本刘佳宁就曾在公开演讲中称，“社区是唯一一个能密切连接内容、内容生产者和内容消费者的产品，这也是社区最独特的价值。”可知的是，小红书在不断拓展社区的边界和想象力，而这其中品牌、商家、创作达人和用户都是不可或缺的一份子。
三、小红书，走向搜索
每一个好奇的地方，都有搜索。搜索体验直接决定了后续的用户口碑和交易服务，所以小红书想要巩固社区成果，加速商业化，下一步要好好做搜索。
之前小红书的商业化探索走过不少弯路，三年前的电商裁员风波以及线下体验店“小红书之家”关停宣告了小红书由内容向交易延展的失败。
好在依托多年的社区运营，小红书在扶持新品牌和广告变现上还具有一定优势。
凯度发布的调查报告称小红书是中国市场广告价值最高的数字媒介平台，超过淘宝和抖音。报告中还提到，消费者对小红书的广告表现出“消极态度”的比例也是所有数字渠道中最低的，只有24%，换句话说，小红书用户是所有平台上对商业化容忍度最高的群体。
这或许要归功于平台贴合用户需求的种草内容以及KOC/KOL们的强势引导。相比抖音、微博上动辄上百上千万的门槛，在小红书上只要粉丝超过五千就可以申请创作者，甚至加入直播带货。原因就在于很大一部分小红书博主，他们的粉丝积累都来源于高质量的笔记转化，达人和用户在长期互动中已经形成一种类“陪伴”的共创关系。
只要推荐的是真正优质的好物，用户不会关心博主是否“恰饭”，也不会有被硬广洗脑的不适感，从小红书上达人带货的转化率要好于其他平台也能得到验证。
QuestMobile2020年4月的数据显示，微博、抖音、快手的平均带货转化率分别为9.1%、8.1%、2.7%，均没有超过10%，而小红书的平均带货转化率却高达21.4%。
这种友好的信息传播环境给了博主们更大的发展空间，也给小红书商业变现提供了更多可能。比如为品牌方、MCN和达人进行交易撮合，提高品牌投放效率，2019年上线的“品牌合作人平台”就是一次尝试。再比如利用内容营销缩短B端产品触达C端用户的时间甚至联合用户进行新品孵化，在小红书上爆火的完美日记、钟薛高、谷雨等国货品牌都是用户共创的典型代表。
硬币的另一面考验的是小红书内部的治理水平。
如果不控制好PGC与UGC的占比，就会导致广告营销与真实分享的失衡，如果不加强对信息的审核，涉黄、炫富、虚假营销的泛滥会让用户对社区内容的信任度下跌，这会伤及小红书的根本。
与此同时，外部大环境也变得严峻。今年年初，字节跳动进行了商业化架构的调整，大幅倾斜了对品牌的流量扶持，这不可避免地对小红书的广告业务造成威胁。淘宝逛逛的发力直指小红书的“种草”腹地，抖音、快手对优质创作者的抢夺也让小红书充满危机。可以想见，未来留给小红书的挑战只多不少。
今年似乎成了互联网社区产品的“爆发之年”，知乎成功赴美上市，B站回港二次上市，据传小红书也考虑最早于今年赴美上市，雪球五月份赴美上市
……社区产品的价值开始被越来越多人认可。
在机遇与危机并重的时代，记录人们生活切片的小红书还有多少可能？或许等小红书真正上市那天，股价会给出答案。
