物业经理是从事物业管理的人才。自1999年起,物业经理实行持证上岗制度。目前,该证书是注册物业公司取得资质的必备证书,也是物业公司年审、招聘的必备文章。
证书的含金量和实用性都很高。早在1999年1月1日,物业经理就被要求持有该证明。为了极大地方便业主和用户的生活,物业管理公司统一管理许多与家居生活相关的任务。这样,业主和使用人就产生了缴纳物业管理服务费的错觉,而不管家庭、邻里、周边关系等。是物业管理企业的责任,这应该保证天下。其实物业管理企业毕竟是企业,他们的责任是以合同的形式约定的。
我国物业管理正处于蓬勃发展时期,越来越多的人将目光转向物业管理行业。此外,还指出未来城市公共设施的管理和环境管理也要交给物业管理公司,这对物业管理提出了新的课题。21世纪,物业管理将有望进入市场化运作阶段。未来十年,物业管理社会化发展将面临更广阔的领域和空间,这是时代的发展和社会的进步所导致的。对于物业管理行业本身来说,只有走出一个小圈子,不断开拓多领域、多层次、有文化的项目,才能让行业充满活力、旺盛生命力。实践证明,中国物业管理行业的发展空间非常广阔。未来十年,许多市场领域需要开发。与国外品牌企业相比,国内物业服务企业在地理和社会资源方面具有更大的优势。关键在于市场化,就是技术管理和运营水平。
物业经理的工作职责
1.物业社区经理是社区管理部门的高级经理。在总经理的安排下,物业经理主要负责对其指挥下的所有物业人员进行培训,安排日常工作和工作监督等。除此之外,他还负责开展小区的安全隐患、小区的清洁和客户服务的日常操作,并随时向总经理汇报日常工作和执行情况。
2.物业管理人应主动与小区业主保持良好的关系,并保持良好的管理服务,尽可能满足小区业主或居民的需求。还要随时监督下属员工的素质,负责员工的培训和考核标准,确保物业人员的工作能够达到公司的合格水平。
3.物业经理也要对公司规章制度负全责,对任何员工的违规行为都要清楚,并及时向总经理汇报。根据相关规定,违反规定的员工必须存入员工档案。