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第一章物业管理方案
目录
序
物业管理要点
(1)模型
(2)两项承诺
(3)三个关键点
(4)四项措施
建议的管理模式
(1)物业管理框架
(2)物业管理岗位设置
工作人员招聘
(1)高级物业管理人员
(2)物业管理部
(3)工程管理部
(4)安全管理部
(5)财务管理部
物业管理人员培训
(1)新员工入职培训
(2)在职员工周期培训
物业管理所需的物质条件
(1)办公和员工住宿住房计划
(2)物业管理工具设备价格参考表
物业管理工作职责
(1)物业经理的工作职责
(2)物业助理经理的工作职责
(3)物业管理部经理的工作职责
(4)物业管理员的工作职责
(5)物业经理的工作职责
(6)物业业务管理员的工作职责
(7)物业保洁人员的工作职责
(8)项目管理部经理的工作职责
(9)工程技术人员的工作职责
(10)高压维修工岗位职责
(11)弱电技工岗位职责
(12)暖通技术人员的职责
(13)维修工的工作职责
(14)工程文员、图书管理员和仓库管理员的工作职责
(15)安全经理的职责
(16)安全管理员的职责
(17)财务经理的职责
(18)财务和会计责任
(19)财务出纳工作职责
(20)金融收费员的职责
物业管理预算
(1)物业管理支出分类预算表
(2)物业管理办公室支出预算明细表
建立和管理物业管理规章制度和档案
管理规章制度
(2)物业档案的建立和管理
专业管理工作计划
(一)公共设施设备管理
(2)安全管理
(3)装修管理
(4)消防管理
(5)车辆管理
(6)清洁管理
第二章员工手册
第三章接管验收手册
第四章入伙管理手册
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_2021物业标准化管理手册大全249页_
