服装行业常被视为暴利行业。一件200元起的衣服可以标价1000元。即使打五折卖,也还是能赚150%。然而,这些只是一些知名品牌。一般服装店的毛利率能达到30%就好了。
小李经营一家普通的女装店。小李是湖南人。大学毕业后,她和同学合伙在长沙开了一家女装店。经过半个多月的奋斗,几个女孩终于开了这家店。这家服装店的目标顾客群是年轻女性。
服装店开业时,小李还策划了为期一周的开业活动。活动期间,她彬彬有礼进店消费,一些小礼物确实吸引了不少顾客进店消费。然而,开业活动结束后,服装店的业务立即停业。
街上虽然人来人往,但进店的人不多,消费的人更少。小李也尝试通过各种方法吸引客户,但效果不是很好。为此,小李也是心疼。
后来小李在网上看到了柯先生的营销案例,觉得很实用,就联系了柯先生,希望柯先生能给她的服装店出主意,让服装店的生意更好。
作为新店,没有特色,没有爆款,没有忠实客户。真的很难操作。我还为小李的服装店策划了一个营销计划。正是这个计划让小李的服装店在30天内吸引了近1000名会员,净赚8万。接下来,我将与你分享这个计划。
#第一步是设置爆炸。
创建要素并进行排水
贾晓莉有一件卖得很好的毛衣。现在,这件毛衣要爆炸了。爆款不仅会低价,还会营造出稀缺感。毛衣成本价48元,售价128元。现在这件毛衣的价格定在39.9元,每人限一件。
此外,它是创造特征。特点是“7天无理由退货”。有些人可能认为这不是一个特点。其实只要别人没有,你有,就可以认为是一个特性。对于顾客来说,他们肯定更喜欢能提供“7天无理由退货”服务的店铺。
48元的毛衣成本价现在才39.9元。那不是赔钱的生意。真的不能亏本做,所以想要买这件毛衣,就得有一些条件,而这些限制和接下来的两步就是小李服装店能够盈利的原因。
如果你想花48元买这件毛衣,你必须成为一名商店会员。成为会员有两种方式。如果你把所有的时间都花在200元上,你可以得到一张会员卡,而你需要花20元的费用才能得到一张会员卡。
不管客户选择什么方式,小李都不会亏钱。如果客户选择消费200元,那么200元的利润不仅会弥补毛衣的损失,而且小也赚了不少。如果客户选择支付20元的费用,那么小李最多也不会赚钱。
#第二步:会员锁定客户。
客户成为会员的下一步是更好地形成锁定机制。顾客要想进店长期消费,自然要给顾客足够的实惠。我们为会员设定的福利如下:
1.会员积分兑换礼品,会员每消费1元可累积1分,积分可兑换礼品;
2.会员享受独家折扣。部分产品标有售价和会员价格,会员可享受专属折扣。
3.会员日优惠,每月8日、18日、28日为会员日,会员日消费可享受八折优惠,特殊项目除外;
4.单次消费超过200元的会员可享受送货上门服务;
对于客户来说,既然是会员,不仅可以买到超值毛衣,还能享受超值福利。我们需要知道,在网购如此发达的情况下,为什么顾客会选择在实体店消费,因为实体店有网点享受不到的服务,而我们提供给会员的各种专属服务,恰恰是他们在网购中体验不到的,所以顾客会更愿意成为店铺会员。
对于小李来说,其实就是区分会员和普通客户,让会员觉得我们对他们比普通客户更好,这样这些会员才会更喜欢来小李的店里消费,而在成本方面,其实无论是积分兑换礼品、会员折扣还是会员折扣,这些都是可以接受的。
通过这四个成员的权益,可以牢牢锁定成员。只要这些会员想买衣服,就会想到小李家的服装店,因为在这里可以享受到普通人享受不到的服务,这是人之常情。
com/large/pgc-image/59e2d17ae6194dc8826d5aa6ea4ce2fc' /># 第三步,升级裂变
吸引了大量的会员之后,如何形成裂变,让会员发展新顾客进店消费,这里我给小李设置了一个妙招。
在会员选好商品买单的时候,我们可以再给会员一个权益:下次带朋友进店消费,我给你们打9折!
这句话一定要在会员买单的时候单独告诉她们,不要在之前的会员权益上面体现出来,让顾客认为只有她才能享这种专属权益,这样她们就会有一种中奖的感觉。同时添加会员好友,下次进店出示好友凭证即可享受折扣。
这样一来会员的消费体验肯定是非常完美的,关键她们以后还会带着自己的好友重复进店消费,而且还给小李建立了一个线上销售渠道,店铺要是有上新也都可以通过线上进行宣传。
正是这三步,让小李的服装店在1个月就吸引了近千名会员,而且还净赚了8万元
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