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新东方俞敏洪创业启示,俞敏洪创业动机

  

  成功掩盖不了我们遇到的困难和困惑。现实总是比电影好。   

  

  ——余   

  

     

  

     

  

  对于很多创业者来说,在创业之初,他们往往会选择最熟悉、最信任的人一起做事。   

  

  这时,家人和同学朋友往往是最佳人选。但这种组合并不意味着完美。因为企业发展需要理性、正规的运作,两者都不可避免地涉及到个人感受。尤其是当它们之间有冲突的时候,更是当时企业和管理者的两难选择。这种情况在新东方确实发生过。   

  

  网上有一些关于余家庭的故事,比如,他有一个坚强的母亲。但是,作为局外人,我们不能完全从当事人的感受和立场来考虑问题。我们唯一能看到的事实是,在这场没有硝烟的“战争”中,余洪敏是如何真正行动起来,最终成功地让新东方走上正式发展的道路。存在   

  

  在《 《我曾走在崩溃的边缘》 ,与余》一书中,洪敏第一次完整地披露了这个故事。   

  

  1合伙人制 VS 家族企业制   

  

  大学同学朋友来到新东方后,和我结成了新的伙伴关系。但当时我的家人还在新东方工作,他们和我的家人还有另外一种汇报关系。我的大学同学不会服从我家人的管理,我的家人也管不了我的大学同学,但是我的大学同学不敢随便得罪我的家人,因为他们认为得罪我的家人就等于得罪了余。于是双方都屏住呼吸,感到不愉快。   

  

  但是,在新东方的发展过程中,仍然存在一个问题,那就是家庭成员是否可以在家庭承包中使用。既然是家庭承包,用人就看我了,那为什么不能用家人呢?当然,此时此刻,我要特别感谢许小平和王强。他们没有家庭观念,因为他们是城市知识分子,家里没有一个人想去新东方工作,甚至这样的家庭成员都可以来。因此,他们都没有家庭成员。另一方面,其他人掌管着大量自己的家庭成员。   

  

  最后,新东方处于一种家族中间套家族的状态。而这意味着什么呢?意味着新东方在某种意义上已经有点失控了,尽管大家都在一起快乐地干活,拼命地干活,但是实际上管理已经变得极其困难了。   

  

  这时,许小平和王强提出,我们不能再这样下去了,否则,   

  

  在新东方特别无聊,互相抚摸,要么是这个姐夫,要么是那个姐姐,要么是这个哥哥,要么是那个嫂子,我们能怎么办?新东方必须正规化。   

  

     

  

  GRE新东方春晚   

  

  2去家族化的两难困境   

  

  要实现常态化,首先要清理出每个责任人的家属,我直接同意了。我同意后,王强和许小平说,老余,你不一样。毕竟你是新东方的创始人,在我们回国之前,你的母亲和姐夫已经在新东方工作过了,他们也没有造成什么麻烦,所以我们不介意你的一些家庭成员留在这里,但是其他人的家庭成员都要离开,没有一个可以留下来。   

  

  但是做起来很难。对每个人来说都不容易。这些老乡来新东方谋生。突然摆脱他们不容易,我妈也很坚强。他们知道我特别孝顺,让余把他妈妈从新东方赶走,这很难说,所以他们想让我留下一些家人。但后来我想,如果是这样的话,我能告诉杜和什么呢?让他们把家里人都赶走,我家里人必须留下,所以我不能说话。   

  

  所以,唯一的解决方案就是:我把我的家族成员赶走,他们看到我的家族成员都离开新东方了,他们也得照做。这才是一个真正公平的解决方案。   

  

  这听起来比做起来容易。相信在企业工作过,淘汰过家人的人都知道这有多难。那段时间,家里人天天和我吵架,有些人不说话,但感觉是在帮我白手起家打造新东方。现在新东方规模大了,我的大学同学来了,把他们踢出去了。他们感到相当委屈和委屈。但最终,我还是坚持了自己的决定。   

  

  那段时间几乎是我人生中最灰暗的时期,我一方面要把家族成员赶走,另一方面还要安抚同学,因为我的同学也在看着我   

  

  你能信守诺言吗?最后,我面临这样的选择:把所有家庭成员都清理掉,我的同学就留在新东方;或者同学离开新东方,我会继续雇佣家属。   

  

  我想我邀请许小平、王强等人从国外回来,就是为了把新东方做大。   

>因为他们的能力比我强,而我的家族成员毫无疑问是没有这个能力的,这个抉择也是对新东方未来发展路径的选择。面对这个难题,毫无疑问我只能选择把徐小平、王强留下来,家族成员必须继续清理。所以说我用了大概半年时间去做这项艰难的工作,真是一点都不夸张。我妈因为这件事情半年不给我做饭,觉得我不是她儿子。但是通过逐步的努力,最后我让我的家族成员都离开了新东方!

  

我的家族成员全部离开新东方以后,其他人的家族成员毫无疑问也必须离开了,因为他们发现俞敏洪是动真格的,刚开始他们觉得俞敏洪根本就做不到。但我做到了,其他人也就开始清理自己的家族成员。就这样,新东方回到了一个比较正常的状态,一个没有家族成员的状态。

  

企业中没有了家族成员,我们这些朋友之间就可以开始制定明确的规矩了。当时,新东方定了比较明确的规矩:

  

从此以后,凡是有血缘关系的家族成员一律不准进新东方

  

,包括当时新东方已经建立起来的分支机构、分校,任何人都不许把家族成员带进新东方。这也奠定了新东方未来发展的基础。

  

3成功走上正规化发展道路

  

当初如果没有王强、徐小平的坚持,凭我的个性和能力是绝对做不到这些的,因为我的个性相对比较柔弱,比较能忍气吞声。如果新东方还是一个家族成员充盈的培训机构,那它肯定是做不大的。

  

  

新东方创始人合影(从左至右依次是王强、徐小平、俞敏洪、杜子华和包凡一)

  

从这个角度来说,教育领域中的“夫妻店”通常是做不大的。到现在为止,我见过的教育领域中坚持夫妻一起干的机构,基本上即使中途干大了,最后也是越干越小,因为其他人没有发展空间。

  

现在,

  

新东方的人才已经更新到了第三代、第四代。尽管现在还有我的中学同学周成刚等在新东方担任着重要的管理职务,但实际上新东方的所有管理者跟我在某种意义上都是一种合作关系、职业经理人关系、老板和属下的关系,新东方再也没有由亲戚血缘关系引发的各种纠葛。这后来也推动了新东方的不断发展。

  

  

2006年9月7日,新东方在美国纽约证券交易所成功上市

  

成为中国大陆在美国上市的第一家教育机构

  

总结一下:第一,我要感谢王强、徐小平,他们在那时能够凭着个人的感觉和对西方管理知识的了解提出新东方未来要想有所发展的话,一定不能有太多人际关系、家族关系的纠葛;第二,我们的这一决策,奠定了新东方组织架构和未来发展的基础。所以,这是一次正确的选择,也解决了新东方存在的第一大问题。

  

  

《我曾走在崩溃的边缘:

  

俞敏洪亲述新东方创业发展之路》

  

俞敏洪

  

中信出版社