销售是第一线,但整个销售部门的质量水平参差不齐,各有长短。没有人知道当顾客进入售楼部时,他想买什么样的房子。如果销售重点不对,就是浪费客户资源。因此,销售部门的每一位房地产顾问都必须是全面的,能够解决客户可能需要提出的任何棘手问题。