如今，越来越多的企业将IT部门的职责委托给第三方公司。第三方公司利用计算机相关的专业知识、技术、硬件设施和软件为用户提供一系列IT服务，也就是通常所说的IT外包服务。
什么是IT外包服务？
信息技术外包(信息技术外包管理
服务)就是把企业和个人的信息化建设交给专业化的服务公司。可以包括以下内容：信息规划(咨询)、设备及软件选型、网络系统及应用软件系统建设、日常维护管理及整个系统网络升级等。是企业快速发展企业数字化，提高数字化质量，提高企业工作效率，节约信息成本的一种方式，也为个人用户提供了很大的帮助。
简单来说，就是把企业不擅长的事情外包给专业的服务公司，而企业只需要做自己擅长的事情。
IT外包服务的主要服务内容有哪些？
IT外包服务的主要工作是为客户承担IT部门和IT人员的职责，提供专业的IT技术支持，帮助用户聚焦核心业务，提升企业竞争力。
信息技术外包服务的范围：
1.计算机维护：根据合同规定的范围，为所有终端提供操作系统、办公软件、工具软件和行业软件的安装配置、软件升级、操作指导和故障排除。
2.硬件维护：PC、笔记本等设备的日常维护，硬件和系统故障检测、故障定位、故障排除、小规模移动以及定期设备清洗和维护。
，以及新设备初始配置、淘汰设备报废等服务。
3.网络维护：调试安装普通路由器、交换机等网络及新增设备，解决各种网络故障，维护网络信息点。
4.服务器维护：运行日志检查、安全检查、状态监控、服务器数据备份和恢复、服务器应用程序调试等服务。
5.数据备份：通过软件实现指定时间段内指定目录的数据备份。
6.外围设备维护：打印机、复印机、传真机、扫描仪等外部办公设备的故障定位、维护和调试，新设备的调试。
7.IT资产统计：IT资产定期统计报告；(设备编号、购买时间、保修期、详细的硬件信息)
IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录和变更记录)；定期服务反馈(IT系统当前运行状态分析)。
8.人员培训：提供计算机环境使用的在职培训和新项目使用的培训。
9.人员应急服务：当客户因人力不足而启动信息项目时，我们可以为客户提供有偿的人员应急服务。
网都通信认为，做好IT外包服务，就是要保证客户信息系统的安全、高效、稳定运行。IT服务提供商也应该按照这个目标提供高质量的IT服务。当然，IT外包服务首先要区分计算机维护和兼职网络管理，不仅要做被动的IT技术支持，还要制定计划，提供预防性的IT服务，让网络环境处于健康稳定的状态。
