11月21日,德莱赛首个胶囊店在长沙正式开业。作为承接国美集团“家居生活化”战略的盛装者国美控股集团的一员,首批胶囊店首次以全新形象出现线下,为长沙市民带来了更加便捷、高效、省心的透明家装新体验。
2021年9月13日,装扮店合作伙伴计划重磅推出,以家装新物种的姿态引发社会各界热议。作为梳妆台智能家居装饰的又一个线下场景载体,刚刚落地的首批梳妆台胶囊店引起了家居行业的广泛关注。
作为服装师的第一批“胶囊店”,刚刚落地的长沙洋湖店、月亮岛店采用平台自营模式,门店面积15平方米(根据服装师胶囊店相关规划,所谓胶囊店面积将控制在15-25平方米左右),每家门店配备5人左右的运营团队。虽然看起来体积小、重量轻,“麻雀小而全”,配备了丰富的内容模块和服务模块,可同时承载品牌推广、线下运营、社区服务三大功能,为盛装者奔向家装三公里赛道提供全方位加持。
谈及首批胶囊店落户长沙的选择,德莱赛社区运营事业部加盟总监陈云勇表示:“目前长沙家装企业发展走在全国前列,竞争激烈。商业模式和营销模式在全国都是先进的,服装师们希望家装竞争激烈的长沙能打造出标准成熟的获客方式和商业模式,未来在全国范围内复制。”
梳妆负责人表示,未来,梳妆胶囊店将逐步加快落地步伐,并计划与城市伙伴计划打通,在每个城市形成1 N(即一个大型城市旗舰店加N个社区胶囊店)的网格布局。前者将关注沉浸式体验,而后者将关注最近的服务。两类门店相辅相成,推动梳妆台智能家居装修加速在全国落地,为消费者提供便捷、高效、省心、省钱的透明家装体验,进一步引领家装行业线上线下融合。
基于门店数字化的线下APP说明书
醒目的红巢鸟LOGO霓虹灯、放大的服务图标和卖点图片、无处不在的平台二维码、滚动的工艺视频、一分钟透明家装模式讲解.从第一家胶囊店的外观和内部展示来看,Dresser的胶囊店可以用“三维dresser app指令”来形容。通过这本“手册”,消费者不仅可以快速识别梳妆台的“家居装饰”身份,还可以通过墙体材料和门店经营者的讲解,在最短的时间内获得梳妆台的独特性和卓越性。
为什么梳妆台能把一个只有十几平米的小店变成“立体手工”?答案是数字化。从装修技术的数字化,到门店展示的数字化,再到云上透明施工、团购,都离不开梳妆台强大的数字化内核。扎实的数字化能力是德莱赛胶囊店落地的关键,也是德莱赛胶囊小店区区别于传统家装店的核心。
值得信赖且可及时响应的线下运营小店
随着线上流量天花板的到来,不仅让客户上线越来越难,而且越来越贵。以社区为中心的3公里轨道成为资本聚集的新出口。对于裁缝来说,线上和线下的融合,
线下门店主要服务于精准获取和锁定客户。同时也让消费者的选择更方便、更安全,也有利于门店经营者深化区域市场。
与其他社区家装店不同,装扮小胶囊店本质上不是商业端口,而是服务端口。通过Dresser's Capsule Shop,客户不仅可以获得线下门店提供的一对一家装咨询服务和最近的上门测量服务,还可以在家装顾问的专业指导下链接整个Dresser的平台。利用梳妆台平台,在梳妆台强大的BIM系统技术赋能下,可以实现在线设计、直接选工匠、分步付费、好货团购。而且实现了整个装修过程的透明化,所见即所得,省心省力省时省钱。
有情怀、有温度的便民服务小站
在装扮胶囊店的高科技外衣下,有着非常温暖的一面。除了在总部提供保姆式的售前、售中、售后服务外,德莱赛胶囊店还配备了众多便民服务模块,可为周边居民提供应急充电、便捷饮水、应急雨具、免费上网、应急打印复印、应急电话等便民服务。通过打造更加多样化的服务场景,为穿衣者预留了更多从“家装”延伸到“居家服务”的想象空间。
“落地化妆室胶囊店的初衷,就是要突破线上线下的壁垒,让化妆室能够落地在每一个城市、每一个楼盘甚至每一个社区,让顾客每天都能看到,然后放心选择。”