快递行业的快速发展导致用户对快递的时效性和问题部位把握不准。电商客服和快递网点客服没有及时查询快递单号的轨迹,引起了用户的大量投诉。快递员的批量查询助理(www.xiaojianxia.com)一次可以导入1万个快递单号。
几分钟内即可完成查询,同时可以分析物流单号的轨迹,分门别类呈现给客服,对客服跟单工作效率有很高的辅助作用,降低了客户投诉率。
根据申通大云童渊等主要快递客户服务的跟单需求。我们可以通过优化小米侠快递批量查询助手的速度和规则,快速找到主要快递订单的延误件、错件、错件、滞留件。
调度状态等
通过分析快递客服的仲裁规则,可以提高快递客服跟单的效率,及时找出错误的零件和延误,是快递网点降低成本、提高效率非常实用的快递跟单工具。
物流电商平台是根据某电商平台对商家快递物流信息的跟踪需求而开发的(如拼多多要求及时收集天猫进行物流更新),是电商批量跟单的好帮手。
是软件设计的网页版,就是三天前导入的出港订单号可以快速查询到派遣件的订单号状态等。第二天,可以重新检查之前导入的订单号,而无需重新导入。
它对客服跟单的效率有很高的辅助作用。