北京冬天最大的生计就是取暖。管好火，才能温暖群众的心。北京市丰台区房管中心供热设备服务办公室主任张春燕，在供热一线工作30多年。他深知，做好这份影响民生福祉的工作，不仅需要务实、严谨、务实，更需要不断创新，才能与时俱进，走出新时代的绿色取暖、科学取暖、人文取暖之路。
技术创新 推动节能减排
要实现节能不降温，必须在技术创新上下功夫。张春燕从事专业技术和管理工作30多年，非常重视技术创新。在深入分析供热行业未来发展趋势后，他提出了“打造专业技术团队，打造一流服务品牌”的发展战略。
自2004年起，张春燕带领团队率先在全市供热行业应用气候补偿、烟气冷凝余热回收等节能技术，实现了社会效益、环境效益和企业效益的双赢。其中，利用热泵技术实现烟气余热的深度利用。锅炉尾部安装烟气冷凝余热回收装置，结合燃气热泵技术。热泵提供12冷水，将锅炉排烟温度从120降至40，回收烟气预热和汽化潜热，并通过热泵加热一次系统回水，使锅炉热效率提高3%-5%，每年可节约天然气约136.33万Nm3，回收冷凝水1万吨。处理后的冷凝水也可用于二次利用
同时，对自动控制系统进行了改造和集成。借助物联网、云平台、大数据等工具，通过分析室外温度、湿度、太阳辐射、风速、室内温度等多种影响因素，分时控制，形成闭环智能精细化控制，取代了原来的人工控制和根据天气和经验粗放控制，实现锅炉按需自动供暖，提高居民室内温度舒适度，降低锅炉房能耗。
张春燕还根据多年的实际工作经验，提出了“系统节能”的技术创新理念。每年供暖运行期间，他带领技术团队，坚持对各个供暖系统进行热工测试，在测试中，及时发现系统运行中存在的各种问题，并提出针对性的节能改造措施。通过反复试验和不断改进，并通过多年相关数据的对比，张春燕牵头的《供热系统诊断优化技术》项目研发在实践中得到充分论证，可以有效提高供热系统的运行效率。
服务创新 实现未诉先办
利用信息技术提高企业服务水平是未来必然的发展方向。2009年，张春燕带领团队在京供热企业率先开发供热服务信息系统，按照统一报修、统一调度、统一标准、统一回访、统一追溯、统一考核的“六统一”模式，建立了本市首个区域供热服务平台——96118供热客户服务中心。
利用互联网技术，96118服务平台充分实现了业务流程的网络化，供暖用户的报修报告可以通过手机直接分发给维修人员。方便了用户，缩短了维护响应时间，提高了服务效率和质量。
近年来，随着技术的不断进步，张春燕和他的同事们正在不断扩展服务平台的功能。在升级改造的基础上，供热行业实行了信息技术的融合和集约化发展，向“数字化供热”迈出了坚实的一步。
为了进一步提高服务效率，张春燕团队还创新性地建立了测温志愿者项目。利用96118数字平台，认真整理汇总历年报修记录，对连续三次报修的住户进行分类
2010年，以张春燕为首的团队成立了创新工作室，这是一个由老中青员工组成的创新团队。目前，团队由5名高级工程师、9名工程师、12名助理工程师和180多名具有丰富运营管理经验的技术人员组成。
工作室成立了一个创新工作组，由张春燕担任组长。同时组建了工艺创新、管理创新、电气创新、工装创新四大创新群，主要负责攻关技术攻关、技术改造、工艺创新、管理创新、工装创新、电气创新、难题攻关。重点解决生产经营管理中遇到的技术、安全、服务、管理问题。
丰台热力院为工作室提供了创新工作室、创新交流会议室、技术培训中心、户外技能培训中心等场地，并配备了配套设施。工作室总建筑面积超过500平方米。同时，为支持和鼓励员工创新，丰台热力院每年给予工作室100万元作为创新基金和奖励，为工作室各项工作的开展提供资金支持。
为了充分发挥创新工作室的作用，推广先进创新。
理念、技术和方法，加快科技成果转化，带动供暖所专业技术技能素质水平的提高，解决技术发展瓶颈，工作室先后制定完善了《劳模创新工作室管理办法》《经济技术创新管理办法》《合理化建议管理办法》等管理制度，为工作室各项工作的有序开展提供了制度保障。在张春岩的带领下，丰台供暖所连续16年被北京市评为“优秀供热企事业单位”。他本人也先后获得了北京市总工会“优秀合理化建议奖”、北京市房屋土地管理局“科技进步二等奖”、丰台区“优秀青年知识分子”“首都劳动奖章”及“五一劳动奖章”“全国建设系统先进工作者”等荣誉称号。
工作室2016年8月被丰台区工会命名为“张春岩创新工作室”；同年9月被北京市总工会、北京市科学委员会命名为“张春岩创新工作室”；2020年4月被丰台区总工会命名为“张春岩劳模创新工作室”；2020年12月被中华全国总工会命名为“张春岩创新工作室”，成为了全国示范性劳模和工匠人才创新工作室。
