今年以来,咖啡市场的人气不断升级。敦班、永普等精品速溶咖啡品牌相继完成融资,与加拿大民族咖啡连锁添
霍顿斯从腾讯获得了超过1亿元的战略投资。冻干、冷浸等创新产品层出不穷,连同仁堂都推出了健康咖啡。
咖啡业务进入了一场场景之战,其中外卖咖啡是一个重要赛道。尤其是瑞星的补贴教育之后,中国白领的外卖咖啡消费习惯更加成熟。
今天的“诺娃”
Nova Coffee也是一个受欢迎的精品咖啡品牌,专注于外卖场景。但并没有自建渠道,而是基于拥有数亿年轻用户、渴望稳定获客的美团成熟生态。
创始人郭于2014年加入饿了么,曾担任餐饮、零售、平台商业化等多个业务部门的负责人。任职五年期间,他发现外卖已经成为年轻人的主流消费方式,其中咖啡的数据增长非常快,年增长率在50-100%。于是在2019年6月,他和在挪威生活多年、热爱咖啡的同学们,以及之前饥肠辘辘的两个伙伴,成立了“诺娃”
新星咖啡”。
郭告诉36Kr,现磨咖啡作为全球咖啡消费趋势,在中国有两个方向:一是满足用户的社交需求,以星巴克和Costa为代表,在咖啡空间构建社交场景,但这个方向的市场红利并不多;二是满足用户的功能需求,让年轻白领困了也能快速醒来。肯德基、全家人等便利店场景都有这个想法。
Nowwa定位满足用户功能需求的大众精品咖啡,目标成为咖啡行业的优衣库。Nowwa
精选上等咖啡豆,但价格接近便利店现磨咖啡。价格在15-25元之间,希望覆盖80%的主流白领。
现在诺瓦咖啡
Nowwa
在全球五大产区购买咖啡豆,如南美、东南亚、云南等。每次将各产区的咖啡豆按固定比例烘烤,更好地保持口感稳定。初期团队通过盲测收集了1万条反馈,90%的用户给出了好评。
但是更低的定价如何支持成本?在这方面,诺娃
在开店模式上,我们采取了更便捷的方式——寻找存量咖啡店和休闲餐饮,通过轻资产的转化来管理店铺的咖啡运营。这是自营和特许经营之间的一种新模式:业主只需要承担租金,但供应链、产品体系和门店运营都是由
现在由诺娃负责。
目前国内有几十万的咖啡店和烘焙店在备货,线下的生意大多不错,但线上的生意并不好。诺娃,咖啡产品高度标准化
和店铺合作时,只需要更换门头和一些设备,翻牌成本只有几千块。
得益于这种轻资产模式,诺娃在全国范围内迅速扩张,一年内在上海、杭州、南京、苏州等一二线城市经营门店超过400家。
根据调查组提供的信息,诺娃
成为美团点评KA链、阿里本地生活KA链(全网门店TOP3),月营收达百万,其中线上外卖渠道占比75%。
现在诺瓦咖啡
Nowwa的用户主要是22-35岁的白领,月复购率为49%。平台上的咖啡收藏榜是TOP2,仅次于星巴克。在品牌营销方面,诺娃
与薛璐、德芙、奥利奥等一些成熟品牌的合作,提升了品牌在用户端的影响力。
郭表示,诺娃从拥有数亿用户的外卖平台切入,精准覆盖年轻白领,同时加快城市门店网络建设。未来,诺娃
将逐步拓展服务品类,进一步补充早餐、下午茶、午餐代餐等消费场景。
在团队方面,诺娃
目前总部在上海的有60多人。创始团队来自阿里的本地生活