在海外学习工作11年后,金贤美决定回国创立自己的国产美容品牌。
国产品牌的崛起不仅是中国美容市场不可回避的话题,也是市场的机遇。长期以来,欧美、日韩品牌在中国美容市场占据强势地位。这种情况近年来有所改变。2017年以来,一大批国产新美妆品牌开始快速发展,展现出前所未有的活力。
梅汤品牌创始人金贤美
金贤美的回国创业,是中国美容行业大变革的具体体现,她创办的美宜堂也是国内美容品牌发展的一个缩影。无论从品牌理念、消费者洞察、营销风格、营销策略,国产美妆产品都与欧美日韩大品牌的传统发展模式大相径庭。
或许,从金贤美和伊美-唐的故事中,我们可以在大环境下探索适合自己道路的方法论,同时也可以窥见中国美容行业的现状和未来方向。
# #投身于美妆行业变革的浪潮之中
毕业后,金贤美前往法国攻读品牌管理硕士学位。法国是全球时尚美容行业的核心市场,金贤对本土的时尚美容品牌文化印象非常深刻,这种文化在很多教科书上很难学到,只能在生活中感受到。因此,金贤美在心里埋下了美容品牌创业的种子。
虽然法国可以到达全球美妆时尚的前线,但西方的美妆美学和文化习俗与东方市场总是有着明显的差异。随着亚洲市场的快速崛起,亚洲显然将是未来几十年美容行业发展的新焦点。看到未来的机会后,在法国工作了一段时间的金贤美带着美妆梦想回到了亚洲。
当时亚洲的美容时尚产业中心集中在日韩。无论从市场反应速度、产品创新迭代、供应链成熟度,还是与其他文化娱乐行业的结合,韩妆都应该更胜一筹。整个韩国时尚界正处于全盛时期,自然成为金贤美进军亚洲美妆行业的首选。
2018年,金贤和美国加入韩国本土品牌Cellapy,担任海外业务部总监。在金贤加入美国之前,Cellapy专注韩国国内市场近十年,受到当地消费者的高度认可,但在海外市场和免税业务方面几乎没有布局。换句话说,金贤美正在将Cellapy的海外业务板块从0建设到1。
由于Cellapy品牌在海外没有影响力,美想以“找强伴”的策略打开局面。当时她主要布局了三件事:一是与国内电商龙头立人美妆成为全渠道战略合作伙伴,从而打开中国市场;二是与屈臣氏香港总部达成战略合作,拓展新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾等东南亚市场。三是与亚洲奢侈品行业先驱蓝铃集团签订全球独家免税协议,开拓免税渠道市场。
海外板块的成功扩张也吸引了资本市场对Cellapy的兴趣。2019年初,韩国十大化妆品集团之一的ABLE CC爱普生集团对其进行了战略投资。
现在,Cellapy的职业经历对金贤美来说意义重大。从0到1的业务建设不亚于一项事业,整合各业务板块,形成整体品牌交易力,为金贤美后来的美宜堂事业奠定基础。在此期间,金贤美还与立人李庄董事长兼总经理黄桃建立了深厚的友谊和信任。
金贤美表示:“人最大的运气,是某天你遇到了一个人,他打破了你原来的思维,提高了你的认知,进而提升你的境界,带你走上更高的平台,黄韬总经理就是我人生的贵人。”
中国是全球美容领域最重要的增量市场。2019年前后,也是国内美容市场剧变的时期。无论是庞大的Z世代年轻群体的崛起,还是数字媒体和渠道的完善,国产美妆品牌都展现出更多的可能性。
为此,一直关注国内市场动态的金贤美结束了在韩国的职业生涯,毅然回国创立了美宜堂品牌。
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自2020年1月起,金贤美居就开始筹备美宜堂的成立。在她看来,无论是法国美妆品牌所强调的传承与沉淀,还是韩国美妆品牌所强调的迭代与前沿,其实都在随着本土文化和消费群体的变化而变化。真正的困难在于如何洞察用户需求的“变与不变”。
用户的“善变”在于需求、潮流、审美时不时的变化,而“不变”在于用户对产品品质和体验的提升。所以,金贤美创立美宜堂的时候,
做一个与消费者共同成长的品牌
相比美容市场的“频繁概念”,美宜堂更强调“品质与坚持”的力量,选择基础护肤的赛道切入。其实基础护肤赛道早已是红海市场,往往是美妆创业者无法回避的领域。然而,金贤美认为,美女创业其实是一场长跑。越是基础的护肤品,越能考验每个人的基本功。美宜堂的品牌理念强调“美是一点一滴的坚持”。因此也希望美宜堂能够不断创新迭代,与消费者建立紧密的关系,共同奔跑成长。
目前美宜堂已经上市了7款产品,主打产品是一款便宜的保湿霜,6月上线时就已经售罄,多次缺货。市场的反馈也印证了金贤美的的品牌信仰。据了解,美宜堂未来将尝试拓展清洁、防晒等子产品。
.toutiaoimg.com/large/pgc-image/SgzgzTqAxasYun' />值得注意的是,美壹堂初战告捷的背后,少不了投资方丽人丽妆的支持和赋能,也正是美壹堂与丽人丽妆的深度合作绑定,让美壹堂能够在市场中快速建立起独特优势。
金贤美表示:“除了资金、资源的支持外,在产品研发方面,凭借自身在美妆行业的电商大数据积累和分析洞察能力,丽人丽妆能够帮助美壹堂快速发现精准的趋势类目和用户需求点,从而推动美壹堂的品类开发及上市,抢先抢占类目赛道,获得市场先机红利。”
例如在面霜产品中,美壹堂通过丽人丽妆的大数据分析,在长效保湿的基础功能点之外,结合品牌自身的专利技术,找到了舒缓肌肤、肌肤降温的独特产品差异点,由此形成了一整套的品牌及营销打法,最终也获得消费者的高度认可。
正是面霜产品带来的良好市场反馈,让金贤美决定在面霜赛道中持续深耕,她表示,在不久的将来还会推出多款不同功效的面霜产品,满足多元化消费者的细分需求。
另外,金贤美也非常重视与消费者的对话。从产品研发伊始,就不断与消费者互动,听取他们的宝贵意见,了解消费者最真实的需求,并在产品配方上对这些需求做出回应,解决消费者们目前仍未被解决的痛点。
在产品研发阶段,美壹堂的团队会从产品质地、肤感、功效、使用体验等多个角度对配方进行考核,并与市面上的优秀产品进行全方位、多维度的对比测试,来确保配方的优越性。美壹堂组建了一个近千人的测评团,测评团的每个成员都是美壹堂的目标人群与潜在消费者,每款产品上市前都会经过测评团上百人次的测试,哪怕只是一个细节没有做到满分,美壹堂也会在此基础上持续不断地优化产品体验。美壹堂希望通过一点一点的打磨让产品变得越来越好。
目前,美壹堂的核心渠道主要在天猫等线上电商,抖音、小红书等社会化媒体也正在布局之中。在金贤美的长期构想当中,
她希望美壹堂未来能不仅获得国内消费者的认可,还将走出国门,在国际市场中获得用户的肯定。
## 成就爆款背后的力量
金贤美表示: “丽人丽妆对美壹堂进行了战略投资,帮助我实现了品牌创业梦想。”
梳理下来不难发现,除了金贤美团队和产品技术研发之外,丽人丽妆是美壹堂能够快速实现市场突破的关键性因素,而丽人丽妆的业务赋能也远不止于产品开发层面的数据分析洞察,还在于营销和精细化运营层面。
对于初创品牌而言,从0到1的冷启动始终是个大难题,在人口红利渐退、流量成本高企的今天,冷启动的难度实际上越来越大。消费品品牌能否顺利冷启动,就意味着能否获得可持续的现金流并打通商业模型,也就决定了品牌是否具有长远发展潜力。
据金贤美透露,目前美妆行业的单人获客成本普遍在百元以上,有了丽人丽妆的赋能协助,极大降低了美壹堂的获客成本,从而帮助美壹堂快速度过冷启动阶段。实际上,丽人丽妆作为国内头部电商代运营企业之一,已经在运用营销工具和渠道资源上形成了自身的方法论,其通过长期的运营积累了大量用户画像及营销数据,并基于此自行研发了BI商业智能分析系统、大数据存储处理系统。
基于丽人丽妆的数字化能力,美壹堂可以从中获得相应的数据支持和策略建议,来提高产品营销的胜率,并且快速构建出自身的消费者数据资产管理体系,提升美壹堂的品牌价值。
另一方面,营销获客后的精细化运营管理也是尤为重要,丽人丽妆为美壹堂提供了后端一整套精细化零售运营系统。包括通过OMS(订单管理系统)、IMS(出入库信息管理系统),及第三方WMS(仓库管理系统)实现对采购、库存仓储、销售、物流等各项业务环节的精细化管理,在各个环节持续降本增效的同时,提升了用户的复购率及品牌忠诚度。
整体而言,美壹堂明面是金贤美团队的独立创业项目,但也无法忽视背后,既是其投资方,又是其业务和管理层面最大的支持者和赋能平台的丽人丽妆,二者的携手共创,让美壹堂得以在红海赛道中快速成长。
从丽人丽妆的角度来看,在过去多年内积累下的资源经验及各类数字化系统,已经逐渐构成了一个中台体系,能够帮助美壹堂这类大量新锐品牌的高效成长,可以说丽人丽妆也正在成为一个“新锐品牌孵化器”,为大量创业者提供全方位的赋能支持。
显而易见,国货美妆的崛起是一个宏大的行业趋势,无论是金贤美和美壹堂,还是丽人丽妆,都已成为当下国货美妆浪潮中的一部分。在金贤美看来,无需太久,国货美妆就能在国际市场中获得不可撼动的领先地位,随之而来的更是中国文化在国际舞台的大放异彩,到那时,真正意义上的全球化国货美妆品牌也将浮出水面。